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投稿者さんの エスペリアイン日本橋箱崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月06日 22:15:25
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一昨日から２泊、４階のシングルルームを利用。部屋は小さいながら綺麗だったが、大変残念なことが２点。一つは、グループで宿泊していたのか明け方まで笑い声がして煩かったこと、更に酷いのは、隣室から
真夜中の３時になるとゲームなのか運動なのか壁が擦れるような音が２日間続き目が覚めてしまったこと、で両日共に寝不足になった。２日目の朝にフロントにクレームしたが、すいませんの一言のみで何ら対応なし。壁が薄いのか、マナーが悪い客が多いのか、分からないが、真夜中から明け方にかけての騒音は堪えられない。もう二度と利用する気がない。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- エスペリアイン日本橋箱崎 2023年12月07日 06:25:01
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この度はエスペリアイン日本橋箱崎にご利用頂き誠にありがとうございます。ご滞在中不愉快な思いをさせてしまった事深くお詫び申し上げます。またスタッフが対応出来なかった点も重ね重ねお詫び申し上げます。お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【事前決済でお得！】ベーシックプラン☆ジョージア(R)カフェのウェルカムドリンク付き♪
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル】
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鉄人720号さんの エスペリアイン日本橋箱崎 のクチコミ
部屋に入った瞬間から臭い。バスルームは臭すぎて吐き気を催す程でした。カーペットにもコーヒーらしきシミが大量についていて不快でした。綺麗なホテルで受付の対応も良かったのに残念です。
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この度はエスペリアイン日本橋箱崎にご利用頂き誠にありがとうございます。スタッフの対応につきましてお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。しかしながらお部屋での設備面やカーペットの汚れにつきまして不快な思いをさせてしまった事深くお詫び申し上げます。検討課題とさせて頂きます。お忙しい中ご投稿ありがとうございました。またのご利用お待ちしております。