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エスペリアイン日本橋箱崎 クチコミ・感想・情報

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エスペリアイン日本橋箱崎のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.90
  • アンケート件数:846件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.86
  • 立地3.71
  • 部屋3.67
  • 設備・アメニティ3.75
  • 風呂3.74
  • 食事4.05
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部屋1

tacos2597さんの エスペリアイン日本橋箱崎 のクチコミ

tacos2597さん [40代/男性] 2023年11月13日 14:12:38

他の方も書かれていますが、大きなごみが落ちていたりと部屋の清掃が全くできていませんでした。
フロントの対応は良かっただけに残念です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
エスペリアイン日本橋箱崎 2023年11月13日 14:57:53

この度はエスペリアイン日本橋箱崎にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、客室清掃の件でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフに確認し、再発防止に努めます。
貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント20倍】東京観光応援プラン♪
ご利用のお部屋
【ダブル(バス・トイレはセパレート)】

部屋1

投稿者さんの エスペリアイン日本橋箱崎 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月07日 17:12:14

Room#1102’s floor is very dirty.
I don’t recommend you use room#1102.

2023年11月上旬に利用いたしました。
部屋が綺麗とのレビューも多くあります。
私が昨年利用させていただいた時にも、部屋が綺麗な印象が残っていたため今回再び利用させていただきました。

しかしながら私が利用した部屋(1102号室)の床は、とても汚くコーヒーの溢したカーペットがそのまま、それに加えて食べ物を溢したような斑点が部屋中に広がっていました。
また、部屋も埃臭く清掃が行き届いておりませんでした。

昨年は綺麗な部屋だったため非常に残念です。
アメニティ、風呂の清潔さは問題ありませんでした。
他の部屋はおそらく綺麗なのでしょうか。
今後利用される方はこの部屋番号は宿泊しない事をお勧めいたします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
エスペリアイン日本橋箱崎 2023年11月08日 04:53:10

この度はエスペリアイン日本橋箱崎にご利用頂き誠にありがとうございます。絨毯のシミに関しまして不快なお気持ちにさせてしまった事深くお詫び申し上げます。お忙しい中ご投稿ありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【モデレートシングル】

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