新年あけましておめでとうございます。
この度は『ホテルルミエールグランデ流山おおたかの森』にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
客室についてご満足いただけた様子を伺い大変うれしく存じます。
お部屋からの眺望につきましては、南西側に位置している【ツインルーム】もしくは【トリプルルーム】の高層階であれば天候によって富士山を眺めることができます。高層階のご希望について確約は出来ませんが、できる限りご希望にお応え出来るように致しますのでお気軽にお申し付けください。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

この度は『ホテルルミエールグランデ流山おおたかの森』にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご投稿頂いた通り、当ホテルの最寄り駅の「流山おおたかの森」から駅直結のため電車でお越しになるお客様も多くいらっしゃいます。
アメニティにつきましてはご満足頂ける内容をご用意できず誠に申し訳ございません。現在女性用スキンケアセットをフロントでご購入用をご用意しております。お水のご用意に関しましては【4大特典付きホテル満喫プラン】をご利用の際にお部屋へご用意しておりますので、次回ご予約の際はこちらのプランをお選びいただけますと幸いです。今回頂いた貴重なご意見は、今後の運営の参考とさせていただきます。
次回もご利用をスタッフ一同お待ちしております。

いつも『ホテルルミエールグランデ流山おおたかの森』にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、チェックインの際にお待たせしてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
お客様よりいただきました貴重なご意見を受け止め、今後の人員配置を見直してまいります。
次回はご満足いただけるご宿泊になるようスタッフ一同精進いたします。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は『ホテルルミエールグランデ流山おおたかの森』にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご利用いただいたシングルルームには、クイーンサイズ（160cm×200cm）のベッドをご用意しており、ごゆっくりお寛ぎいただけたかと存じます。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は『ホテルルミエールグランデ流山おおたかの森』にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご投稿頂いた通り、コンビニエンスストアが近隣に数店舗あり、スーパーマーケットも駅斜向かいの商業施設内にございます。加えて、近隣には様々なジャンルのレストランもございますので、毎回飽きずにご利用いただけるのではないでしょうか。
引き続き当ホテルをご利用いただき、「流山」をお楽しみいただけますと幸いです。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は、『ホテルルミエールグランデ流山おおたかの森』をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、お褒めのお言葉も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 お客様から、頂戴するお褒めのお言葉が私共の何よりの励みになります。 これからも更にご満足いただけるよう努めて参ります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は『ホテルルミエールグランデ流山おおたかの森』にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食に関してお客様にお手間を取らせてしまい大変申し訳ございません。ご投稿いただいた通り、11/1より提供店舗が「LIGHT UP cafe & dining」に変更となりました。新規メニューもございますので、是非一度ご利用ください。
お水については当ホテルではプラン特典として提供させて頂いておりますが、今後は常時提供とするか検討してまいります。
またのご利用お待ちしております。

いつも『ホテルルミエールグランデ流山おおたかの森』にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
次回もご利用頂けるとのお言葉、大変嬉しく思います。
喫煙ルームに関しましては頂いたご意見を今後のホテル開発時の参考とさせていただきます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

いつも『ホテルルミエールグランデ流山おおたかの森』にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
安心して宿泊できたとのお言葉を頂戴しスタッフ一同心より嬉しく感じております。
これからも丁寧な対応を常に心がけてまいります。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は「ホテルルミエールグランデ流山おおたかの森」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
「また行きたい」とのお言葉は、何よりの励みでございます。
大浴場に関する貴重なご意見は、今後の参考にさせていただきます。
次回のご来館も、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

いつも『ホテルルミエールグランデ流山おおたかの森』にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様からご評価いただいている点も多くある中で、当ホテルの設備面において不十分であるというご指摘、
大変心苦しく感じております。
頂いたご意見は真摯に受け止め、今後の運営に活かしてまいります。
またのご利用をお待ち申し上げております。

いつも『ホテルルミエールグランデ流山おおたかの森』にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋お風呂が綺麗とお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
ご投稿頂いたシルクバスについても修理が完了致しましたので、次回は是非ご利用ください。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、『ホテルルミエールグランデ流山おおたかの森』をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、貴重なご意見も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 お客様から頂いたご意見をもとに、より快適な空間をご提供できるよう努めて参ります。次回も、『ホテルルミエールグランデ流山おおたかの森』へのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

この度は『ホテルルミエールグランデ流山おおたかの森』にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊にご満足いただけたようでスタッフ一同大変嬉しく感じております。
また、エアコンの音につきましてご不便おかけし申し訳ございません。
原因を調査し、改善に努めて参ります。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は『ホテルルミエールグランデ流山おおたかの森』にご宿泊いただきましてありがとうございます。
今回当ホテルへお越しいただいたにも関わらず、お客様にご不快な思いをさせてしまう結果となり
誠に申し訳ございません。

連日満室が続いており、清掃履歴よりお部屋の清掃・シーツ類の交換は毎日行っておりましたが、
今回の状況を調査、是正し、再発防止に努めてまいります。

大浴場に関しましては、近隣のマンションがホテルより高く、どうしても大浴場内が目視できてしまうことから、スモークフィルムを設置することとなりました。ご希望に添えず申し訳ございません。
何卒ご理解の程宜しくお願い致します。

今回、頂いたご指摘を真摯に受け止め、お客様にご満足頂けるよう精進してまいります。
これに懲りず、次回のご宿泊も当ホテルをお選びいただきますよう何卒宜しくお願い申し上げます。

この度は、『ホテルルミエールグランデ流山おおたかの森』をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、数々の貴重なご意見やご感想をいただき、重ねて御礼申し上げます。 ご意見やご感想は、今後の運営改善の参考にさせていただきます。 これからも、多くのお客様が快適にお過ごしいただけるホテル創りに努めて参ります。 次回のご利用を、心よりお待ち申し上げております。

いつも「ホテルルミエールグランデ流山おおたかの森」をご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルのお部屋ついてお褒め頂き大変嬉しく思います。
今回は『お部屋おまかせプラン』でご予約頂き、シングルルームをご案内させて頂きました。
他にもスタンダードルーム（19.8㎡）デラックスルーム（38.2㎡）などのお部屋もございますので、
次回ご宿泊時には是非ご検討ください。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は「ホテルルミエールグランデ流山おおたかの森」をご利用いただき誠にありがとうございます。まず、私共の宿泊プランにおきまして、プラン特典のお渡し忘れが発生しており誠に申し訳ございませんでした。心より深くお詫び申し上げます。今後このような事の無いように注意し、再発防止に努めてまいります。これに懲りず、次回のご利用もスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は『ホテル ルミエールグランデ 流山おおたかの森』をご利用いただき誠にありがとうございます。
ホテルに対してご評価いただき大変嬉しく存じます。
今回ご宿泊頂いたお部屋はシングルルーム（18.9㎡）でございましたが、当ホテルにはスタンダードルーム（19.8㎡）、デラックスルーム（38.2㎡）のお部屋などもございますので、機会があればビジネス以外でもご利用頂けますと幸いでございます。
またのご利用をお待ち申し上げております。

この度は「ホテルルミエールグランデ流山おおたかの森」をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回のご宿泊では、お客様にご満足頂くことが出来ず、大変残念に思います。ご指摘いただいた点を真摯に受けとめ、今後もスタッフ一同、尽力してまいります。
水風呂に関しましては、設備投資が必要となるため、お客様のお声を今後ホテル運営の参考にさせていただきます。
今後、当ホテルの発展を近くで感じて頂けますと幸いでございます。