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投稿者さんの ホテル ルミエール グランデ 流山おおたかの森 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月31日 16:56:47
-
開業以来 年に数回利用しています。立地、コスパが良い好きなホテルですが、今回年末の利用で忙しかったのか、サウナの水風呂が30度超え、脱衣所の給水機の隣のゴミ箱は紙コップで溢れており
今回の利用は非常に残念でした。
改善を求めます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- ホテル ルミエール グランデ 流山おおたかの森 2022年01月01日 15:08:27
-
いつも『ホテル ルミエールグランデ 流山おおたかの森』をご利用頂き誠にありがとうございます。今回のご宿泊では、お客様にご満足頂ける環境を提供することができず大変申し訳ございません。大浴場は当ホテルをお選びいただくきっかけにもなっている施設でございます。清掃管理、水温調整など改善を図ってまいります。今後はお客様にお寛ぎ頂ける環境を提供出来ますよう努めてまいります。貴重なご投稿誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ハリウッドツイン】ぴたっとベッドプラン 幅220㎝〈素泊まり〉
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードルーム（ツイン）】
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投稿者さんの ホテル ルミエール グランデ 流山おおたかの森 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月22日 16:08:35
-
お部屋が広く眺めがよくて、くたくたになってからのチェックインでしたがテンション上がりました。コンビニ飲食店がたくさんあり好きなとき好きなものが食べられ気ままに過ごせました。お部屋と大浴場も気に入りました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- ホテル ルミエール グランデ 流山おおたかの森 2021年11月26日 15:20:56
-
この度は「ホテルルミエールグランデ流山おおたかの森」をご利用頂きありがとうございます。
ご評価いただき大変嬉しく存じます。
お客様にご投稿頂いた通り、当ホテル近隣にはコンビニが数店舗あり、駅の斜向かいには大型ショッピングセンターもございます。ホテルフロントにて大型ショッピングセンターの割引クーポンもご用意しておりますので、是非ご活用ください。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【流山おおたかの森駅徒歩１分♪】お部屋タイプおまかせプラン〈素泊まり〉
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプおまかせ【禁煙】】
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ただぴろぴろさんの ホテル ルミエール グランデ 流山おおたかの森 のクチコミ
- ただぴろぴろさん [30代/男性] 2021年08月12日 18:58:50
-
サウナとジムがあるのが○です。
が、サウナの水風呂が３２度あるのが、ちょっと何考えてるかよくわからないです。２０度以下でないと。。
また、せめてペットボトルの水のサービスくらいあっても良いと思います。他のホテルではロビーにあるドリンクバーが無料なところもあるので、そこからするとイマイチでした。
また、部屋のバスルームが湿気臭かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年08月
- ホテル ルミエール グランデ 流山おおたかの森 2021年08月14日 06:56:12
-
この度は「ホテルルミエールグランデ流山おおたかの森」をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回のご宿泊では、お客様にご満足頂くことが出来ず、大変残念に思います。ご指摘いただいた点を真摯に受けとめ、今後もスタッフ一同、尽力してまいります。
水風呂に関しましては、設備投資が必要となるため、お客様のお声を今後ホテル運営の参考にさせていただきます。
今後、当ホテルの発展を近くで感じて頂けますと幸いでございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルセール】朝食付プランがお得に☆「流山おおたかの森駅」駅直結！
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードルーム（ツイン）】
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投稿者さんの ホテル ルミエール グランデ 流山おおたかの森 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月10日 15:33:06
-
部屋は静かでした。スタッフの対応もテキパキしてますし、駐車場を提携が無いのですが、間違える人のための注意喚起などもしていて、１つ１つ、泊まる客に対して親切です。それに、対応をしっかりして成長してるサービスでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年12月
- ホテル ルミエール グランデ 流山おおたかの森 2020年12月11日 16:57:20
-
いつも、『ホテルルミエールグランデおおたかの森』をご利用いただき、誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉を頂戴し大変うれしく存じます。また次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋旅応援】シンプルステイプラン〈素泊まり〉
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム（シングル）】
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投稿者さんの ホテル ルミエール グランデ 流山おおたかの森 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月21日 21:03:02
-
ツインの部屋はベットがせまいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ホテル ルミエール グランデ 流山おおたかの森 2020年11月22日 09:36:12
-
いつもご利用いただき誠にありがとうございます。ご選択いただいた宿泊プランはお部屋のタイプ指定はできません。ご理解のほどお願いいたします。広めのベッドを希望される場合はシングルルームの宿泊プランをご選択ください。よろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 【流山おおたかの森駅徒歩１分♪】お部屋タイプおまかせプラン〈素泊まり〉
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプおまかせ【禁煙】】
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1141145642さんの ホテル ルミエール グランデ 流山おおたかの森 のクチコミ
- 1141145642さん [40代/男性] 2020年10月02日 20:45:06
-
チェックイン時にフロントマン2人がイチャついていて、気まずかった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ホテル ルミエール グランデ 流山おおたかの森 2020年10月03日 12:04:42
-
この度は当館をご利用いただきありがとうございます。本件につきましてお客様のチェックインを防犯カメラ等で細かく調査した結果、左記のような状況ではございませんでした。
よってこちらのコメントに関しまして、ご返信は差し控えさせていただきます。
つきましては直接ご連絡を申し上げます。
ホテル ルミエールグランデ流山おおたかの森
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【流山おおたかの森駅徒歩１分♪】お部屋タイプおまかせプラン〈素泊まり〉
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプおまかせ【禁煙】】
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投稿者さんの ホテル ルミエール グランデ 流山おおたかの森 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月17日 22:22:49
-
駅から近くて立地は良いです。素泊まりだったので、食事の評価は無し。大浴場の施設があるせいか、素泊まりの割には高い気がしました。アメニティはほぼ無いのに等しいです。ビジネスホテルでも、女性には化粧水や乳液とかの使いきりタイプがもらえたりするのですが、何も無かったです。急なお泊まりには向いてないです。大浴場は綺麗でしたが、時間に制限があったので利用する時間があまり無いような気がしました。部屋は広めで綺麗です。機会があれば平日の安い日にまた泊まりたいです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年02月
- ホテル ルミエール グランデ 流山おおたかの森 2020年02月18日 11:14:43
-
この度は「ホテルルミエールグランデ流山おおたかの森」にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お客様のコメントを拝見いたしました。アメニティに関してはご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。貴重なご意見を頂戴し、今後のアメニティ改善の参考とさせていただきます。これからもお客様にご満足いただけるホテルづくりを目指し、日々励んでまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム（ダブル）】
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投稿者さんの ホテル ルミエール グランデ 流山おおたかの森 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月19日 18:32:42
-
設備はきれいで大変よかったです。
ただ、他の方もかかれていますが朝食がダメでした。
素泊まりとの差額を考えると内容がいまいちなのと、
案内にも、料理提供にも時間がかかりすぎるのは、ビジネス利用では致命的な場合もありそうです。
せめてチェックインのときに、◯時～◯時は混雑するので時間がかかるかもしれませんと一言いうべきだと思います。
素泊まりプランだったら★５にしたと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- ホテル ルミエール グランデ 流山おおたかの森 2019年06月20日 09:22:53
-
この度は数あるホテルの中から「ホテル ルミエールグランデ流山おおたかの森」をお選びいただき誠にありがとうございます。
今回のご宿泊では朝食に関してご不快な思いをさせてしまい。申し訳ございません。フロントでの混雑情報の伝達、食事内容や料理提供の時間におきまして、せっかくご宿泊をお楽しみいただけたにも関わらず、気持ちの良い朝をお迎えできなかったことは、残念でなりません。
朝食の改善に向けて、現在調整をさせていただいております。
これに懲りず、次回のご来館も「ホテルルミエールグランデ流山おおたかの森」をお選びいただきますよう、よろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ♪シンプルステイ♪ ホテル ルミエール グランデ 流山おおたかの森【朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム（シングル）】
総合3
投稿者さんの ホテル ルミエール グランデ 流山おおたかの森 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月30日 11:32:50
-
3月24日宿泊しました。新しいビジネスホテルにしてはお部屋が広いのでよかった。お風呂もきれいでよかった。残念な点は、他のビジネスホテルもよく利用しますが、女性の備品がない。①基礎化粧品のサンプル②ミネラルウオーターなどは常備されるほうがいいと思います。お風呂は大浴場へ行きましたが、お部屋のフェイスタオルを持っていかないといけないので、そうなると朝洗顔したときのタオルがありません。もう一枚常備してもらえたらいいなと思いました。駅に隣接していますのでとても便利なので、また利用したいと思います。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年03月
- ホテル ルミエール グランデ 流山おおたかの森 2019年04月06日 08:49:51
-
この度はホテルルミエールグランデ流山おおたかの森をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、たくさんのご意見を頂き、重ねて御礼申し上げます。
いただきました貴重なご意見は、今後の運営の参考とさせて頂きます。
今後もより良いホテルづくりをしてまいりたいと思います。
またのご利用、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★グランドオープン記念★ホテル ルミエール グランデ 流山おおたかの森 期間限定プラン【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム（シングル）】
総合3
投稿者さんの ホテル ルミエール グランデ 流山おおたかの森 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月18日 19:39:45
-
出来たばかりだったので利用したのですが、不慣れだったのかスタッフの対応があまり良くなかったように思います。また、驚いたのが、寒かったことです。部屋を変えてもらいましたが同じでした。結局毛布を借りて寝ました
。暖房器具の容量が不足しているとしか思えませんでした。あと静電気がやたらと発生して、一度部屋を出て戻ってきてドアノブに手をかけるたびにバチンバチンとすごかったことです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年01月
- ホテル ルミエール グランデ 流山おおたかの森 2019年03月20日 18:11:17
-
この度はホテルルミエールグランデ流山おおたかの森にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
スタッフの対応、空調設備におきまして、お客様にご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
まだまだ至らない点は多くございますが、日々経験を重ね、これからも多くのお客様が快適にお過ごしいただけるホテル造りに努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★グランドオープン記念★ホテル ルミエール グランデ 流山おおたかの森 期間限定プラン【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【デラックスルーム（ツイン）】
総合3
投稿者さんの ホテル ルミエール グランデ 流山おおたかの森 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月02日 20:17:26
-
新築で大浴場もあり、施設としては満足ですが。開業したばかりと人手不足（日本全体ですが）でサービス面はこれからと言った感じでしょうか。子供の大学受験のために宿泊しましたが、行事・イベント等で宿泊者が多い日は朝食会場を別途確保する等の工夫も必要ではないかと思いました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年02月
- ホテル ルミエール グランデ 流山おおたかの森 2019年03月03日 00:28:04
-
この度は、ホテル ルミエールグランデ流山おおたかの森をご利用いただきありがとうございます。サービスにおきまして、至らない点が多く、ご迷惑をおかけいたしました。朝食会場に関するご意見、混雑状況の緩和に関しまして、貴重なご意見をいただけましたこと、うれしく思います。今後の運営に活かしてまいります。
今後もより良いホテルを目指してまいります。次回のご宿泊も当ホテルをお選びいただけますよう、よろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★グランドオープン記念★ホテル ルミエール グランデ 流山おおたかの森 期間限定プラン【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【デラックスルーム（ツイン）】
総合3
りょうちゃん2382さんの ホテル ルミエール グランデ 流山おおたかの森 のクチコミ
- りょうちゃん2382さん [50代/男性] 2019年02月04日 20:46:39
-
お風呂が17時からというのが残念、せめて16時からにしてほしかった。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年02月
- ホテル ルミエール グランデ 流山おおたかの森 2019年02月06日 10:21:34
-
この度は、『ホテル ルミエールグランデ 流山おおたかの森』にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、大浴場へのご意見もいただき、重ねて御礼申し上げます。ご宿泊いただいたお客様のご意見を参考にし、これからの運営の参考にさせていただきます。
スタッフ一同、次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★グランドオープン記念★ホテル ルミエール グランデ 流山おおたかの森 期間限定プラン【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードルーム（トリプル）】
総合3
投稿者さんの ホテル ルミエール グランデ 流山おおたかの森 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月04日 19:54:56
-
何より駅からのアクセスは最高で
お部屋もきれいで大浴場も満足でした！
ただタオルがバスタオル、フェイスタオルだけでしたので、ハンドタオルがもう1枚あるとちょっと手を洗ったときなどにいいと思います。
私が泊まった部屋だけかもしれないですが、壁が薄いのか隣の部屋の会話が丸聞こえでした
こんなに聞こえるのは初めてだったので気になってあまり眠れなかったのが残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年02月
- ホテル ルミエール グランデ 流山おおたかの森 2019年02月06日 10:06:52
-
この度は『ホテル ルミエールグランデ 流山おおたかの森』にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
「流山おおたかの森駅」からは、改札口からすぐの北口側ペデストリアンデッキで、フロントのあるホテル2階へ直結しており、スムーズなアクセスが可能です。大浴場等のホテル館内設備にもご満足いただけたご様子で、嬉しく思っております。
また、お部屋に関する貴重なご意見も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。お客様からいただいたご意見を活かし、今後のホテル運営の参考にさせていただきます。
またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★グランドオープン記念★ホテル ルミエール グランデ 流山おおたかの森 期間限定プラン【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードルーム（ツイン）】
総合3
かかのんさんの ホテル ルミエール グランデ 流山おおたかの森 のクチコミ
- かかのんさん [30代/男性] 2019年01月29日 08:35:33
-
接客は素晴らしい。施設も新しいためすごくきれい。
今後の期待を込めて酷評を書きます。
1フロントの場所がわかりづらい。
駅から来た場合フロントが2階なのか1階なのかわかりにくい。もっと目立つように看板等を置いて欲しい。
2オープニングで期待したのに案内されたのは最低層階
満室ならしょうがないが、半分以上部屋に空きがあった様子。グレードアップまでは期待してないが、最下層は残念
3朝食が物足りない
メインメニューを5つから選んで、ごはんパンスープ飲み物ヨーグルトを選ぶだけ。せめてふりかけとか納豆も置いて欲しい。朝食をがっつり食べたい人には全然足りない。宿泊の楽しみの一つである朝食の内容にがっかり
4宿泊ポイントカードが無い
多くのチェーンホテルはポイントカードを導入しているがここにはない
5チェックインチェックアウトが旅館と同じ
ビジネスホテルだと都内でもチェックイン14時チェックアウト11時がほぼ基本だと思うが、千葉でこれでは他のホテルと差別化できないのでは。
総括すると、一度は泊まってもいいけど二度目に来る魅力を感じない。
同じ金額帯なら、当方は既にダイワロイネットには30回以上泊まっている。
なので、ダイワロイネットみたいな泊まって期待以上という思いを満たす仕組みが無ければ,今後皆から求められるホテルになる期待は薄いと感じる。
少なくとも私はまた泊まりたいたいと思わない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年01月
- ホテル ルミエール グランデ 流山おおたかの森 2019年02月02日 14:39:28
-
この度は「ホテルルミエールグランデ流山おおたかの森」をご利用いただき、様々な視点でコメントをいただきありがとうございます。 開業直後とはいえ至らない点が多く、ご不便をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。ご指摘いただきましたことを活かし、ご宿泊いただく皆さまがが快適にお過ごしいただけるよう努力を重ねて参ります。 また次回「ホテルルミエールグランデ流山おおたかの森」をご利用いただけることを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★グランドオープン記念★ホテル ルミエール グランデ 流山おおたかの森 期間限定プラン【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
総合2
terume608さんの ホテル ルミエール グランデ 流山おおたかの森 のクチコミ
- terume608さん [50代/女性] 2022年08月18日 22:06:35
-
以前、朝食付きロングステイプランを予約した時に、朝食の案内を全くされなかったことあったが、今回は4大特典付きプランだったにも関わらず、VDOの案内が無かった。自分でも、何を予約していたのか？よく確認して無かったのも悪いが、部屋に入ってミネラルウォーターがあったので、気が付いた。気付かなければ、わさわさ12時チェックアウト付きのプランを予約したにも関わらず11時に出て行くところだった。もう部屋に入ってしまったし、疲れていたしVDOは付いていてもあまり利用しないので特に言わなかったが、利用するしないは予約者の自由。でも、プランとして提供したものを、きちんと提供するのはそちらの義務。提供内容での価格を支払ってる以上、サービスをそちらが忘れた事により、こちらに如何ばかりかの損失を与えているのは事実。今後このような事がないよう十分に注意して頂きたい。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ホテル ルミエール グランデ 流山おおたかの森 2022年08月19日 19:16:53
-
いつも、『ホテルルミエールグランデ流山おおたかの森』をご利用いただき、誠にありがとうございます。 ですが、この度はご到着時のスタッフ対応においてご説明が抜けていた事で多大なご迷惑をおかけしました事、大変申し訳なく思い、深くお詫びを申し上げます。
多くのお客様が、快くお過ごしいただけるよう、再度指導して参ります。 今回の件に懲りず、またの機会に『ホテルルミエールグランデ流山おおたかの森』をご利用いただけますよう、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ゴールドアワード2021受賞記念★】4大特典付きホテル満喫プラン〈素泊まり〉
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム（シングル）】
総合2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
大和路0356さんの ホテル ルミエール グランデ 流山おおたかの森 のクチコミ
- 大和路0356さん [60代/男性] 2022年05月25日 15:30:43
-
欠点を言います
布団・シーツが、新しく交換されていないのでは？
身体が、ずっと痒かった。
ダニが居るような感じです
あまり寝れなかった
すごく気になります
他のホテルでは、このようなことが有りません
大浴場から、外の景色が見えるかと想いましたが
スモークガラスになっていて、景色が見えません
これでは、最上階に作る意味は無いのでは。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ホテル ルミエール グランデ 流山おおたかの森 2022年05月25日 21:43:15
-
この度は『ホテルルミエールグランデ流山おおたかの森』にご宿泊いただきましてありがとうございます。
今回当ホテルへお越しいただいたにも関わらず、お客様にご不快な思いをさせてしまう結果となり
誠に申し訳ございません。
連日満室が続いており、清掃履歴よりお部屋の清掃・シーツ類の交換は毎日行っておりましたが、
今回の状況を調査、是正し、再発防止に努めてまいります。
大浴場に関しましては、近隣のマンションがホテルより高く、どうしても大浴場内が目視できてしまうことから、スモークフィルムを設置することとなりました。ご希望に添えず申し訳ございません。
何卒ご理解の程宜しくお願い致します。
今回、頂いたご指摘を真摯に受け止め、お客様にご満足頂けるよう精進してまいります。
これに懲りず、次回のご宿泊も当ホテルをお選びいただきますよう何卒宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】素泊まりプランがお得に☆「流山おおたかの森駅」駅直結！
- ご利用のお部屋
- 【デラックスルーム（ツイン）】
総合2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
terume608さんの ホテル ルミエール グランデ 流山おおたかの森 のクチコミ
- terume608さん [40代/女性] 2022年04月22日 18:30:53
-
何故何度も言ってるのに、苦手な側の部屋にするんだろう。。
今回は朝仕事場に行かなくつてはならなかったので、早く出たから良いが、ゆっくりする時には辛い。若いスタッフの時が多いですね。何度も同じ事は言いたく無いんだけどな。。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- ホテル ルミエール グランデ 流山おおたかの森 2022年04月23日 22:14:22
-
いつも、『ホテルルミエールグランデ流山おおたかの森』をご利用いただき、誠にありがとうございます。 今回のご利用において至らないところがあり、お客様にご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。 多くのお客様が、快くご利用いただけるホテル創りに努めて参ります。 貴重なご指摘をいただき、誠にありがとうございました。 次回のご利用を、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】素泊まりプランがお得に☆「流山おおたかの森駅」駅直結！
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム（シングル）】
総合2
投稿者さんの ホテル ルミエール グランデ 流山おおたかの森 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年06月23日 16:41:37
-
ホテル内のコインランドリーが洗濯のみができず必ず乾燥もしなくてはならない設定になっていた。洗濯機の乾燥をやると衣服勝縮むことがあるので洗濯のみをできるようにしてほしい。過去かなりのホテルでコインランドリーを使っているが洗濯のみができなかったのは貴社だけです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年06月
- ホテル ルミエール グランデ 流山おおたかの森 2021年06月24日 17:36:37
-
この度は「ホテルルミエールグランデ流山おおたかの森」にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
まず、ご滞在期間の中で、ご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。貴重なお時間を取らせてしまい重ねてお詫び申し上げます。
ご指摘いただいた点をできる限り早く改善し、お客様がよりご快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- 流山で巣ごもり☆3大特典付きホテル満喫プラン〈朝食付き〉
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム（シングル）】
総合2
投稿者さんの ホテル ルミエール グランデ 流山おおたかの森 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月07日 22:14:24
-
8月4日に宿泊しました。
チェックイン後、エレベーターで宿泊する部屋の階にいき、エレベーターのドアが開いた瞬間、暑いの一言。部屋のドアを開けたが更に暑い。このホテルは何処に行けば涼しいのか…部屋に入室後、エアコンを最低温度に設定し風量を最大にしたが、涼しいと感じられたのは入室してから1時間経過後。これでは、熱中症になってしまいます。その他、朝食はいまいちです。それと、大浴場の脱衣所に埃が溜まっていたのが気になりました。立地が良いので、また利用する機会があるかもしれませんので、せめてホテル内部の温度設定だけは改善して欲しいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- ホテル ルミエール グランデ 流山おおたかの森 2019年08月08日 08:44:11
-
この度は数あるホテルの中から「ホテル ルミエールグランデ流山おおたかの森」をお選びいただき誠にありがとうございます。今回のご宿泊では、お客様に快適な空間をご提供することが出来ず、大変申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
昨今の猛暑より、客室の空調及び客室フロアの空調を管理しておりましたが、ご利用いただきました客室及び廊下の温度調節が快適な状態でご提供できていなかったことは残念でなりません。
早急に対策をとり、滞在しやすい空調環境を整えてまいります。
また、ご朝食に関しましては至らない点が多く、重ねてお詫び申し上げます。
社内で共有し、改善に努めてまいります。貴重なご意見をいただき感謝申し上げますと共に、次回のご来館も、当ホテルスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルルミエールグランデ流山おおたかの森
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏旅応援】♪シンプルステイ♪ ホテル ルミエール グランデ 流山おおたかの森【朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードルーム（トリプル）】
総合3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
terume608さんの ホテル ルミエール グランデ 流山おおたかの森 のクチコミ
仕事帰りに最後の仕事を仕上げる為に利用しましたが、混んでたのか？19:30のチェックインだったにも関わらず待たされました。疲れてたのでちょっと辛かったです。挙げ句に部屋が嫌いな北側だった。タオルも1枚しかないし、混んでそうだから大浴場は利用しませんでした。少し閉所恐怖症的な所があり、外が見えなかったり北側で朝暗いのは苦手なので、ここのホテルだと駅側の方が落ち着いて寛げるんです。口コミに何回か書いたら、その後駅側のお部屋にして頂いたりしてたので、希望を聞いて頂ける良いホテルだと思ってましたが（タオルの件も）対応して頂く人によるんですかね。。年明けも予約してるのに…。（困）
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いつも「ホテルルミエールグランデ流山おおたかの森」をご愛顧いただき誠にありがとうございます。
今回のご宿泊に関しまして、弊社の手続き不足によりお客様のご希望に添えるお部屋をご用意できず申し訳ございませんでした。いつも大切に当ホテルをご利用いただいているにもかかわらず、このような手配となりましたことは残念でなりません。再度情報をまとめさせていただきます。今後のご予約を含め、以前よりいただいておりました依頼内容をご用意できますよう、出来る限り調整をさせて頂きます。これに懲りず、次回のご宿泊お待ち申し上げております。当日はお気をつけてお越しください。