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ホテルグランマリアージュのクチコミ･お客さまの声
総合3
駅から近いのは、とてもいいです。設備が古いのは仕方ないとして、寝具等は清潔で最低限は整ってはいます。が、シャワーヘッドとホースの継ぎ目から水漏れ、そしてシャワーヘッドの穴詰まり。そろそろ交換したほうが良いのではないでしょうか？以前、3月に利用した際も別のお部屋でしたが、同様な状態でした。察するに他の部屋も交換時期を迎えるのではないかと思います。壁紙や、家具等全面的にリニューアルするのは大変かと思います。でも、せめてシャワーヘッド辺りは部品さえあれば業者委託しないで安価だと思います。良いホテルなので頑張って下さい。
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毎度ご利用頂きまして、ありがとうございます。また、貴重なご意見を賜りましたこと、感謝申し上げます。お客様の仰る通り、当ホテルオープンより20数年経ち、メンテナンスが必要な面もあり、順次対応をしております。ご指摘頂きました点に関しましては管理不足で申し訳ございません。早速ルーム清掃の担当者と話し合い、改善を進めております。お客様に気持ちよくお過ごし頂けますよう、より一層管理やメンテナンスに努めて参りますので、これに懲りずまたご利用頂けますと幸いです。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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総合3
投稿者さんの ホテルグランマリアージュ のクチコミ
駅から近いのは、とてもいいです。設備が古いのは仕方ないとして、寝具等は清潔で最低限は整ってはいます。
が、
シャワーヘッドとホースの継ぎ目から水漏れ、そしてシャワーヘッドの穴詰まり。そろそろ交換したほうが良いのではないでしょうか？
以前、3月に利用した際も別のお部屋でしたが、同様な状態でした。
察するに他の部屋も交換時期を迎えるのではないかと思います。
壁紙や、家具等全面的にリニューアルするのは大変かと思います。
でも、せめてシャワーヘッド辺りは部品さえあれば業者委託しないで安価だと思います。良いホテルなので頑張って下さい。
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毎度ご利用頂きまして、ありがとうございます。
また、貴重なご意見を賜りましたこと、感謝申し上げます。
お客様の仰る通り、当ホテルオープンより20数年経ち、メンテナンスが必要な面もあり、順次対応をしております。
ご指摘頂きました点に関しましては管理不足で申し訳ございません。
早速ルーム清掃の担当者と話し合い、改善を進めております。
お客様に気持ちよくお過ごし頂けますよう、より一層管理やメンテナンスに努めて参りますので、これに懲りずまたご利用頂けますと幸いです。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。