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エスペリアイン日本橋箱崎のクチコミ･お客さまの声
総合2
トイレのサニタリー袋に使用済みのゴミが入っており、悲しくなりました。又、バスタブは画像で奥行きのあるものを想像していましたが、実際は引き伸ばされて写っていただけで、賃貸によくある小さなタイプのバスタブでした。ドアを開けたらすぐベッド、靴を脱いだりスーツケースを広げるスペースもなく。3泊4日で予約しましたが、1泊で予約をキャンセルし、他のホテルへ移動しました。残念です。
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この度は当ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございました。しかしながら、清掃の不備や設備面でご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。お客様にご指摘されるまで、清掃不備に気が付かずお恥ずかしい限りでございます。このような事が無いよう、清掃スタッフの教育をあらためます。また、設備面に関しましてもすぐにとはお伝え出来ませんが、お客様のお声を真摯に受け止めさせていただきます。お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
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投稿者さんの エスペリアイン日本橋箱崎 のクチコミ
トイレのサニタリー袋に使用済みのゴミが入っており、悲しくなりました。
又、バスタブは画像で奥行きのあるものを想像していましたが、実際は引き伸ばされて写っていただけで、賃貸によくある小さなタイプのバスタブでした。
ドアを開けたらすぐベッド、靴を脱いだりスーツケースを広げるスペースもなく。
3泊4日で予約しましたが、1泊で予約をキャンセルし、他のホテルへ移動しました。
残念です。
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この度は当ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございました。
しかしながら、清掃の不備や設備面でご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。お客様にご指摘されるまで、清掃不備に気が付かずお恥ずかしい限りでございます。このような事が無いよう、清掃スタッフの教育をあらためます。
また、設備面に関しましてもすぐにとはお伝え出来ませんが、お客様のお声を真摯に受け止めさせていただきます。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。