この度のご利用誠にありがとうございました。

Wi-Fiの件、及びテレビの件ではご不便をおかけ致しまして申し訳ございません。
テレビは現在お泊まりの状況に合わせて順次リニューアルをしておりますため、新しいものとそうでないものが混在しております。なるべく早く全室リニューアルさせて頂きます。
Wi-Fiの件も早急に対策をとらせて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございました。

この度はご宿泊頂きまして、ありがとうございました。
当ホテルは結婚式やご宴席も承っておりますので、ロビー等はファンシーと感じられたかと存じます(^^)
素敵なご感想をお寄せいただきましたこと、感謝申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

当ホテルをご利用頂きまして、ありがとうございました。
小さい駅でございますので、ご不便をお掛けした部分がございましたら、お詫び申し上げます。

レストランをご利用頂きましたこと、御礼申し上げます。美味しくお召し上がり頂けましたこと、私共も大変嬉しく存じます。
今後も館内でお食事もご満足いただけるホテルになれますよう、努めて参ります。

この度のクチコミのご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
近くのコンビニですと
①駅構内NewDays
②国道6号線方面へ徒歩5分　セブンイレブン
③石岡駅東口方面へ徒歩5分　ファミリーマート
がございます。
お客様には、ご不便をお掛けいたしまして、申し訳ございません。何卒ご理解の程頂けましたら幸いでございます。

この度のクチコミのご投稿感謝申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

当ホテルスタッフが大変失礼なことを致しましたこと、お客様にご不快な思いをお掛け致しましたことを心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
取り急ぎ、事実確認を取りましたところ、今回の件は、お客様の仰る通り、お客様には全く非はございませんし、当人も内部の連携が取れていないことへの不満を、その時の感情で話してしまったとのことでした。
そのことでお客様まで巻き込んでしまいましたことは、言語道断であり、スタッフ一同反省をしております。
本人にはしっかり、注意と指導を致しました。

また、社内全員で共有し、改めて報連相の徹底をすることや、二度とこのようなことが起きないようにオペレーションとして改善するべき点、スタッフ同士の心身的及び物理的なサポート体制について話し合いを致しました。

本件で、お客様を不快なお気持ちにしてしまいましたこと、リピーターのお客様の期待を裏切ってしまいましたことは、本当に悔やんでも悔やみ切れません。
心よりお詫び申し上げるとともに、今回お寄せいただいた、お客様のご意見を真摯に受け止め、日々精進して参ります。
この度はご利用頂きまして、ありがとうございました。

当ホテルをご利用いただきまして、ありがとうございました。
お客様の仰る通り、駅前という立地もございまして、近くには個人店や居酒屋さんが一定数ございます。

私共ホテルは築年数が浅い、新しいホテルではございまんが、お客様に少しでもご快適にお過ごし頂けますよう、「清潔なホテル」を心がけて運営しております。
今後も精進して参りますので、またご利用頂けましたら、幸いに存じます。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして、ありがとうございました。
また、口コミのご投稿を頂きましたこと、御礼申し上げます。

お客様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

この度はご利用頂きましてありがとうございました。
また、口コミのご投稿感謝申し上げます。

駅と踏切に特に近いお部屋は、窓を二重サッシにするなど
騒音対策に取り組んでおります。しかしながらお客様にご不便をおかけしてしまいましたこと、お詫び申し上げます。

今後は専門化と相談しながら、お客様に更に快適にそして、静かにお過ごし頂けるような空間作りに取り組んでまいります。

貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。

この度のご利用ありがとうございます。
コンビニの件ではご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。
ホテルの最寄りのコンビニは
石岡駅内 NEWDAYS 約3分
石岡駅東口 ファミリーマート 約5分
セブンイレブン 約5分
でございます。
缶ビールやソフトドリンク、簡単なおつまみは、ホテル内販売機やフロントにてご用意しております。

ご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解ご協力のほど宜しくお願い申し上げます。

この度の御利用、誠にありがとうございました。
出入口ではご不便をお掛け致しまして、申し訳ございません。
新型コロナ感染対策には日頃より取り組んでおりますが、多くのお客様にご利用頂いても、『密』にならないように、より一層努めて参ります。

また、スタッフに対するお褒めの言葉をいただきましたこと、御礼申し上げます。
今後も、お客様が快適にお過ごし頂けるよう頑張ります。

またの御利用お待ち申し上げております。