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ホテル ルミエール グランデ 流山おおたかの森 クチコミ・感想・情報

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ホテル ルミエール グランデ 流山おおたかの森のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.57
  • アンケート件数:950件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.33
  • 立地4.84
  • 部屋4.54
  • 設備・アメニティ4.14
  • 風呂4.37
  • 食事4.32

風呂2

投稿者さんの ホテル ルミエール グランデ 流山おおたかの森 のクチコミ

投稿者さん 2023-06-15 13:41:11

急遽、別の予約プランより1週間早く利用して、10日間宿泊しました。お部屋タイプお任せプランでしたが、後半に予約していたプランのお部屋ツインに合わせていただき、感謝しております。夫婦で宿泊するときはデラックスタイプにするのですが、タオル等も多く設置されており快適ですが、1人で宿泊するときはユニットバスですので、それは仕方ないのですが、気になった点を言えば
①フェイスタオルが1枚しかなく、毎日、3枚設置してもらうようにお願いしました。内訳としては、手洗い後のタオル、朝の洗顔後のタオル、洗髪後のタオル。
歯ブラシは、他のビジネスホテルより、1番いい物を設置されています。
②めったに使用しないのですが、ケトルの口に白い粉みたいなものが付着しており、使用されたあとの洗いが不十分なのでは?
③長期滞在だったので、たまに朝食を利用したのですが、メニューがほとんど同じで、飽きてしまった。
値上げもされているので、もう少し改善してほしい。
④チェックイン時の精算で領収書はいつもその時にいただくのですが、いただけずチェックアウト日にということでしたが、当日は受付が混んでいたら困るので、8日後くらいにいただきに受付へいくと、まだ発行されていないとのこと、精算も済んでいるだから、すぐに発行できる内容だと思います。長い期間の余裕があると思いますので、事前準備してほしかった。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂2
  • 食事2
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
ホテル ルミエール グランデ 流山おおたかの森 2023-06-17 13:16:15

この度は、『ホテルルミエールグランデ流山おおたかの森』をご利用いただき、誠にありがとうございます。 今回のご利用において至らないところがあり、お客様にご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。また、数々の貴重なご意見やご感想をいただき、重ねて御礼申し上げます。 ご意見やご感想は、今後の運営改善の参考にさせていただきます。 これからも、多くのお客様が快適にお過ごしいただけるホテル創りに努めて参ります。 次回のご利用を、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【流山おおたかの森駅徒歩1分♪】お部屋タイプおまかせプラン〈素泊まり〉
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ【禁煙】】