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ホテル ルミエール グランデ 流山おおたかの森 クチコミ・感想・情報

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ホテル ルミエール グランデ 流山おおたかの森のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.58
  • アンケート件数:938件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.34
  • 立地4.85
  • 部屋4.56
  • 設備・アメニティ4.14
  • 風呂4.36
  • 食事4.30
宿泊年月
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風呂3

ただぴろぴろさんの ホテル ルミエール グランデ 流山おおたかの森 のクチコミ

ただぴろぴろさん [30代/男性] 2021年08月12日 18:58:50

サウナとジムがあるのが○です。
が、サウナの水風呂が32度あるのが、ちょっと何考えてるかよくわからないです。20度以下でないと。。
また、せめてペットボトルの水のサービスくらいあっても良いと思います。他のホテルではロビーにあるドリンクバーが無料なところもあるので、そこからするとイマイチでした。
また、部屋のバスルームが湿気臭かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年08月
ホテル ルミエール グランデ 流山おおたかの森 2021年08月14日 06:56:12

この度は「ホテルルミエールグランデ流山おおたかの森」をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回のご宿泊では、お客様にご満足頂くことが出来ず、大変残念に思います。ご指摘いただいた点を真摯に受けとめ、今後もスタッフ一同、尽力してまいります。
水風呂に関しましては、設備投資が必要となるため、お客様のお声を今後ホテル運営の参考にさせていただきます。
今後、当ホテルの発展を近くで感じて頂けますと幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】朝食付プランがお得に☆「流山おおたかの森駅」駅直結!
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム(ツイン)】

風呂3

投稿者さんの ホテル ルミエール グランデ 流山おおたかの森 のクチコミ

投稿者さん 2020年12月10日 15:33:06

部屋は静かでした。スタッフの対応もテキパキしてますし、駐車場を提携が無いのですが、間違える人のための注意喚起などもしていて、1つ1つ、泊まる客に対して親切です。それに、対応をしっかりして成長してるサービスでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年12月
ホテル ルミエール グランデ 流山おおたかの森 2020年12月11日 16:57:20

いつも、『ホテルルミエールグランデおおたかの森』をご利用いただき、誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉を頂戴し大変うれしく存じます。また次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【秋旅応援】シンプルステイプラン〈素泊まり〉
ご利用のお部屋
【シングルルーム(シングル)】

風呂3

投稿者さんの ホテル ルミエール グランデ 流山おおたかの森 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月21日 21:03:02

ツインの部屋はベットがせまいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
ホテル ルミエール グランデ 流山おおたかの森 2020年11月22日 09:36:12

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。ご選択いただいた宿泊プランはお部屋のタイプ指定はできません。ご理解のほどお願いいたします。広めのベッドを希望される場合はシングルルームの宿泊プランをご選択ください。よろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【流山おおたかの森駅徒歩1分♪】お部屋タイプおまかせプラン〈素泊まり〉
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ【禁煙】】

風呂3

1141145642さんの ホテル ルミエール グランデ 流山おおたかの森 のクチコミ

1141145642さん [40代/男性] 2020年10月02日 20:45:06

チェックイン時にフロントマン2人がイチャついていて、気まずかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
ホテル ルミエール グランデ 流山おおたかの森 2020年10月03日 12:04:42

この度は当館をご利用いただきありがとうございます。本件につきましてお客様のチェックインを防犯カメラ等で細かく調査した結果、左記のような状況ではございませんでした。
よってこちらのコメントに関しまして、ご返信は差し控えさせていただきます。
つきましては直接ご連絡を申し上げます。

ホテル ルミエールグランデ流山おおたかの森
支配人

ご利用の宿泊プラン
【流山おおたかの森駅徒歩1分♪】お部屋タイプおまかせプラン〈素泊まり〉
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ【禁煙】】

風呂3

投稿者さんの ホテル ルミエール グランデ 流山おおたかの森 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月30日 11:32:50

3月24日宿泊しました。新しいビジネスホテルにしてはお部屋が広いのでよかった。お風呂もきれいでよかった。残念な点は、他のビジネスホテルもよく利用しますが、女性の備品がない。①基礎化粧品のサンプル②ミネラルウオーターなどは常備されるほうがいいと思います。お風呂は大浴場へ行きましたが、お部屋のフェイスタオルを持っていかないといけないので、そうなると朝洗顔したときのタオルがありません。もう一枚常備してもらえたらいいなと思いました。駅に隣接していますのでとても便利なので、また利用したいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
ホテル ルミエール グランデ 流山おおたかの森 2019年04月06日 08:49:51

この度はホテルルミエールグランデ流山おおたかの森をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、たくさんのご意見を頂き、重ねて御礼申し上げます。
いただきました貴重なご意見は、今後の運営の参考とさせて頂きます。
今後もより良いホテルづくりをしてまいりたいと思います。
またのご利用、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★グランドオープン記念★ホテル ルミエール グランデ 流山おおたかの森 期間限定プラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【シングルルーム(シングル)】

風呂2

投稿者さんの ホテル ルミエール グランデ 流山おおたかの森 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月08日 15:58:36

お部屋はきれいに清掃されていました。
大浴場のお風呂のお湯が循環されていないのか、垢が大量に浮いていて気持ち悪くて入れませんでした。 楽しみにしていたので残念(T_T)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ホテル ルミエール グランデ 流山おおたかの森 2023年10月10日 10:56:37

この度は「ホテルルミエールグランデ流山おおたかの森」にご宿泊いただき、ありがとうございます。
ご不快の念を抱かせてしまったようで申し訳ございません。
ご指摘の大浴場のお湯は、常時循環しており、水質管理についても日々安心・安全・清潔感を重視しておりますので、安心してご利用ください。
当館の大浴場は、ブロアバス、白濁のシルクバス、サウナを完備しております。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】朝食バイキング付きプランがお得に☆「流山おおたかの森駅」駅直結!
ご利用のお部屋
【シングルルーム(ダブル)】

風呂2

投稿者さんの ホテル ルミエール グランデ 流山おおたかの森 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月25日 12:35:47

先日一泊二日で利用させて頂きました。駅の目の前でs.cにも近く便利でした。スタッフの方の対応も良かったです。大浴場も広くて、混み具合も部屋のTVで確認できるので大変良かったです。
強いて要望を言うと
・新しいホテルなのに部屋風呂が
生乾き臭かった。清掃が不十分なのかも。
・朝食がバイキングだったがメニューが少ない。料金を考えるとしょうがないかも。
以上ですが全体的にはまあまあ良かったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
ホテル ルミエール グランデ 流山おおたかの森 2022年07月26日 10:15:57

この度は『ホテルルミエールグランデ流山おおたかの森』にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋のお風呂に関して、お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。
お客様には今後のご予約も頂いておりますので、次回以降のご利用では同様なことが起きないよう注意してまいります。
ご朝食に関しましても、頂いた貴重なご意見を参考に今後の運営に活かしてまいります。
またのご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】朝食付プランがお得に☆「流山おおたかの森駅」駅直結!
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム(ツイン)】

風呂2

りょうちゃん2382さんの ホテル ルミエール グランデ 流山おおたかの森 のクチコミ

りょうちゃん2382さん [50代/男性] 2019年02月04日 20:46:39

お風呂が17時からというのが残念、せめて16時からにしてほしかった。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
ホテル ルミエール グランデ 流山おおたかの森 2019年02月06日 10:21:34

この度は、『ホテル ルミエールグランデ 流山おおたかの森』にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、大浴場へのご意見もいただき、重ねて御礼申し上げます。ご宿泊いただいたお客様のご意見を参考にし、これからの運営の参考にさせていただきます。
スタッフ一同、次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★グランドオープン記念★ホテル ルミエール グランデ 流山おおたかの森 期間限定プラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム(トリプル)】

風呂1

投稿者さんの ホテル ルミエール グランデ 流山おおたかの森 のクチコミ

投稿者さん 2021年12月31日 16:56:47

開業以来 年に数回利用しています。立地、コスパが良い好きなホテルですが、今回年末の利用で忙しかったのか、サウナの水風呂が30度超え、脱衣所の給水機の隣のゴミ箱は紙コップで溢れており
今回の利用は非常に残念でした。
改善を求めます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
ホテル ルミエール グランデ 流山おおたかの森 2022年01月01日 15:08:27

いつも『ホテル ルミエールグランデ 流山おおたかの森』をご利用頂き誠にありがとうございます。今回のご宿泊では、お客様にご満足頂ける環境を提供することができず大変申し訳ございません。大浴場は当ホテルをお選びいただくきっかけにもなっている施設でございます。清掃管理、水温調整など改善を図ってまいります。今後はお客様にお寛ぎ頂ける環境を提供出来ますよう努めてまいります。貴重なご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ハリウッドツイン】ぴたっとベッドプラン 幅220㎝〈素泊まり〉
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム(ツイン)】

投稿者さんの ホテル ルミエール グランデ 流山おおたかの森 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月27日 07:12:32

駅のデッキから直接行けるという、立地が良いだけの工夫も何もないホテルという印象。ザ、ビジネスホテル、寝るだけっていう感じかな。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ホテル ルミエール グランデ 流山おおたかの森 2023年08月27日 16:49:13

この度も『ホテルルミエールグランデ流山おおたかの森』にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今後もお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】早めの予約がオトク♪30日前早期予約プラン〈素泊まり〉
ご利用のお部屋
【シングルルーム(シングル)】

30件中 21~30件表示

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