アーバンホテル京都四条プレミアムのクチコミ･お客さまの声

アーバンホテル京都四条プレミアムにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋では快適にお過ごしいただけたご様子でなによりでございます。
ご朝食のお味噌汁につきましては、お味が調っておらず、申し訳ございませんでした。改めて一つ一つの料理に向き合い、不備がないよう努めて参ります。
周辺地図につきましては、フロント内でご用意しております。京都市内の地図、ホテル周辺地図、コインパーキングの地図等をお渡しいたしております。ご入用の際はフロントのスタッフへお申し付けくださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

アーバンホテル京都四条プレミアム
フロント　西田

アーバンホテル京都四条プレミアムにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
「綺麗でいいホテル」との評価を頂けました事、大変嬉しく思います。
館内の大浴場・サウナはご利用いただけましたでしょうか？
大浴場・サウナは、ご滞在中無料で何度でもご利用いただけます。
観光帰りの疲れた身体を癒していただけますと幸いです。

当館は堀川通りに面しており、周辺の観光名所は二条城や錦市場がございます。
観光地へのアクセスも良好でございますので、観光の拠点としてぜひ次回もご利用くださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。

アーバンホテル京都四条プレミアム
フロント　西田

アーバンホテル京都四条プレミアムにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋と朝食会場のレイアウトにつきまして、ご滞在中はご不便をおかけし、申し訳ございません。
朝食会場は、パーティションを設置するなどの対策をし、皆様に落ち着いてお食事いただける環境づくりを今後検討して参ります。
メニュー内容につきましては、至らぬところがないか定期的に見直し、より良いものをご提供出来るよう、スタッフ内で協議いたします。
ご記載いただきました納豆は、「牛若納豆」でございます。京都の京北で、明治時代から続く老舗の納豆本舗よりお取り寄せし、ご提供しております。お気に召していただけましたようでなによりでございます。
またの機会をいただけましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
ご投稿ありがとうございました。

アーバンホテル京都四条プレミアム
フロント　西田

この度はアーバンホテル京都四条プレミアムにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルの大浴場をご利用していただいたのにも関わらず不快なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
巡回強化や事前説明を徹底し、トラブルを未然に防ぐ努力をして参ります。
お忙しい中ご投稿くださりありがとうございました。

アーバンホテル京都四条プレミアム
フロント　宇野

アーバンホテル京都四条プレミアムにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけましたようでなによりでございます。
決め手となった大浴場も、夜・朝とスムーズにご利用いただけたご様子をお伺いでき、安心しております。チェックアウト後もおひとり様550円にてご利用いただけます。タオル類のお貸出しは無料で行っておりますので、ご活用いただけますと幸いです。
当ホテル周辺は、コンビニ、スーパーマーケット、ドラッグストア、飲食店が並ぶエリアでございます。フロントにてホテル周辺マップをご用意しておりますので、ご入用の際はお気兼ねなくお申し付けくださいませ。
ぜひまたのご来館を心よりお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

アーバンホテル京都四条プレミアム
フロント　西田

アーバンホテル京都四条プレミアムにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

スタッフの応対につきまして温かいお言葉を頂戴でき、大変嬉しく思います。
フィットネスジムをご利用いただきありがとうございます。
器具周辺の埃とお部屋の通気口の清掃不備につきまして、ご不快な思いを抱かせてしまい申し訳ございませんでした。ジム内は巡回時に清潔な状態でご利用いただけるよう、点検を強化してまいります。お部屋の通気口につきましては清掃スタッフへ共有し、拭き残しのないよう徹底いたします。

ご朝食につきまして、ご期待にお応えできたようで安心しております。
ご朝食は和洋ビュッフェでして、旬の京野菜を活かした日替わりのおばんざいコーナーをご用意しております。
最後になりましたが、この度は清掃不備にてご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。ご指摘いただきました部分は早急に改善してまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。

アーバンホテル京都四条プレミアム
フロント　西田

この度はアーバンホテル京都四条プレミアムにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルを選んでいただいたのにも関わらず、不快なお気持ちにさせてしまったこと心よりお詫び申し上げます。
清掃が行き届いていなかったことは清掃スタッフにも共有し、今後のメンテナンス強化につなげていく所存でございます。
フロントスタッフも日々精進して参ります。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。

アーバンホテル京都四条プレミアム
フロント　宇野

この度はアーバンホテル京都四条プレミアムにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
祇園祭後祭のご宿泊、重ねて御礼申し上げます。猛暑が続いておりましたが、お身体お変わりありませんでしょうか。
大浴場で快適にお過ごしいただけたご様子をお伺いでき、安心しております。
チェックアウト後もおひとり様550円にてご利用いただけますので、用途に合わせてご活用いただけますと幸いです。
またのご来館を心よりお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

アーバンホテル京都四条プレミアム
フロント　西田

アーバンホテル京都四条プレミアムにご宿泊いただきましてありがとうございます。
「食事がおいしい」とのお言葉を賜ることができ、大変嬉しく思います。
ご朝食は和洋ビュッフェを平日は6時～10時、土日祝は6時～10時半の間ご用意しております。大浴場は朝営業を行っており、ゆったりと身体を温めてからお召し上がりいただけます。
当館は阪急大宮駅から徒歩5分、市バス四条堀川から徒歩2分の立地でございまして、河原町や清水寺など観光地へのアクセスが良好でございます。
ぜひまたのご機会がありましたら、当館へお立ち寄りいただけますと幸いです。ご投稿ありがとうございました。

アーバンホテル京都四条プレミアム
フロント　西田

この度はアーバンホテル京都四条プレミアムにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
せっかく当ホテルを選んでいただいたにもかかわらず不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。清掃スタッフにはこの件を伝え、再発防止に努めさせていただきます。ご朝食でも快適にお過ごしいただけなかったようで心残りでございます。団体のお客様はご朝食に行かれる時間が大まかには決まっているのでチェックインの際に混雑時間帯をお伝えいたします。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

アーバンホテル京都四条プレミアム
フロント　武田

この度はアーバンホテル京都四条プレミアムにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また大浴場を楽しみにしてくださっていたのにも関わらず不快なお気持ちにさせてしまい心よりお詫び申し上げます。文化の違いとはいえども当ホテルにご宿泊されるお客様皆様が快適に安心してお過ごししてもらえる環境づくりをし、スタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中ご投稿くださりありがとうございました。

アーバンホテル京都四条プレミアム
フロント　宇野

アーバンホテル京都四条プレミアムにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋につきまして、快適にお過ごしいただけたご様子でなによりでございます。しかしながら、廊下の清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。館内巡回を見直し、清潔な環境づくりに努めて参る所存でございます。
ご朝食につきまして、お時間にご協力をいただき、ありがとうございました。ご案内に関しましては至らぬ点も多く、ご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。団体様へのアナウンスは引き続き強化していく次第でございます。
最後になりましたが、ご滞在中はご不便を多々おかけいたしました事、重ねてお詫び申し上げます。今後もスタッフ一同精進を続けて参りますので、またの機会がございましたら、当館をご利用いただけますと幸いです。ご投稿ありがとうございました。

アーバンホテル京都四条プレミアム
フロント　西田

この度はアーバンホテル京都四条プレミアムにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。せっかく当ホテルを選んで頂いたにも関わらずご不便な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。今まで以上に頻回巡回を行い、このようなご不便が無いように徹底して参ります。
お客様の貴重なご意見ありがとうございました。

アーバンホテル京都四条プレミアム
フロント　武田

この度はアーバンホテル京都四条プレミアムにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
当ホテルの客室アメニティはヘアブラシ、歯ブラシ、シェーバーを置いておりその他必要な備品はある程度フロントで準備しておりますのでお気兼ねなくフロントまでお申し付け下さいませ。
1階ロビーでのウェルカムドリンクはチェックインの際やご滞在中ご利用いただけます。
客室でのスリッパでご不便をおかけしまして申し訳ございませんでした。改善できるように今後の参考にさせて頂きます。
またのお越しをお待ち申し上げております

アーバンホテル京都四条プレミアム
フロント　武田

この度はアーバンホテル京都四条プレミアムにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉も頂戴しありがたく存じます。
大浴場での水風呂ですが大変多くのお客様からご要望頂いておりますので今後の参考にさせて頂きたいと思います。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アーバンホテル京都四条プレミアム
フロント　武田

この度はアーバンホテル京都四条プレミアムにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルの大浴場に併設しているサウナはご利用いただけましたでしょうか？旅やお仕事の疲れを癒して頂けておりましたら幸いに存じます！
朝食に関しましては幅広い年齢層・国籍のお客様に満足していただけるような日替わりメニューになっております。ランチフェアもおこなっておりますのでまたの機会がございましたら是非ご来館くださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

アーバンホテル京都四条プレミアム
フロント　宇野

この度はアーバンホテル京都四条プレミアムにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
京都の夏の風物詩「五山の送り火」でのご宿泊、重ねて御礼申し上げます。
当日は夜にかけて暑さが少し和らぎ、良き鑑賞日和でございましたね。

立地につきまして高評価を賜りました事、大変嬉しく思います。
最寄りのバス停は四条堀川、電車ですと阪急大宮駅や地下鉄四条駅がございます。
ホテル周辺徒歩5分圏内には、コンビニ、スーパー、ドラッグストアや飲食店が立ち並んでおりまして、ご滞在に便利でございます。スタッフが作成したホテル周辺マップをご用意しておりますので、ご入用の際はお気兼ねなくお申し付けくださいませ。
館内は快適にお過ごしいただけましたでしょうか？
ぜひまたのご来館をお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

アーバンホテル京都四条プレミアム
フロント　西田

この度はアーバンホテル京都四条プレミアムにご宿泊いただきましてありがとうございます。
お客様に満足していただけるサービスと快楽をご提供できたようで大変嬉しく存じます！
朝食に関しましては幅広い年齢層・国籍の方に満足していただけるようなメニューの豊富さが自慢ですのでこのようなお言葉をいただくことができて嬉しく思います。連日多くのお客様に朝食をご利用していただいておりますので時間帯によってはお待ちいただくこともございます。何卒ご理解いただけますと幸いに存じます。
お客様のまたのご宿泊、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アーバンホテル京都四条プレミアム
フロント　宇野

この度はアーバンホテル京都四条プレミアムにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルの大浴場・サウナをご利用して頂いたのにも関わらず、ご期待に沿えない形となってしまい誠に残念に存じます。サウナをご利用していただいたお客様から水風呂があればもっとよかったというお声をいただいきますので、リニューアルする機会があれば検討させていただきます。
今後もスタッフ一同精進して参りますので、またの機会がございましたら是非ご来館くださいませ。心よりお待ちしております。

アーバンホテル京都四条プレミアム　
フロント　宇野

いつもアーバンホテル京都四条プレミアムをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
梅雨が明け、お暑いなかお越しいただき、ありがとうございます。ご到着時はお疲れであったかと思います・・！
大浴場をご活用いただけたご様子をお伺いでき、スタッフも嬉しく思います。美容ジェルにつきましては、感染症対策の為、設置を見送っております。再設置についてはスタッフ内で協議し、情勢を鑑みながら検討させていただければと存じます。
ご朝食につきまして、「いつも楽しみ」にしていただいているとお伺いでき、大変うれしく思います。
仰っていただきましたように、一部お時間帯によっては海外のお客様が多い時間がございます。混雑が予想される場合においては、チェックイン時にご案内させていただいております。ご予定に合わせてご朝食をお楽しみいただけますと幸いです。
またのご来館を心よりお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

アーバンホテル京都四条プレミアム
フロント　西田