この度はアーバンホテル京都四条プレミアムにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中はご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
冷蔵庫の電源ですがお客様自身に入れて頂くようなことは行っておりませんので、私たちの不備でございます。誠に申し訳ございませんでした。
お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。また機会がありましたらアーバンホテルグループにご宿泊頂けましたら幸いでございます。
アーバンホテル京都四条プレミアム　フロント

この度はアーバンホテル京都四条プレミアムにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中のご投稿に重ねて御礼申し上げます。
滞在中には大浴場をご利用頂きありがとうございます。頂きましたサウナの水風呂に関してのご意見はスタッフと検討し改善に役立てさせて頂きます。アメニティに関しましても内容等含めて再考させていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。

アーバンホテル京都四条プレミアム　フロント

この度はアーバンホテル京都四条プレミアムにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、ご利用いただいたのみご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
海外のお客様にも正しく日本の文化をご理解いただけるようなインフォメーション案内、改善して参ります。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。またのご宿泊心よりお待ちしております。
アーバンホテル京都四条プレミアム　フロント

この度はアーバンホテル京都四条プレミアムにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルでのご宿泊で不快なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございません。
夜間巡回を強化し、ご宿泊のお客様皆様が快適に過ごせるような環境造りに努めて参ります。
また、朝食の件につきましてお客様のご希望に添えず申し訳ございませんでした。
お客様満足度向上のためにも協議し改善に努めて参ります。
お忙しい中ご投稿くださりありがとうございました。
またの機会ございましたらご来館いただけますと幸いに存じます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

アーバンホテル京都四条プレミアム
フロント　宇野

アーバンホテル京都四条プレミアムにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ポイント付プランにつきましてご評価いただけた事、大変嬉しく思います。
ご滞在中ご不便等はございませんでしたでしょうか？当館は24時間スタッフが対応可能でございますので、お困りの際はお気兼ねなくお申し付けくださいませ。
今後もお仕事や観光の拠点として、当館をご愛顧いただけますと幸いです。またのご来館を心よりお待ちしております。

アーバンホテル京都四条プレミアム
フロント　西田

アーバンホテル京都四条プレミアムにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
立地につきまして、当館は阪急大宮駅から徒歩5分、四条駅から徒歩12分、市バス四条堀川から徒歩2分に位置します。この度は観光の拠点としてご利用いただけたご様子をお伺いでき、なによりでございます。
当館周辺は、二条城、壬生寺、晴明神社、西本願寺などがございます。
清水寺や金閣寺へのアクセスも良好でございます。フロントにて地下鉄・市バス1日乗車券をご購入いただけますので、京都観光にご活用いただけますと幸いです。
ぜひまたのご利用をお待ちしております。

アーバンホテル京都四条プレミアム
フロント　西田

この度はアーバンホテル京都四条プレミアムにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルを選んでいただいたのにも関わらず、不快なお気持ちにさせてしまったこと心よりお詫び申し上げます。
清掃が行き届いていなかったことは清掃スタッフにも共有し、今後のメンテナンス強化につなげていく所存でございます。
フロントスタッフも日々精進して参ります。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。

アーバンホテル京都四条プレミアム
フロント　宇野

アーバンホテル京都四条プレミアムにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
水風呂につきましては、ご期待に沿えず、大変申し訳ございません。設備の見直しにつきましては早急にご対応することは難しいですが、今後改装などの機会がございました際には、頂戴いたしましたお声をもとに、より快適にお過ごしいただけるホテル造りを目指して参ります。
館内ではお寛ぎいただけましたでしょうか？当館のロビーではフリードリンクコーナーをご用意しておりまして、7月よりアイスコーヒーがご提供開始となります。
ぜひまたのご来館を心よりお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

アーバンホテル京都四条プレミアム
フロント　西田

この度はアーバンホテル京都四条プレミアムに2回目のご宿泊誠にありがとうございます。
おっしゃる通り、四条堀川という交差点のすぐ南側に位置しておりますので交通機関も大変アクセスよくなっております。
また、大浴場の件で不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。案内上、そのようなお客様に使用禁止ではなくご遠慮していただくか、シール等で隠してご利用していただくような案内になっております。何卒ご理解いただけますと幸いでございます。
お忙しい中、貴重なご意見を投稿していただきましたことお礼申し上げます。
今後もより多くのお客様に満足していただけるように精進して参りますのでまたの機会ございましたらご来館くださいませ。

アーバンホテル京都四条プレミアム　宇野

この度はアーバンホテル京都四条プレミアムにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中、ご不快な思いをさせてしまった事、心よりお詫び申し上げます。清掃スタッフに限らずスタッフ全体で清掃強化に努めて参ります。
立地につきましては、おっしゃる通り、交通アクセスが大変便利になっております。フロントにてバス乗り場の案内、一日乗車券の販売も行っておりますので、お気軽にお申し付けくださいませ！
今後もお客様にご満足頂けるようなサービスの提供に努めて参りますので、またのご来館を心よりお持ちしております。

アーバンホテル京都四条プレミアム
宇野

アーバンホテル京都四条プレミアムにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
この度は枕カバーの不備によりご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。ご指摘いただきました内容は客室清掃スタッフに共有し、再発防止に努めて参ります。
客室内トイレにつきまして、ご滞在中はご不便をおかけし、申し訳ございません。フロントにて専用の目隠し暖簾をお貸出ししておりますので、ご入用の際はお気兼ねなくフロントまでお申し付けください。
最後になりましたが、今回のご宿泊では至らぬ点が多々あり、ご迷惑をおかけいたしました事、改めてお詫び申し上げます。お客様から頂きましたお声をもとに、今後サービスの改善・向上に取り組んで参ります。またのご来館をお待ちしております。

アーバンホテル京都四条プレミアム
フロント　西田

アーバンホテル京都四条プレミアムにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
この度は設備面でご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。今後は館内巡回などを強化し、快適にお部屋でお過ごし頂けますよう対策を行って参ります。
当ホテルでは全館に机と椅子をご用意させていただいております。お部屋タイプによっては椅子がおひとつだけの場合がございますので、ご入用の際はご宿泊前にホテルへご確認頂けますと幸いです。
またのご利用をお待ちしております。

アーバンホテル京都四条プレミアム
フロント　西田

この度はアーバンホテル京都四条プレミアムにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルの駐車場はお電話のみのご予約でして、有料にはなりますが数台ございます。台数が少ないこともあり、満車時は近隣のコインパーキングへのご駐車をお願い致しております。
フロントにて近隣コインパーキングの地図・料金表もご用意しておりますのでお気兼ねなくお申し付け下さいませ。
また、お部屋のガラス扉につきましては安全面を考慮した設計となっております。フロントにて貸出し用目隠しのご用意がございますので、ご入用の際はお声がけ下さいませ。
今回は、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申しております。
アーバンホテル京都四条プレミアム
フロント　芝

この度は数あるホテルの中からアーバンホテル京都四条プレミアムにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただきました事重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは四条堀川に位置しており、街の中心地ということもあり、繁華街にも近く大変便利な立地でございます。フロントでは歩いて回れる観光マップや周辺の食事処の案内もご用意致しておりますのでお気兼ねなくお申し付け下さいませ。
今後とも、お客様に寄り添ったサービスを心掛けて参りますので、ご愛顧賜ります様お願い申し上げます。
またお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。
アーバンホテル京都四条プレミアム
フロント　芝

この度はアーバンホテル京都四条プレミアムにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
コインランドリーに関しましては、お客様にご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
お客様から頂きましたご意見をご参考にし、皆様が気持ちよくご利用頂けますよう再度案内を徹底させて頂きます。
これからもお客様が快適なホテルステイを満喫して頂けますようサービス向上に努めて参ります。
この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
またのご宿泊もスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
アーバンホテル京都四条プレミアム
フロント　芝

この度は、数あるホテルの中からアーバンホテル京都四条プレミアムにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ホテルやご朝食に関しましては、お褒めのお言葉を頂戴しましたこと重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、お選び頂いたプラン内容がお客様のご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
頂いたお声を参考に、皆様にご満足頂けるようなプランをご提供できるように、内容の見直しをさせて頂きます。
この度はお忙しい中、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
アーバンホテル京都四条プレミアム
フロント　芝

この度はアーバンホテル京都四条プレミアムにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋とご朝食につきまして良いご評価を頂戴いたしましたこと、大変嬉しく存じます。
プランの表記につきましては、添寝のお子様についての表記がわかりやすくなるよう改善させていただきます。この度はご不便をおかけし、申し訳ございません。
また、今回ご指摘いただきましたお客様のご意見はフロントスタッフ全員で共有させていただき、今後の改善へと繋げて参ります。
貴重なご意見のご投稿をありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。

アーバンホテル京都四条プレミアム
フロント　西田

先日は数あるホテルの中からアーバンホテル京都四条プレミアムをご利用いただきましてありがとうございます。

大浴場のご利用につきまして、ご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。今後は日頃の大浴場巡回をより強化し、空調などの環境を含め問題が起こっていないか、お客様が快適にご利用いただける空間造りに努めて参ります。

地ビールに関しまして、ご満足いただけたとご感想をお寄せいただき大変嬉しく思います。
当館フロントでは、京都の地ビールを3種類販売しております。
お部屋飲みにはもちろん、お土産としても大変好評をいただいておりますので、お好みに合わせてそれぞれのお味をお楽しみくださいませ。

最期になりましたが、この度はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。またの機会がございましたら、当館をご利用いただけますと幸いです。スタッフ一同、心よりお待ち申しております。

アーバンホテル京都四条プレミアム
フロント　西田

この度はアーバンホテル京都四条プレミアムにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご感想も頂き重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは四条堀川に位置しております。
電車やバスなど公共交通機関も充実しており大変便利な立地でございます。
朝食は和洋のバイキングでございます。
毎日シェフこだわりの料理を提供しております。
お部屋でのガラス扉は空間の開放感やお客様安全面を考慮とした作りとなっております。
暖簾の目隠しもご用意しておりますので希望の際はフロント迄お声掛けくださいませ。
この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
またのご宿泊も心よりお待ち申し上げております。
アーバンホテル京都四条プレミアム
フロント　　森

この度はアーバンホテル京都四条プレミアムにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご感想いただき重ねてお礼申し上げます。
当ホテルには駐車場がございますが、企業様との提携駐車場になります。
駐車枠が多くなく、時間も一部制限がございますのでお電話にて予約を承っております。
近隣500メートル圏内にコインパーキングは多くございますが、状況によっては近いところはすぐに埋まることが多くございます。
フロントにて簡単にまとめた地図もご用意しておりますので参考にしていただければ幸いです。
施設内の大浴場は14時から25時、朝は5時から9時までご利用いただけます。
冷えた身体を温め、ゆっくり休んでいただければと存じます。
これからもお客様が快適にお過ごしいただけますよう空間・サービス提供に努めて参ります。
この度はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
またのご宿泊も心よりお待ち申し上げております。
アーバンホテル京都四条プレミアム
フロント　　森