この度は、数ある宿泊施設の中からラビス霧島ヒルズにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館には趣向の異なる3種類の貸切風呂があり、ご予約なしであいていればご自由にご利用いただけます。次回ご来館いただけます機会がございましたら、3種類ともお試しいただけますと幸いでございます。
またお部屋でも快適にお過ごし頂けました事、安堵しております。
少しでもお客様に快適にお過ごしいただきたいと考えておりますので、また何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
販売 鳥丸

けいちゃん8532さん様
この度は、ラビスタ霧島ヒルズにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当館のサービスに、たくさんの温かいお褒めのお言葉を頂き、大変恐縮でございます。ご期待に添えることができましたこと、心より嬉しく思います。お客様のご滞在が、素晴らしいものとなっておりましたら幸いです。
この度頂きましたお言葉を励みとし、より皆様にご満足いただけるサービスを提供できるホテルを目指して、スタッフ一同、全力で取り組んで参ります。
また近辺にお立ち寄りの際は、ぜひラビスタ霧島ヒルズをご利用いただけますと幸いです。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
料飲　山崎

白熊０２１１様
この度は、数多くある宿泊施設の中からラビスタ霧島ヒルズにお越しいただき、誠にありがとうございます。
奥様の大切なお祝いのご旅行に当館をお選びいただけましたこと、また、ご滞在中もご満足いただけたご様子で、大変光栄でございます。
奥様より「素敵なホテル」とのお言葉も頂戴し、大変恐縮でございます。そのお言葉を励みに、より素敵なホテルを目指してスタッフ一同精進して参ります。
当系列の共立リゾートは、全国に約40棟、その中でラビスタの系列は10棟ほどございます。機会がございましたら、ぜひ全国のラビスタ、共立リゾートをご利用いただけますと幸いです。
重ねてではございますが、この度のご利用誠にありがとうございます。白熊０２１１様のまたのお越しを、心よりお待ちいたしております。
料飲 迫田

この度は、ラビスタ霧島ヒルズへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当館は、ワンちゃん連れのお客様も一般のお客様もお楽しみいただけるよう、建物が工夫された造りとなっております。ワンちゃんとご一緒に快適に当館でお過ごしいただけましたこと、大変嬉しく思います。また、小さなお子様も多くお越しいただくため、お子様に向けたサービスも多数ご用意いたしております。
お部屋の不備につきましては、こちらで清掃、確認が行き届いておらず、お客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。スタッフ間で共有し、お客様により気持ちよくご利用いただけるよう、再度清掃や最終確認を徹底して参ります。
また機会がございましたら、ご家族皆様で当館へお越しいただけますと幸いです。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
料飲 加藤

がんばれカウボーイズ様
この度は、数多くある宿泊施設の中からラビスタ霧島ヒルズにお越しいただき、誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃる通り、当館はワンちゃん連れのお客様はフロントやロビー、お部屋などにおいて区画させていただいております。一般の方とワンちゃんは館内ではすれ違うことのない造りとなっておりますので、ごゆっくりとお過ごしいただけたかと存じます。
また、当館自慢のラビスタルームからの景色や、種類豊富にご用意している温泉をご堪能いただけたご様子で、大変光栄でございます。
ご夕食のデザートに関しましては、がんばれカウボーイズ様のご期待に添えず、大変申し訳ございませんでした。お客様からのお声を基に、社内で検討して参ります。ご滞在中の貴重なご意見、誠にありがとうございます。
がんばれカウボーイズ様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
料飲 向

とりこ５１５１様
この度は、数あるホテルの中からラビスタ霧島ヒルズをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。また、お写真付きでの投稿も重ねてお礼申し上げます。
ドリンクやアイス、コーヒーなどの当館の無料サービスをご利用いただき、また、貸切露天風呂もタイミングが良く、全ての温泉をご堪能いただけたとのことで、何よりでございます。
当館の夕食は、季節ごとの旬の食材を使用した、洋食のコースのお料理をご用意しております。朝食につきましては、鹿児島県の郷土料理などをご用意した、和洋のバイキングでございます。また機会がございましたら、次回はぜひお食事も合わせて、当館でのご滞在をお楽しみいただければ幸いです。
とりこ５１５１様とまたお会いできますことを、心より楽しみにいたしております。
料飲 西山

いつもラビスタ霧島ヒルズをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
夏休み期間中など長期休暇のシーズンは、特にご家族でのご宿泊が大変多くなる時期でございますが、今回は長期休暇前で比較的落ち着いておりましたので、より一層のんびりとお過ごしいただけたかと存じます。
当館自慢の種類豊富な温泉も、それぞれご満喫いただけたご様子で、大変嬉しく思います。また、湯上り処では乳酸菌飲料やアイス、夜鳴きそばのご用意もございますが、新しくキッズスペースのご用意もございます。今後も、小さなお子様から大人の方まで、皆様にお楽しみいただけるサービスをご用意してお待ちしております。
重ねてではございますが、この度のご利用誠にありがとうございます。
季節の変わり目ですので、どうぞご自愛くださいませ。
フロント 森薗

トシボー7さん様
この度は、数あるホテルの中から、ラビスタ霧島ヒルズへ2度目のご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。
「良いホテル」とのお言葉、大変恐縮でございます。このお言葉に恥じぬよう、スタッフ一同、より一層精進して参ります。当館のサービスへのお褒めのお言葉も頂戴し、感謝申し上げます。
また、スリッパに関しまして、ご滞在中の貴重なご意見誠にありがとうございます。お客様のお声を元に社内で検討して参ります。
トシボー7さん様とまたお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
フロント 原田

ひまわり03080554様
この度は、数あるホテルの中からラビスタ霧島ヒルズにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
「また利用したい」とのお言葉、大変光栄でございます。当館自慢の温泉、露天風呂やお料理をご堪能いただけたご様子で、スタッフ一同嬉しく思います。当館の夕食は、通常は洋食のコースのお料理でございますが、追加の料金で、和食などのお料理にご変更いただけます。また、ご連泊の際には２泊目以降のご夕食は和食、洋食からお選びいただくことができ、洋食の場合は１泊目とは異なるメニューのお料理をご用意しております。機会がございましたら、ぜひ異なるお味もお楽しみいただければ幸いです。
ひまわり03080554様のまたのご来館を、心よりお待ちいたしております。
フロント 田﨑

あさみ6230さん様
この度は、数あるホテルの中からラビスタ霧島ヒルズをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
お子様との初めてのご旅行という、思い出に残る記念のご宿泊を当館で快適にお過ごしいただけたこと、大変嬉しく思います。
あさみ6230さん様のおっしゃる通り、当館はワンちゃんもご一緒にお泊まりいただけますが、一般の方とワンちゃん連れの方は入口から、フロントやロビー、お部屋などにおいて区画させていただいております。一般の方とワンちゃんは館内ではすれ違うことのない造りとなっておりますので、ワンちゃんを連れていない方も快適にお過ごしいただけます。
また、小さなお子様をお連れの方にはベッドやお部屋タイプ、お食事などについても、お客様にご満足いただけるよう最大限お手伝いをさせていただきますので、またの機会がございましたらいつでもスタッフにお申し付けくださいませ。
夏はお子様も小さいお子様もご利用いただける、ガーデンプールやキッズスペースもご準備致しております。お子様が大きくなってきた暁には、再度足をお運びいただけますと幸いです。
この度のご利用、誠に有難うございます。あさみ6230さん様のまたのお越しを、心よりお待ちいたしております。

ラビスタ霧島ヒルズ 販売課 金原

投稿者さん様
この度は、ラビスタ霧島ヒルズをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館の食事、温泉にご満足いただけたご様子で、大変嬉しく思います。加えてサービスへのお褒めのお言葉、「また利用したい」とのお声、大変光栄でございます。お客様のお言葉を励みに、より良いサービスをお客様に提供できるよう、スタッフ一同精進して参ります。
今後も、当館では季節ごとの旬の食材を使用いたしましたお料理をご用意してお待ちいたしております。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしていたしております。

ラビスタ霧島ヒルズ 販売課 金原

この度は、数あるホテルの中からラビスタ霧島ヒルズをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。また、お二泊のご連泊のご利用をいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご返信が遅れ、大変申し訳ございません。

スタッフの対応へのお褒めのお言葉に加えまして、居心地よくお過ごしいただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。スタッフ一同の励みとなります。
また、ご滞在中、お客様にはご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
おむつ専用のごみ箱に関しましては、小さなお子様もご一緒にお越しいただいたにも関わらず、スタッフの配慮が足りずご準備が不足していた事、お詫び申し上げます。スタッフにお申し付けいただきますと事前のご用意も可能でございますので、次回またご利用いただく機会がございましたら、ぜひお声かけ下さいませ。
また、お部屋の引き出しの汚れに関しましても、こちらで清掃や確認が行き届いておらず、不快な思いをさせてしまいました事、重ねてお詫び申し上げます。スタッフ間で共有し、お客様により気持ちよくご利用いただけるよう、再度清掃や最終確認を徹底して参ります。この度はご宿泊に関しましてお言葉をいただき誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ラビスタ霧島ヒルズ 販売課 金原

アメリままさん様
この度は、ラビスタ霧島ヒルズをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当系列の他のラビスタシリーズも合わせてご利用いただいております事、また、その中で別格とのお褒めのお言葉、心より感謝申し上げます。
当館は最寄り駅から直結ではございますが、立地の都合上、駅からはバスで約2～30分程離れた場所にございます。ご不便をおかけいたしましたこと、大変申し訳ございませんが、ご理解いただけますと幸いです。
ご朝食に関しましても、ご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。ぜひ次回は、今回とは違ったお料理もお楽しみいただければと存じます。アメリままさん様のまたのお越しを、心よりお待ちいたしております。

ラビスタ霧島ヒルズ 販売課 金原

この度は、ラビスタ霧島ヒルズのご利用、誠にありがとうございます。当館自慢の温泉とお食事をお楽しみいただけましたこと、大変うれしく思います。
共立リゾートでは数少ない２種類のラーメンをご提供しておりますので、機会がございましたら是非また別の種類もご賞味くださいませ。
お客様にさらにご満足していただけますようスタッフ一同、サービス向上にこれからも努めてまいります。お客様のまたのご利用をお待ちしております。
料飲　牧瀬

この度は数ある宿泊施設の中からラビスタ霧島ヒルズをご利用下さいまして本当にありがとうございます。
またご滞在頂いた貴重なご意見を賜り、心から感謝申し上げます。重ねてお礼申し上げます。

お部屋の設えにつきまして、お褒めのお言葉を頂戴する事ができ、従業員一同嬉しく思っております。
慢心せず、今後お越し頂くお客様にご満足頂けるサービスが継続して行えるよう精進致します。

お部屋の備品について不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。
スタッフ間同士の共有、改善を徹底しお客様から頂きました貴重なご意見を基に前に進んで参ります。
ハイクラスの宿泊施設として、よりよい宿づくりを目指し、改善した姿でお客様をお迎え出来る様に努力致します。貴重なご意見本当に有難うございました。

まだまだ寒い日が続きますがお身体どうぞご自愛くださいませ。
またお越し頂ける日を従業員一同心よりお待ちしております。

ラビスタ霧島ヒルズ フロント支配人 奥田

aloha02218856様
この度は、ラビスタ霧島ヒルズにご宿泊いただき、口コミもご投稿いただき、誠にありがとうございます。
ご夕食のコース料理につきまして、お客様にはご不便な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。限られたお時間の中で、お客様にご満足いただけるサービスをご提供できますよう改善してまいります。
また、カウンターのお席につきましても貴重なご意見を頂戴し感謝申し上げます。限られたスペースの中で、できるだけお客様がおくつろぎいただけますよう社内で検討させていただきます。
スタッフ一同、サービスの向上を目指しお客様がより過ごしやすい環境をご提供できますよう精進いたします。機会がございましたら、aloha02218856様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
料飲　村田

この度は数あるホテルの中からラビスタ霧島ヒルズにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。今回のご宿泊でお部屋、お食事共にご満足頂けたようで心から嬉しく思います。お部屋の露天風呂以外にも当館自慢の大浴場、貸切風呂もございますので再度ご来館頂ける際もぜひご堪能下さいませ。
清掃が行き届いていなかった件、誠に申し訳ございませんでした。日々の点検を徹底し改善に努めて参ります。今後は安心して心休める宿としてお寛ぎ頂けるよう徹底して参ります。またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　田﨑

この度は、数多くある宿泊施設の中からラビスタ霧島ヒルズをお選びいただき、誠にありがとうございます。
サービスについてお褒めのお言葉をいただき、大変うれしく思います。当館ではお客様に安心して楽しくお食事を召し上がっていただけますよう、できる範囲でのアレルギー対応をさせていただいております。ご不安な点がございましたらお気軽にご相談いただけますと幸いでございます。
また、エステのご利用もありがとうございました。様々なメニューがございますので、ぜひ次会お試しくださいませ。
また霧島に訪れる機会がございましたら、当館をご利用いただけると大変光栄に思います。
料飲　山口

いつもラビス霧島ヒルズをご利用いただき、誠にありがとうございます。
「毎回楽しい」という嬉しいお言葉にスタッフ一同励まされます。ウェルカムコーナーもご利用いただき、ラムネにご注目いただけましたこと、感激でございます。こちらのコーナーでご提供しておりますお品物は随時変更しておりますので、ご了承くださいませ。


客室露天風呂の利用に良い季節になってまいりました。ぜひまた当館にご宿泊いただき、お部屋の温泉に浸かってゆっくりお過ごしくださいませ。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。「楽しいご滞在」をご提供できますようスタッフ一同精進してまいります。
販売 鳥丸

Yuya130様
この度は、ご遠方より霧島にお越しいただき、数あるホテルの中からラビスタ霧島ヒルズをご利用いただき、誠にありがとうございます。
「すべてのサービスに大満足」「また霧島に訪れた際は必ずリピートしたい」という嬉しいお言葉を頂戴し、光栄でございます。
当館では霧島神宮駅までの無料送迎サービスを行っており、お客様にはホテルだけではなく霧島もお楽しみいただきたく、ホテルまでの道中をご案内させていただいております。今後もお客様にお喜び頂けるサービスをご提供していきたく存じます。
館内での湯めぐりをお楽しみいただけて安堵しております。しかしながら寒い時期でしたので客室露天風呂が少しぬるかったとのこと、足し湯ができることのご説明が不足しており、申し訳ございませんでした。今後、チェックイン時にお客様にご案内をさせていただきます。
Yuya130様のお言葉に励まされました。今後もお客様にご満足いただけるサービスをご提供できますよう邁進してまいります。次回霧島にお越しの際も、またお会いできますことを楽しみにしております。
販売　鳥丸