この度は京都クリスタルホテルにご宿泊を頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中クチコミにご投稿をいただき重ねて御礼を申し上げます。
しかしながら、清掃面につきましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳なく存じます。
心よりお詫びを申し上げます。
今後このようなご指摘を頂く事の無いよう、フロントスタッフ・清掃スタッフの連携を強化し改善に努めたいと存じます。
また次回お越しの際は快適にお過ごし頂けたと思っていただけるよう精進をして参りますので、京都にお越しの際は当ホテルをご利用いただけますと幸いに存じます。
またお目にかかれます日を心よりお待ちしております。
この度は誠に申し訳ございませんでした。

京都クリスタルホテルⅠ
川本