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ホテル ルミエール グランデ 流山おおたかの森 クチコミ・感想・情報

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ホテル ルミエール グランデ 流山おおたかの森のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.58
  • アンケート件数:938件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.34
  • 立地4.85
  • 部屋4.56
  • 設備・アメニティ4.14
  • 風呂4.36
  • 食事4.30
宿泊年月
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同伴者
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設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテル ルミエール グランデ 流山おおたかの森 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月20日 22:58:10

1泊で利用しました。スタッフの方の対応も丁寧で、とても印象が良かったです。
部屋の浴槽に髪の毛が落ちており、浴槽自体も乾いていなく、清掃が行き届いていない様でした。
朝食は1階のカフェにてバイキング。和洋食にしてはパンが1種類で、しかもフォカッチャ…楽しみにしていたのに残念でした。
何だか種類も少なく、その上どこに何が配置されているのかも分からず、とても食べ辛かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
ホテル ルミエール グランデ 流山おおたかの森 2022年07月22日 07:26:21

この度は『ホテルルミエールグランデ流山おおたかの森』にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフの接客についてお褒めのお言葉をいただきまして、大変嬉しく感じております。
一方で、客室清掃が行き届いていなかった点や、朝食会場でご不便をおかけしてしまったこと、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。
いただきましたご意見、ご指摘を真摯に受け止め今後の運営に活かしてまいります。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定セール】10%OFF!朝食付プランがお得に☆「流山おおたかの森駅」駅直結!
ご利用のお部屋
【シングルルーム(シングル)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテル ルミエール グランデ 流山おおたかの森 のクチコミ

投稿者さん 2021年12月31日 16:56:47

開業以来 年に数回利用しています。立地、コスパが良い好きなホテルですが、今回年末の利用で忙しかったのか、サウナの水風呂が30度超え、脱衣所の給水機の隣のゴミ箱は紙コップで溢れており
今回の利用は非常に残念でした。
改善を求めます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
ホテル ルミエール グランデ 流山おおたかの森 2022年01月01日 15:08:27

いつも『ホテル ルミエールグランデ 流山おおたかの森』をご利用頂き誠にありがとうございます。今回のご宿泊では、お客様にご満足頂ける環境を提供することができず大変申し訳ございません。大浴場は当ホテルをお選びいただくきっかけにもなっている施設でございます。清掃管理、水温調整など改善を図ってまいります。今後はお客様にお寛ぎ頂ける環境を提供出来ますよう努めてまいります。貴重なご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ハリウッドツイン】ぴたっとベッドプラン 幅220㎝〈素泊まり〉
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム(ツイン)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテル ルミエール グランデ 流山おおたかの森 のクチコミ

投稿者さん 2021年11月22日 16:08:35

お部屋が広く眺めがよくて、くたくたになってからのチェックインでしたがテンション上がりました。コンビニ飲食店がたくさんあり好きなとき好きなものが食べられ気ままに過ごせました。お部屋と大浴場も気に入りました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
ホテル ルミエール グランデ 流山おおたかの森 2021年11月26日 15:20:56

この度は「ホテルルミエールグランデ流山おおたかの森」をご利用頂きありがとうございます。
ご評価いただき大変嬉しく存じます。
お客様にご投稿頂いた通り、当ホテル近隣にはコンビニが数店舗あり、駅の斜向かいには大型ショッピングセンターもございます。ホテルフロントにて大型ショッピングセンターの割引クーポンもご用意しておりますので、是非ご活用ください。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【流山おおたかの森駅徒歩1分♪】お部屋タイプおまかせプラン〈素泊まり〉
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ【禁煙】】

設備・アメニティ4

ただぴろぴろさんの ホテル ルミエール グランデ 流山おおたかの森 のクチコミ

ただぴろぴろさん [30代/男性] 2021年08月12日 18:58:50

サウナとジムがあるのが○です。
が、サウナの水風呂が32度あるのが、ちょっと何考えてるかよくわからないです。20度以下でないと。。
また、せめてペットボトルの水のサービスくらいあっても良いと思います。他のホテルではロビーにあるドリンクバーが無料なところもあるので、そこからするとイマイチでした。
また、部屋のバスルームが湿気臭かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年08月
ホテル ルミエール グランデ 流山おおたかの森 2021年08月14日 06:56:12

この度は「ホテルルミエールグランデ流山おおたかの森」をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回のご宿泊では、お客様にご満足頂くことが出来ず、大変残念に思います。ご指摘いただいた点を真摯に受けとめ、今後もスタッフ一同、尽力してまいります。
水風呂に関しましては、設備投資が必要となるため、お客様のお声を今後ホテル運営の参考にさせていただきます。
今後、当ホテルの発展を近くで感じて頂けますと幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】朝食付プランがお得に☆「流山おおたかの森駅」駅直結!
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム(ツイン)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテル ルミエール グランデ 流山おおたかの森 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月19日 18:32:42

設備はきれいで大変よかったです。
ただ、他の方もかかれていますが朝食がダメでした。
素泊まりとの差額を考えると内容がいまいちなのと、
案内にも、料理提供にも時間がかかりすぎるのは、ビジネス利用では致命的な場合もありそうです。
せめてチェックインのときに、◯時~◯時は混雑するので時間がかかるかもしれませんと一言いうべきだと思います。
素泊まりプランだったら★5にしたと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ホテル ルミエール グランデ 流山おおたかの森 2019年06月20日 09:22:53

この度は数あるホテルの中から「ホテル ルミエールグランデ流山おおたかの森」をお選びいただき誠にありがとうございます。
今回のご宿泊では朝食に関してご不快な思いをさせてしまい。申し訳ございません。フロントでの混雑情報の伝達、食事内容や料理提供の時間におきまして、せっかくご宿泊をお楽しみいただけたにも関わらず、気持ちの良い朝をお迎えできなかったことは、残念でなりません。
朝食の改善に向けて、現在調整をさせていただいております。
これに懲りず、次回のご来館も「ホテルルミエールグランデ流山おおたかの森」をお選びいただきますよう、よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
♪シンプルステイ♪ ホテル ルミエール グランデ 流山おおたかの森【朝食付き】
ご利用のお部屋
【シングルルーム(シングル)】

設備・アメニティ4

かかのんさんの ホテル ルミエール グランデ 流山おおたかの森 のクチコミ

かかのんさん [30代/男性] 2019年01月29日 08:35:33

接客は素晴らしい。施設も新しいためすごくきれい。
今後の期待を込めて酷評を書きます。

1フロントの場所がわかりづらい。
駅から来た場合フロントが2階なのか1階なのかわかりにくい。もっと目立つように看板等を置いて欲しい。

2オープニングで期待したのに案内されたのは最低層階
満室ならしょうがないが、半分以上部屋に空きがあった様子。グレードアップまでは期待してないが、最下層は残念

3朝食が物足りない
メインメニューを5つから選んで、ごはんパンスープ飲み物ヨーグルトを選ぶだけ。せめてふりかけとか納豆も置いて欲しい。朝食をがっつり食べたい人には全然足りない。宿泊の楽しみの一つである朝食の内容にがっかり

4宿泊ポイントカードが無い
多くのチェーンホテルはポイントカードを導入しているがここにはない

5チェックインチェックアウトが旅館と同じ
ビジネスホテルだと都内でもチェックイン14時チェックアウト11時がほぼ基本だと思うが、千葉でこれでは他のホテルと差別化できないのでは。

総括すると、一度は泊まってもいいけど二度目に来る魅力を感じない。
同じ金額帯なら、当方は既にダイワロイネットには30回以上泊まっている。
なので、ダイワロイネットみたいな泊まって期待以上という思いを満たす仕組みが無ければ,今後皆から求められるホテルになる期待は薄いと感じる。
少なくとも私はまた泊まりたいたいと思わない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
ホテル ルミエール グランデ 流山おおたかの森 2019年02月02日 14:39:28

この度は「ホテルルミエールグランデ流山おおたかの森」をご利用いただき、様々な視点でコメントをいただきありがとうございます。 開業直後とはいえ至らない点が多く、ご不便をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。ご指摘いただきましたことを活かし、ご宿泊いただく皆さまがが快適にお過ごしいただけるよう努力を重ねて参ります。 また次回「ホテルルミエールグランデ流山おおたかの森」をご利用いただけることを心よりお待ちしております。

設備・アメニティ3

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投稿者さんの ホテル ルミエール グランデ 流山おおたかの森 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月27日 21:17:49

綺麗なホテルで部屋も広く
快適でした
チェックインのとき
部屋が出来てないのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2023年12月
ホテル ルミエール グランデ 流山おおたかの森 2023年12月28日 21:07:11

この度も、『ホテルルミエールグランデ流山おおたかの森』をご利用いただき、誠にありがとうございます。 快適にご滞在いただいたにもかかわらず、ご到着時において、清掃が完了しておらずご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。 次回のご利用もスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【お得な連泊割】2泊以上確約 ツインルーム1名利用プラン〈素泊まり〉
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム(ツイン)】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテル ルミエール グランデ 流山おおたかの森 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月30日 16:12:04

初めての宿泊でした。
立地も良く、清潔感もありました。
大浴場があるのも嬉しいポイントでした。
ただ駐車場がないのが残念で、案内もなかったので、比較的近くの駐車場に停めたら高額な駐車料金を取られてしまいました。
安価なお勧めのパーキングを案内してくれると親切ではないかと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ホテル ルミエール グランデ 流山おおたかの森 2023年04月03日 15:01:51

この度は『ホテルルミエールグランデ流山おおたかの森』にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
立地や清掃についてお褒めの言葉いただき大変嬉しく存じます。今後もお客様にお喜びいただける環境を提供できるよう努めてまいります。
駐車場につきましてはこちらの案内不足によりご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございません。
フロント前及びエレベーター内にご案内を掲示しておりましたが、ご案内を強化してまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ゴールドアワード2021受賞記念★】4大特典付きホテル満喫プラン〈朝食バイキング付き〉
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム(ツイン)】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテル ルミエール グランデ 流山おおたかの森 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月15日 13:37:19

朝食はお持ち帰りできるコーヒーのカップが準備されていたのでとても良かった。
部屋も綺麗だったし、空気清浄機があるといいなと思った。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
ホテル ルミエール グランデ 流山おおたかの森 2023年03月21日 10:02:38

この度は『ホテルルミエールグランデ流山おおたかの森』にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在に満足いただけたご様子に安心しております。
当ホテルは全客室に空気清浄機および加湿器が備わっております。
ご不明な際はお気軽にフロントまでお問い合わせくださいませ。
次回ご宿泊の際はぜひご利用ください。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】朝食付プランがお得に☆「流山おおたかの森駅」駅直結!
ご利用のお部屋
【シングルルーム(シングル)】

設備・アメニティ3

しゅーくまちゃんさんの ホテル ルミエール グランデ 流山おおたかの森 のクチコミ

しゅーくまちゃんさん [70代/男性] 2022年11月23日 11:56:46

11月18日から3泊しました。
3年前に一度宿泊しましたが、清潔でスタンダードツインの部屋も比較的ゆったりで、浴室のバスも大きめだったため、今回も利用しました。
今回は朝食付きでしたが、バイキング形式の内容が3日間ほぼ同じで、また、品数も少ないため、毎日同じ物を食べざるを得ませんでした。連泊者にも配慮した内容であればより満足できたと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
ホテル ルミエール グランデ 流山おおたかの森 2022年11月25日 10:40:29

この度も『ホテルルミエールグランデ流山おおたかの森』にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
3年越しに当ホテルを再びご利用いただきましたことを重ねて御礼申し上げます。
ご朝食につきましては品数の少なさに物足りなさを感じさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。
いただきましたご意見を参考に品数の改善に取り組んでまいります。
次回のお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】朝食付プランがお得に☆「流山おおたかの森駅」駅直結!
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム(ツイン)】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテル ルミエール グランデ 流山おおたかの森 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月21日 23:34:29

立地はとてもいいのですが(立地がよいのでこの金額は仕方ないかもしれませんが)部屋のクオリティ、朝食内容、宿泊費と全体的に考えると割高に感じます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ホテル ルミエール グランデ 流山おおたかの森 2022年11月25日 10:37:26

この度は『ホテルルミエールグランデ流山おおたかの森』にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回のご宿泊ではご満足いただけるサービスのご提供ができず誠に申し訳ございません。お客様からいただきました貴重なご意見はホテル全体の運営を再考し、今後に活かしてまいります。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】朝食付プランがお得に☆「流山おおたかの森駅」駅直結!
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム(ツイン)】

設備・アメニティ3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

にこにこぱっぴーさんの ホテル ルミエール グランデ 流山おおたかの森 のクチコミ

にこにこぱっぴーさん [60代/女性] 2022年11月02日 17:14:32

2022.9宿泊時、朝食が1階カフェでビッフェスタイルでしたが、種類が少なくいただけるものが余りありませんでした。
なくなっているお惣菜に気が付かず補充がうまくできていない感じで、お願いして出していただきました。
朝食の料金が安い設定なので仕方ありませんが、もう少しいろいろな種類のお料理があると嬉しいです。
今は新しい朝食会場になっているようなので、変わっているかもしれませんね。
大浴場はぬるかったです。
お水のサービスは1日目の宿泊時はありませんでした。(2日目は用意されていました)
つくばエクスプレスおおたかの森駅北口デッキ直結好立地で大変便利が良かったです。
お世話になりました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
ホテル ルミエール グランデ 流山おおたかの森 2022年11月08日 08:49:48

この度は『ホテルルミエールグランデ流山おおたかの森』にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食に関してお客様にお手間を取らせてしまい大変申し訳ございません。ご投稿いただいた通り、11/1より提供店舗が「LIGHT UP cafe & dining」に変更となりました。新規メニューもございますので、是非一度ご利用ください。
お水については当ホテルではプラン特典として提供させて頂いておりますが、今後は常時提供とするか検討してまいります。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【流山おおたかの森駅徒歩1分♪】お部屋タイプおまかせプラン〈朝食付き〉
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ【禁煙】】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテル ルミエール グランデ 流山おおたかの森 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月11日 16:49:27

2ヶ月おきに、夫婦で利用してます。サウナ大浴場もあり、重宝しています。景観のいい部屋をいつも希望していますが、今回はそれが叶わなかったので。夜景を楽しむことが出来なかったのは、残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ホテル ルミエール グランデ 流山おおたかの森 2022年10月15日 17:27:25

いつも『ホテルルミエールグランデ流山おおたかの森』にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
今回ご希望に添えるお部屋がご用意出来ず申し訳ございません。次回以降、可能な限りご希望に添えるよう努めてまいります。
シングルルーム(ダブルベッド)のお部屋は南西側に各フロア2部屋ずつしかご用意がありませんがスタンダードルーム(ツイン)であれば多くご用意がございますので、次回以降のご参考にして頂ければと存じます。
またのご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】素泊まりプランがお得に☆「流山おおたかの森駅」駅直結!
ご利用のお部屋
【シングルルーム(ダブル)】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテル ルミエール グランデ 流山おおたかの森 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月25日 12:35:47

先日一泊二日で利用させて頂きました。駅の目の前でs.cにも近く便利でした。スタッフの方の対応も良かったです。大浴場も広くて、混み具合も部屋のTVで確認できるので大変良かったです。
強いて要望を言うと
・新しいホテルなのに部屋風呂が
生乾き臭かった。清掃が不十分なのかも。
・朝食がバイキングだったがメニューが少ない。料金を考えるとしょうがないかも。
以上ですが全体的にはまあまあ良かったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
ホテル ルミエール グランデ 流山おおたかの森 2022年07月26日 10:15:57

この度は『ホテルルミエールグランデ流山おおたかの森』にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋のお風呂に関して、お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。
お客様には今後のご予約も頂いておりますので、次回以降のご利用では同様なことが起きないよう注意してまいります。
ご朝食に関しましても、頂いた貴重なご意見を参考に今後の運営に活かしてまいります。
またのご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】朝食付プランがお得に☆「流山おおたかの森駅」駅直結!
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム(ツイン)】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテル ルミエール グランデ 流山おおたかの森 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月09日 15:25:04

特にありません

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
ホテル ルミエール グランデ 流山おおたかの森 2022年06月12日 08:34:54

この度は「ホテルルミエールグランデ流山おおたかの森」をご利用いただき誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【ゴールドアワード2021受賞記念★】4大特典付きホテル満喫プラン〈素泊まり〉
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム(トリプル)】

設備・アメニティ3

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terume608さんの ホテル ルミエール グランデ 流山おおたかの森 のクチコミ

terume608さん [40代/女性] 2021年12月31日 19:09:30

仕事帰りに最後の仕事を仕上げる為に利用しましたが、混んでたのか?19:30のチェックインだったにも関わらず待たされました。疲れてたのでちょっと辛かったです。挙げ句に部屋が嫌いな北側だった。タオルも1枚しかないし、混んでそうだから大浴場は利用しませんでした。少し閉所恐怖症的な所があり、外が見えなかったり北側で朝暗いのは苦手なので、ここのホテルだと駅側の方が落ち着いて寛げるんです。口コミに何回か書いたら、その後駅側のお部屋にして頂いたりしてたので、希望を聞いて頂ける良いホテルだと思ってましたが(タオルの件も)対応して頂く人によるんですかね。。年明けも予約してるのに…。(困)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
ホテル ルミエール グランデ 流山おおたかの森 2022年01月01日 15:21:03

いつも「ホテルルミエールグランデ流山おおたかの森」をご愛顧いただき誠にありがとうございます。
今回のご宿泊に関しまして、弊社の手続き不足によりお客様のご希望に添えるお部屋をご用意できず申し訳ございませんでした。いつも大切に当ホテルをご利用いただいているにもかかわらず、このような手配となりましたことは残念でなりません。再度情報をまとめさせていただきます。今後のご予約を含め、以前よりいただいておりました依頼内容をご用意できますよう、出来る限り調整をさせて頂きます。これに懲りず、次回のご宿泊お待ち申し上げております。当日はお気をつけてお越しください。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!流山で巣ごもり☆3大特典付きホテル満喫プラン〈素泊まり〉
ご利用のお部屋
【シングルルーム(シングル)】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテル ルミエール グランデ 流山おおたかの森 のクチコミ

投稿者さん 2020年12月10日 15:33:06

部屋は静かでした。スタッフの対応もテキパキしてますし、駐車場を提携が無いのですが、間違える人のための注意喚起などもしていて、1つ1つ、泊まる客に対して親切です。それに、対応をしっかりして成長してるサービスでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年12月
ホテル ルミエール グランデ 流山おおたかの森 2020年12月11日 16:57:20

いつも、『ホテルルミエールグランデおおたかの森』をご利用いただき、誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉を頂戴し大変うれしく存じます。また次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【秋旅応援】シンプルステイプラン〈素泊まり〉
ご利用のお部屋
【シングルルーム(シングル)】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテル ルミエール グランデ 流山おおたかの森 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月21日 21:03:02

ツインの部屋はベットがせまいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
ホテル ルミエール グランデ 流山おおたかの森 2020年11月22日 09:36:12

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。ご選択いただいた宿泊プランはお部屋のタイプ指定はできません。ご理解のほどお願いいたします。広めのベッドを希望される場合はシングルルームの宿泊プランをご選択ください。よろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【流山おおたかの森駅徒歩1分♪】お部屋タイプおまかせプラン〈素泊まり〉
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ【禁煙】】

設備・アメニティ3

1141145642さんの ホテル ルミエール グランデ 流山おおたかの森 のクチコミ

1141145642さん [40代/男性] 2020年10月02日 20:45:06

チェックイン時にフロントマン2人がイチャついていて、気まずかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
ホテル ルミエール グランデ 流山おおたかの森 2020年10月03日 12:04:42

この度は当館をご利用いただきありがとうございます。本件につきましてお客様のチェックインを防犯カメラ等で細かく調査した結果、左記のような状況ではございませんでした。
よってこちらのコメントに関しまして、ご返信は差し控えさせていただきます。
つきましては直接ご連絡を申し上げます。

ホテル ルミエールグランデ流山おおたかの森
支配人

ご利用の宿泊プラン
【流山おおたかの森駅徒歩1分♪】お部屋タイプおまかせプラン〈素泊まり〉
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ【禁煙】】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテル ルミエール グランデ 流山おおたかの森 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月18日 19:39:45

出来たばかりだったので利用したのですが、不慣れだったのかスタッフの対応があまり良くなかったように思います。また、驚いたのが、寒かったことです。部屋を変えてもらいましたが同じでした。結局毛布を借りて寝ました
。暖房器具の容量が不足しているとしか思えませんでした。あと静電気がやたらと発生して、一度部屋を出て戻ってきてドアノブに手をかけるたびにバチンバチンとすごかったことです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
ホテル ルミエール グランデ 流山おおたかの森 2019年03月20日 18:11:17

この度はホテルルミエールグランデ流山おおたかの森にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
スタッフの対応、空調設備におきまして、お客様にご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
まだまだ至らない点は多くございますが、日々経験を重ね、これからも多くのお客様が快適にお過ごしいただけるホテル造りに努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★グランドオープン記念★ホテル ルミエール グランデ 流山おおたかの森 期間限定プラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【デラックスルーム(ツイン)】

30件中 1~20件表示

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