ご宿泊頂きましてありがとうございました。

ご不便をおかけしまして、申し訳ございませんでした。
まず、テレビの件につきましては、テレビカードをご使用いただかなくてもご覧いただけます。
テレビカードは有料放送をご覧になるお客様にご購入頂いております。ご案内不足をお詫び申し上げます。

また、音の件ではご不快な思いをお掛けし、申し訳ございませんでした。
お客様にご使用頂きましたお部屋は、エレベーターの隣ということも起因したかと存じます。
その点に関しましては今後社内で対策を考えて參ります。

お客様に頂戴いたしました、貴重なご意見を真摯に受け止めて今後の運営に活かして參ります。
この度の口コミのご投稿、御礼申し上げます。