この度は当ホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
外観とお部屋につきまして、お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。
しかしながら立地とカーペットの汚れに関しましては、
ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様に快適にお過ごしいただけるよう改善に努めてまいりますので、
また機会がございましたらご利用いただけますと幸いです。
お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。