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エスペリアイン日本橋箱崎 クチコミ・感想・情報

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エスペリアイン日本橋箱崎のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.90
  • アンケート件数:846件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.86
  • 立地3.71
  • 部屋3.67
  • 設備・アメニティ3.75
  • 風呂3.74
  • 食事4.05
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鉄人720号さんの エスペリアイン日本橋箱崎 のクチコミ

鉄人720号さん [40代/男性] 2023年12月13日 21:44:50

部屋に入った瞬間から臭い。バスルームは臭すぎて吐き気を催す程でした。カーペットにもコーヒーらしきシミが大量についていて不快でした。綺麗なホテルで受付の対応も良かったのに残念です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
エスペリアイン日本橋箱崎 2023年12月14日 05:20:57

この度はエスペリアイン日本橋箱崎にご利用頂き誠にありがとうございます。スタッフの対応につきましてお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。しかしながらお部屋での設備面やカーペットの汚れにつきまして不快な思いをさせてしまった事深くお詫び申し上げます。検討課題とさせて頂きます。お忙しい中ご投稿ありがとうございました。またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント20倍】東京観光応援プラン♪
ご利用のお部屋
【モデレートシングル】

投稿者さんの エスペリアイン日本橋箱崎 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月06日 22:15:25

一昨日から2泊、4階のシングルルームを利用。部屋は小さいながら綺麗だったが、大変残念なことが2点。一つは、グループで宿泊していたのか明け方まで笑い声がして煩かったこと、更に酷いのは、隣室から
真夜中の3時になるとゲームなのか運動なのか壁が擦れるような音が2日間続き目が覚めてしまったこと、で両日共に寝不足になった。2日目の朝にフロントにクレームしたが、すいませんの一言のみで何ら対応なし。壁が薄いのか、マナーが悪い客が多いのか、分からないが、真夜中から明け方にかけての騒音は堪えられない。もう二度と利用する気がない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
エスペリアイン日本橋箱崎 2023年12月07日 06:25:01

この度はエスペリアイン日本橋箱崎にご利用頂き誠にありがとうございます。ご滞在中不愉快な思いをさせてしまった事深くお詫び申し上げます。またスタッフが対応出来なかった点も重ね重ねお詫び申し上げます。お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【事前決済でお得!】ベーシックプラン☆ジョージア(R)カフェのウェルカムドリンク付き♪
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル】

投稿者さんの エスペリアイン日本橋箱崎 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月02日 11:58:53

駅から遠いしお部屋は汚いし期待外れだった。コンビニは近くにあるので良い

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
エスペリアイン日本橋箱崎 2023年06月02日 14:46:58

この度は当ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございました。
しかしながら、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
当ホテルの最寄り駅は東京メトロ半蔵門線の水天宮前駅が徒歩約5分、東京メトロ日比谷線/都営浅草線の人形町駅が徒歩約10分となります。
お客様の仰る通り、徒歩1分の所にコンビニがございます。
貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】ベーシックプラン☆羽田・成田空港直通バス乗り場まで徒歩3分
ご利用のお部屋
【スーペリアシングル】

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