この度は『ホテルルミエールグランデ流山おおたかの森』にご宿泊いただきましてありがとうございます。
「良いホテル」とのお言葉をいただけましたことを嬉しく感じております。
しかしながら、チェックインの際のスタッフの心無い対応でご不快な思いを抱かせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
今後同様のことが無いよう努めてまいりますので、これに懲りずまたお越しいただければ幸いに存じます。
次回のお客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。