当ホテルをご利用いただきまして、ありがとうございました。
駅近の立地ということで、便利にお使いいただけましたこと、大変嬉しく思います。

築浅のホテルではございませんが、お客様に少しでもご快適にお過ごし頂けますよう、改善すべきことは改善し、リニューアルすべきところはリニューアルして参りたいと思いますので、機会がございましたら、またご利用頂ければ幸いに存じます。

この度のクチコミのご投稿、誠にありがとうございました。
お客様にまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

当ホテルをご利用頂きまして、ありがとうございました。
またクチコミのご投稿も感謝申し上げます。
またのお越しをお待ちしております。

当ホテルをご利用頂きまして、ありがとうございました。
お客様にご利用頂きました、「和室」のお部屋はこの地域の中でも、最安値に挑戦し、一番リーズナブルな商品として販売させて頂いております。
線路沿いではございますので、ご不便をお掛け致しまして、申し訳ございません。
安価な値段設定で六帖ほどの和室のお部屋ですが、どのお部屋とも同じようにしっかり清掃はさせていただいておりますので、その点は安心してご利用頂ければ幸いに存じます。

この度は貴重なご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございました。
また機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

当ホテルをご利用頂きまして、ありがとうございました。
また、レストランをご利用頂きましたこと、お褒めのお言葉を頂戴致しましたこと、感謝申し上げます。

エアコンの件ではご不便をお掛けいたしまして、大変申し訳ございませんでした。
廊下に関しましては政府からの節電要請によりしばしの間低い温度設定となっておりました。
お部屋のエアコンにつきましては、その後きちんと温まることを確認いたしておりますが、風の向きや強さで温まり方が、大きく異なることが判明致しました。
今後はお客様に快適にお過ごし頂けますよう、使用の案内等を置かせて頂きたいと思っている次第でございます。

音の件でございますが、線路側のお部屋は順次二重窓にする工事を行っております。
すぐ側が線路でございますので、完全に音を遮断することは難しいかもしれませんが、なるべく遮音できますよう努めて参ります。

この度のお客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、今後のホテル運営の参考にさせて頂きます。
誠にありがとうございました。

当ホテルをご利用頂きまして、ありがとうございました。
まず、お客様にはご不便をお掛けいたしまして、申し訳ございませんでした。
①テレビにつきまして
現在順次32型テレビに、リニューアルを進めております。申し訳ございません。

②シャワーカーテンにつきまして
シャワーカーテンの幅は、標準規格のものを使用しております。
スタッフで今一度確認をし、見直すべき箇所があれば改善して参ります。

この度は、貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠にありがとうございました。

この度はご宿泊頂きまして、ありがとうございました。
当ホテルは結婚式やご宴席も承っておりますので、ロビー等はファンシーと感じられたかと存じます(^^)
素敵なご感想をお寄せいただきましたこと、感謝申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

当ホテルをご利用頂きまして、ありがとうございました。
小さい駅でございますので、ご不便をお掛けした部分がございましたら、お詫び申し上げます。

レストランをご利用頂きましたこと、御礼申し上げます。美味しくお召し上がり頂けましたこと、私共も大変嬉しく存じます。
今後も館内でお食事もご満足いただけるホテルになれますよう、努めて参ります。

この度のクチコミのご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

当ホテルをご利用頂きまして、ありがとうございました。
また、お褒めの言葉を頂戴いたしましたこと、感謝申し上げます。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。誠にありがとうございました。

当ホテルをご利用頂きまして、ありがとうございました。
また、励みになるクチコミのご投稿を頂戴致しましたこと感謝申し上げます。

レストランもご利用頂きまして、御礼申し上げます。

駅近で立地よし、
お部屋で快適にお過ごし頂ける、
お食事も館内でご満足頂ける。
そんなホテルになれるよう、今後も努めて参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
近くのコンビニですと
①駅構内NewDays
②国道6号線方面へ徒歩5分　セブンイレブン
③石岡駅東口方面へ徒歩5分　ファミリーマート
がございます。
お客様には、ご不便をお掛けいたしまして、申し訳ございません。何卒ご理解の程頂けましたら幸いでございます。

この度のクチコミのご投稿感謝申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

当ホテルをご利用頂きまして、ありがとうございました。
ご快適にお過ごしいただけましたこと、嬉しく思います。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。

この度のWi-Fiの件では、ご不便をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。
一時的な不具合のようで、現在は接続およびご利用頂ける状態となっております。
心よりお詫び申し上げます。

この度のご利用、誠にありがとうございます。

Wi-Fiの件ではご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。よく確認をし、改善致します。

貴重なご感想をお寄せいただき、感謝申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

当ホテルスタッフが大変失礼なことを致しましたこと、お客様にご不快な思いをお掛け致しましたことを心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
取り急ぎ、事実確認を取りましたところ、今回の件は、お客様の仰る通り、お客様には全く非はございませんし、当人も内部の連携が取れていないことへの不満を、その時の感情で話してしまったとのことでした。
そのことでお客様まで巻き込んでしまいましたことは、言語道断であり、スタッフ一同反省をしております。
本人にはしっかり、注意と指導を致しました。

また、社内全員で共有し、改めて報連相の徹底をすることや、二度とこのようなことが起きないようにオペレーションとして改善するべき点、スタッフ同士の心身的及び物理的なサポート体制について話し合いを致しました。

本件で、お客様を不快なお気持ちにしてしまいましたこと、リピーターのお客様の期待を裏切ってしまいましたことは、本当に悔やんでも悔やみ切れません。
心よりお詫び申し上げるとともに、今回お寄せいただいた、お客様のご意見を真摯に受け止め、日々精進して参ります。
この度はご利用頂きまして、ありがとうございました。

この度のご利用、誠にありがとうございました。
また、口コミのご投稿感謝致します。

快適にお過ごし頂けましたこと、大変うれしく思います。
ありがとうございます。

オープンより年月が経って参りましたが、清潔感のあるホテルでありますよう、今後も精進して参ります。

お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。

この度はご利用頂きましてありがとうございました。
また、レストランもご利用頂き、感謝申し上げます。
ご宿泊様限定のメニューもたくさんご用意させて頂いておりますので、また是非ご利用頂けましたら幸いです。

オープンより年月が経過して参りましたが、改修するべき箇所は改修し、新しくするべきものは新しくするなど、お客様に快適にお過ごし頂けますよう、精進して参ります。

口コミのご投稿もありがとうございました。

この度はご利用頂きましてありがとうございました。

テレビの件ではご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。
テレビに関しましては、リニューアルを検討させて頂いております。
1日も早く、お客様のご期待に添えるよう頑張って参ります。

貴重なご意見をお寄せ頂きまして、ありがとうございました。

この度のご宿泊、誠にありがとうございました。

食事に関しまして、お褒めの言葉を頂きましたこと、
大変嬉しく思います。
感謝申し上げます。
当ホテルのお米は茨城産のコシヒカリを使っております。
今後もお米をはじめ、お食事を楽しんで頂けるホテルとなれますよう、精進して参ります。

駐車場は、駅チカという立地もあり敷地内ではございませんが、お車のお客様にも無料でお停め頂ける場所をご用意しておりますので、安心してお越し頂ければ幸いです。

お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

当ホテルをご利用頂きましてありがとうございました。
Wi-Fiや朝食のご利用も頂きましたこと、御礼申し上げます。

テレビに関しましては、只今リニューアルを検討しております。ご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。
一日でも早くお客様のご期待に添えるよう頑張って参ります。

コンビニは徒歩5分圏内にセブンイレブン、ファミリーマート、駅中のNewDaysがございます。
少し歩いて頂くようにはなってしまい申し訳ございませんでした。


この度は貴重なご意見をお寄せいただきまして、ありがとうございました。お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。

この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。また貴重な口コミのご投稿を頂戴致しましたこと、感謝申し上げます。
まず、ご滞在中の停電に関しましてはご心配をお掛けしましたこと、お詫び申し上げます。
原因は悪天候によるもので、ホテル周辺、広域に渡り一瞬停電致しました。一瞬であったということやエレベーター等の被害がなかったこと、避難の必要性もないことなど総合的に判断し、混乱を避けるために館内アナウンスを控えさせて頂きました。お知らせせず、ご心配、ご不安をお掛けしまして申し訳ございませんでした。

コンビニに関しましてはご不便をお掛け致しました。ホテルより、徒歩5分圏内に、ファミリーマートとセブンイレブンがございます。また、お時間によっては駅中のコンビニ（ホテルより3分程度）をご利用頂けます。今後はご案内をわかりやすく作成する等の改善を致します。

節電に関しまして、ご理解頂き、ありがとうございます。お客様にご不便をお掛けしておりますことは認識しておりますが、今後も一企業として、要請に協力して参る所存です。

頂戴致しました、お客様の貴重なご意見を、今後のホテル運営に生かして参りますので、またご利用頂けますと幸いです。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。