この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。また貴重な口コミのご投稿を頂戴致しましたこと、感謝申し上げます。
まず、ご滞在中の停電に関しましてはご心配をお掛けしましたこと、お詫び申し上げます。
原因は悪天候によるもので、ホテル周辺、広域に渡り一瞬停電致しました。一瞬であったということやエレベーター等の被害がなかったこと、避難の必要性もないことなど総合的に判断し、混乱を避けるために館内アナウンスを控えさせて頂きました。お知らせせず、ご心配、ご不安をお掛けしまして申し訳ございませんでした。

コンビニに関しましてはご不便をお掛け致しました。ホテルより、徒歩5分圏内に、ファミリーマートとセブンイレブンがございます。また、お時間によっては駅中のコンビニ（ホテルより3分程度）をご利用頂けます。今後はご案内をわかりやすく作成する等の改善を致します。

節電に関しまして、ご理解頂き、ありがとうございます。お客様にご不便をお掛けしておりますことは認識しておりますが、今後も一企業として、要請に協力して参る所存です。

頂戴致しました、お客様の貴重なご意見を、今後のホテル運営に生かして参りますので、またご利用頂けますと幸いです。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。