毎度ご利用頂きまして、ありがとうございます。

新型コロナウイルスの流行前は、フロント前に無料のコーヒーコーナーを設けておりましたが、新型コロナウイルスの流行に伴い、現在も閉鎖させて頂いております。申し訳ございません。
お客様におかれましては、コロナ禍前よりご利用頂いてますこと、大変嬉しく存じます。
有難うございます。

お部屋の照明につきましてはご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。

お客様にお寄せ頂きました、貴重なご意見は、きちんと協議させて頂き、今後のホテル運営の参考と致します。
この度はご意見をお寄せ頂きまして、誠にありがとうございました。

お客様にまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

当ホテルをご利用いただきまして、ありがとうございました。
駅近の立地ということで、便利にお使いいただけましたこと、大変嬉しく思います。

築浅のホテルではございませんが、お客様に少しでもご快適にお過ごし頂けますよう、改善すべきことは改善し、リニューアルすべきところはリニューアルして参りたいと思いますので、機会がございましたら、またご利用頂ければ幸いに存じます。

この度のクチコミのご投稿、誠にありがとうございました。
お客様にまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度のご利用、誠にありがとうございます。

Wi-Fiの件ではご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。よく確認をし、改善致します。

貴重なご感想をお寄せいただき、感謝申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

毎度ご利用頂きまして、ありがとうございます。
また、貴重なご意見を賜りましたこと、感謝申し上げます。

お客様の仰る通り、当ホテルオープンより20数年経ち、メンテナンスが必要な面もあり、順次対応をしております。
ご指摘頂きました点に関しましては管理不足で申し訳ございません。
早速ルーム清掃の担当者と話し合い、改善を進めております。

お客様に気持ちよくお過ごし頂けますよう、より一層管理やメンテナンスに努めて参りますので、これに懲りずまたご利用頂けますと幸いです。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございました。茨城空港に行くために便利にご利用頂きましたこと、嬉しく思います。また貴重なご意見を頂戴し、感謝申し上げます。

この度の私共の不手際に関しましては、お詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。
月曜日はレストラン夜の部は夕食付きプランのお客様のみ対応させて頂いております。ご案内不足で申し訳ございませんでした。わかりやすいご案内掲示を、致します。
また、お客様のご感想をスタッフと共有し、お客様に快適にお過ごし頂けますよう、より一層努めて參ります。

今後もアクセスや立地の良さを活かし、当日プランなどのお得にご利用頂けるプランをご用意して参りますので、またご利用頂ければ幸いでございます。


最後に傘を頂きましてありがとうございました。御礼申し上げます。

この度のご利用、誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を頂き、感謝申し上げます。

今すぐの改善は難しいと存じますが、今後の参考とさせていただきます。また当面の間はご要望に応じてスタンドライトの貸出をさせていただければと思います。申し訳ございません。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度はご利用頂きましてありがとうございました。
コンセントの件では、ご不便をお掛け致しまして、
誠に申し訳ございませんでした。
2月中旬に配線工事を致しまして、ベットサイドに
コンセントを二口ご用意させて頂きました。
必要に応じて、延長コードのお貸し出しもさせていただきます。

貴重なご意見および、
口コミのご投稿ありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度のご利用ありがとうございました。
当ホテルは駅から近いので公共交通機関をご利用のお客様を始め多くのお客様に便利にご利用頂いております。

またお会いできますことを楽しみにしております。

この度の御利用、誠にありがとうございました。

貴重なご意見、ありがとうございます。

本日、噴水周りをきれいにさせて頂きました。
今後も清潔な水場を維持できるよう、努めて参ります。

またの御利用お待ち申し上げております。


ホテルグランマリアージュ　支配人

この度はご宿泊頂きまして、ありがとうございました。
また、ご不便をお掛けし、申し訳ございません。
現在、順次Wi-Fiの入れ替えを行っております。
そのため、現状、5階6階のみパスワードを入力して頂く形となっております。
また、セキュリティーガードを入れておりますので、当ホテルではホテル内の回線を利用して、安全性が確認できないサイトや危険なサイトへのアクセスが全館できないようになっております。

今後は上記の情報を周知し、お客様にご安心してお過ごしいただけますよう、努めて参ります。

貴重なご意見をお寄せ頂き、ありがとうございました。
ご心配をお掛けし

当ホテルをご利用頂きまして、ありがとうございました。
まず、お客様にはご不便をお掛けいたしまして、申し訳ございませんでした。
①テレビにつきまして
現在順次32型テレビに、リニューアルを進めております。申し訳ございません。

②シャワーカーテンにつきまして
シャワーカーテンの幅は、標準規格のものを使用しております。
スタッフで今一度確認をし、見直すべき箇所があれば改善して参ります。

この度は、貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠にありがとうございました。

当ホテルをご利用頂きまして、ありがとうございました。
また素敵なクチコミのご投稿、感謝申し上げます。
今後もお客様方を温かくお迎えできるホテルでありますよう努めて参ります。
また、石岡方面はお越しの際にはご利用くださいませ。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

当ホテルをご利用頂きまして、ありがとうございました。
ご快適にお過ごしいただけましたこと、嬉しく思います。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。

この度のWi-Fiの件では、ご不便をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。
一時的な不具合のようで、現在は接続およびご利用頂ける状態となっております。
心よりお詫び申し上げます。

この度はご利用頂きましてありがとうございました。
また、レストランもご利用頂き、感謝申し上げます。
ご宿泊様限定のメニューもたくさんご用意させて頂いておりますので、また是非ご利用頂けましたら幸いです。

オープンより年月が経過して参りましたが、改修するべき箇所は改修し、新しくするべきものは新しくするなど、お客様に快適にお過ごし頂けますよう、精進して参ります。

口コミのご投稿もありがとうございました。