当ホテルをご利用頂きまして、ありがとうございました。
お褒めの言葉の数々を頂戴致しましたこと、感謝申し上げます。

お客様の仰る通り、スタッフは地元出身の家庭的な人柄の人間が多いかと存じます。
今後もお客様を『私共らしく』、『温かく』お迎えできますよう努めて参ります。

この度は、貴重なご感想をお寄せいただきまして、ありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

当ホテルをご利用頂きまして、ありがとうございました。
また有難いお言葉を頂戴致しましたこと、感謝申し上げます。
今後も‘綺麗’と思って頂けるホテルとなりますよう精進して参ります。
貴重なクチコミのご投稿ありがとうございました。

当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
私どもホテルはお客様の仰る通り、駅から近く、線路沿いでございます。
建物の構成上、道路側のお部屋と線路側のお部屋がございます。
線路側のお部屋に関しましては、順次二重窓にする工事を行っております。
ご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。

当ホテルをご利用頂きまして、ありがとうございました。
また、レストランをご利用頂きましたこと、お褒めのお言葉を頂戴致しましたこと、感謝申し上げます。

エアコンの件ではご不便をお掛けいたしまして、大変申し訳ございませんでした。
廊下に関しましては政府からの節電要請によりしばしの間低い温度設定となっておりました。
お部屋のエアコンにつきましては、その後きちんと温まることを確認いたしておりますが、風の向きや強さで温まり方が、大きく異なることが判明致しました。
今後はお客様に快適にお過ごし頂けますよう、使用の案内等を置かせて頂きたいと思っている次第でございます。

音の件でございますが、線路側のお部屋は順次二重窓にする工事を行っております。
すぐ側が線路でございますので、完全に音を遮断することは難しいかもしれませんが、なるべく遮音できますよう努めて参ります。

この度のお客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、今後のホテル運営の参考にさせて頂きます。
誠にありがとうございました。

当ホテルをご利用頂きまして、ありがとうございました。
まず、お客様にはご不便をお掛けいたしまして、申し訳ございませんでした。
①テレビにつきまして
現在順次32型テレビに、リニューアルを進めております。申し訳ございません。

②シャワーカーテンにつきまして
シャワーカーテンの幅は、標準規格のものを使用しております。
スタッフで今一度確認をし、見直すべき箇所があれば改善して参ります。

この度は、貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠にありがとうございました。

この度はご宿泊頂きまして、ありがとうございました。
当ホテルは結婚式やご宴席も承っておりますので、ロビー等はファンシーと感じられたかと存じます(^^)
素敵なご感想をお寄せいただきましたこと、感謝申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

当ホテルをご利用頂きまして、ありがとうございました。
小さい駅でございますので、ご不便をお掛けした部分がございましたら、お詫び申し上げます。

レストランをご利用頂きましたこと、御礼申し上げます。美味しくお召し上がり頂けましたこと、私共も大変嬉しく存じます。
今後も館内でお食事もご満足いただけるホテルになれますよう、努めて参ります。

この度のクチコミのご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

当ホテルをご利用頂きまして、ありがとうございました。
また、お褒めの言葉を頂戴いたしましたこと、感謝申し上げます。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。誠にありがとうございました。

当ホテルをご利用頂きまして、ありがとうございました。
「昭和レトロ」という身に余るお言葉を頂戴致しまして感謝申し上げます。また、ステーキセットもお気に召して頂き嬉しい限りでございます。

今後も、‘私共らしさ’を活かしたホテル運営に努めて参ります。

近くにお越しの際には是非またご利用頂けますと幸いです。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

当ホテルをご利用頂きまして、ありがとうございました。
また、励みになるクチコミのご投稿を頂戴致しましたこと感謝申し上げます。

レストランもご利用頂きまして、御礼申し上げます。

駅近で立地よし、
お部屋で快適にお過ごし頂ける、
お食事も館内でご満足頂ける。
そんなホテルになれるよう、今後も努めて参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

当ホテルをご利用頂きまして、ありがとうございました。
また素敵なクチコミのご投稿、感謝申し上げます。
今後もお客様方を温かくお迎えできるホテルでありますよう努めて参ります。
また、石岡方面はお越しの際にはご利用くださいませ。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

当ホテルをご利用頂きまして、ありがとうございました。
お食事もお召し上がりいただきましたこと、感謝申し上げます。
当ホテルのお米は「茨城産コシヒカリ」を使用しております。
茨城は米どころでございますので、美味しいお米が沢山ございます。

今後もお客様方に美味しいお米をお召し上がり頂けますよう、努めて参ります。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
励みになる、クチコミをお寄せ頂き、ありがとうございました。

当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
近くのコンビニですと
①駅構内NewDays
②国道6号線方面へ徒歩5分　セブンイレブン
③石岡駅東口方面へ徒歩5分　ファミリーマート
がございます。
お客様には、ご不便をお掛けいたしまして、申し訳ございません。何卒ご理解の程頂けましたら幸いでございます。

この度のクチコミのご投稿感謝申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

当ホテルをご利用頂きまして、ありがとうございました。
ご快適にお過ごしいただけましたこと、嬉しく思います。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。

この度のWi-Fiの件では、ご不便をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。
一時的な不具合のようで、現在は接続およびご利用頂ける状態となっております。
心よりお詫び申し上げます。

毎度ご利用頂きましてありがとうございます。
お客様や、お子様方に楽しくお泊まり頂ける場をご提供できますことを嬉しく思っております。

またお遭いできますことを、楽しみにしております。
お客様のおかえりを心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊頂きまして、ありがとうございました。
チェックインの際には、ご不便をおかけ致しまして、申し訳ございませんでした。
また、ご快適にお過ごしいただけましたこと、嬉しく思います。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度のご利用、誠にありがとうございます。

Wi-Fiの件ではご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。よく確認をし、改善致します。

貴重なご感想をお寄せいただき、感謝申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

当ホテルスタッフが大変失礼なことを致しましたこと、お客様にご不快な思いをお掛け致しましたことを心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
取り急ぎ、事実確認を取りましたところ、今回の件は、お客様の仰る通り、お客様には全く非はございませんし、当人も内部の連携が取れていないことへの不満を、その時の感情で話してしまったとのことでした。
そのことでお客様まで巻き込んでしまいましたことは、言語道断であり、スタッフ一同反省をしております。
本人にはしっかり、注意と指導を致しました。

また、社内全員で共有し、改めて報連相の徹底をすることや、二度とこのようなことが起きないようにオペレーションとして改善するべき点、スタッフ同士の心身的及び物理的なサポート体制について話し合いを致しました。

本件で、お客様を不快なお気持ちにしてしまいましたこと、リピーターのお客様の期待を裏切ってしまいましたことは、本当に悔やんでも悔やみ切れません。
心よりお詫び申し上げるとともに、今回お寄せいただいた、お客様のご意見を真摯に受け止め、日々精進して参ります。
この度はご利用頂きまして、ありがとうございました。

この度のご利用、誠にありがとうございました。
また、口コミのご投稿感謝致します。

快適にお過ごし頂けましたこと、大変うれしく思います。
ありがとうございます。

オープンより年月が経って参りましたが、清潔感のあるホテルでありますよう、今後も精進して参ります。

お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。