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ホテル ルミエール グランデ 流山おおたかの森 クチコミ・感想・情報

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ホテル ルミエール グランデ 流山おおたかの森のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.61
  • アンケート件数:926件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.37
  • 立地4.87
  • 部屋4.55
  • 設備・アメニティ4.18
  • 風呂4.38
  • 食事4.35

総合3

投稿者さんの ホテル ルミエール グランデ 流山おおたかの森 のクチコミ

投稿者さん 2022-07-20 22:58:10

1泊で利用しました。スタッフの方の対応も丁寧で、とても印象が良かったです。
部屋の浴槽に髪の毛が落ちており、浴槽自体も乾いていなく、清掃が行き届いていない様でした。
朝食は1階のカフェにてバイキング。和洋食にしてはパンが1種類で、しかもフォカッチャ…楽しみにしていたのに残念でした。
何だか種類も少なく、その上どこに何が配置されているのかも分からず、とても食べ辛かったです。

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評価
  • 総合3
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
ホテル ルミエール グランデ 流山おおたかの森 2022-07-22 07:26:21

この度は『ホテルルミエールグランデ流山おおたかの森』にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフの接客についてお褒めのお言葉をいただきまして、大変嬉しく感じております。
一方で、客室清掃が行き届いていなかった点や、朝食会場でご不便をおかけしてしまったこと、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。
いただきましたご意見、ご指摘を真摯に受け止め今後の運営に活かしてまいります。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【シングルルーム(シングル)】