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ホテルグランマリアージュのクチコミ･お客さまの声
総合2
口コミで古いのは分っていましたが、壁紙はがれてるなどもう手入れもしていない感じでした。テレビも小さなパソコン？？みたいな感じでした。一番驚いたのはテレビのリモコンにいつから付いているんだろう？と思う古くて頑固そうな汚れがこびりついていたことです。あと部屋のドアにのぞき穴ないし、避難経路も掲示されていませんでした。（案内冊子にはありました）
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この度は、当ホテルをご利用頂きましてありがとうございました。また、ご不便をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。順次、改修改装には取り組んでおりますが、追いついておらず申し訳ございません。テレビ、壁紙、のぞき穴に関しましては優先順位を決めて取り組んで參ります。また、リモコンの件に関しましても大変失礼致しました。お恥ずかしい限りでございますが、すぐに改善させて頂くとともに、当該担当社員をはじめ全社員に周知徹底させて頂きます。この度の貴重なご意見、感謝申し上げます。真摯に受け止め、今後に活かして參ります。また、ご不便をおかけ致しまして、大変申し訳ございませんでした。
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投稿者さんの ホテルグランマリアージュ のクチコミ
口コミで古いのは分っていましたが、壁紙はがれてるなどもう手入れもしていない感じでした。テレビも小さなパソコン？？みたいな感じでした。一番驚いたのはテレビのリモコンにいつから付いているんだろう？と思う古くて頑固そうな汚れがこびりついていたことです。あと部屋のドアにのぞき穴ないし、避難経路も掲示されていませんでした。（案内冊子にはありました）
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この度は、当ホテルをご利用頂きましてありがとうございました。
また、ご不便をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
順次、改修改装には取り組んでおりますが、追いついておらず申し訳ございません。
テレビ、壁紙、のぞき穴に関しましては優先順位を決めて取り組んで參ります。
また、リモコンの件に関しましても大変失礼致しました。
お恥ずかしい限りでございますが、すぐに改善させて頂くとともに、当該担当社員をはじめ全社員に周知徹底させて頂きます。
この度の貴重なご意見、感謝申し上げます。
真摯に受け止め、今後に活かして參ります。
また、ご不便をおかけ致しまして、大変申し訳ございませんでした。