温泉が広くて綺麗でとても良かったです。
受付の方もとても丁寧で感じが良く、また泊まりにきたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年09月

食事面が充実してて大満足です！
ラウンジ特典でリッチな気分も味わえましたし、子どもたちはプールも風呂上がりのアイスにも大喜びでした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年09月

非日常を味わえ　ゆっくりくつろぐ事ができました。
従業員の方のサービスも凄く良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

ペット連れでの前回の宿泊があまりにも快適で素敵すぎたのでリピートしました。
予約の際、間違えてペット可ではない部屋のプランを選択してしまいましたが、備考に残した小型犬というひと言に気づかれたスタッフ様が機転を効かせ、数少ないペット可の部屋を一室押さえてくださっていました。夏休み期間で予約が取りづらい状況でしたので、自分で気づいてからの取り直しでは手遅れだったと思います。素晴らしいご配慮に感謝です。
部屋からの眺望、食事、温泉、お部屋、サービス、おもてなしの心、どれをとっても大満足でした。旅行の通過点ではなく、ここでの滞在を楽しみ尽くすことが旅の第一目的になってます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

今回は子犬と車で長旅の上に、小さな子どもたちもいたため、2泊こちらでゆっくりさせてもらいました。お部屋の温泉も蛇口から湯量が豊富な硫黄泉が出て、朝から利用できる屋外プール、その周りにあるペット用の散歩道から繋がるドッグラン、大浴場、すべて大満足でした。入り口も犬連れようと一般客用と分かれており、お互い気持ちよく使える入り口の配慮まで良かったです。
左右隣の犬の鳴き声は聞こえてきたものの、そんなに気にはならなかったです。お部屋の床はツルツルの床材で最初入った時は外にいる様で少し嫌だなと思いましたが、ペットの事を考えるとお掃除がしやすい床材の方が清潔感もあり、結果使いやすかったです。また最近にしては珍しく海外からの従業員がおらず(最近は昔からの名旅館でもサービスの質が落ちているケースがあちこちで多々見受けられる)、珍しいなと思い、3日間細やかなサービスの気遣いも居心地よく、非常に快適に過ごさせて頂きました。

旅行の目的

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一人

宿泊年月

2023年08月

いつか泊まってみたいホテルだったので楽しみにしてました。口コミ通りウェルカムドリンクやアレルギー対応料理良かったのですが、夜食のラーメンに対して不満が残り増した。何の為の番号だったんだろうと思うくらいトマトラーメン優先の醤油ラーメン後回し。
作るのが面倒くさいのは、分かりますが番号通りに作ってほしいです。
ラーメン屋でもないのに30分以上待たせた挙げ句忘れて番号後の人へまわしてたのががっかりしました。改善してほしいところでした。　それ以外は、素敵なホテルでした。

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2023年07月

お盆休みに利用しました。
お部屋に、お風呂に大満足。
大浴場に置かれているドライヤーがリファだったのがよりテンションが上がりました。
夜泣きラーメンや、お風呂上がりのアイスやドリンクのサービスが
行き届いているなと思いました。

ただ、料理は美味しかったのですが、
小さな子がいて、シェアしながら食べるのにメニュー的に難しかったです。
食べれるものが、パスタぐらいしかなかったです。
最後にサービスでご飯はでてきたのですが。

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2023年08月

風呂が素晴らしい。食事提供のタイミング良く、朝食は豪華である。

旅行の目的

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宿泊年月

2023年07月

どのスタッフの方々もとても親切で対応が良く、気持ち良く過ごす事ができました。
部屋、食事、温泉、プール、サービスどれも全て大満足です。

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2023年08月

8月3日に義理の両親と姪、私達夫婦と娘の2組2部屋で宿泊しました。
桜島が見えない部屋のプランでの予約でしたが、到着してみたら、錦江湾と桜島が見えるお部屋にグレードアップしていただいたようで、窓から桜島が見えた時は大変感激しました。
またバルコニーにある部屋風呂は硫黄の香りする良いお湯で、朝に入りましたがとても気持ちが良かったです。
夕食は少な目な気がしましたが、どれも美味しく、最後まで残さず食べる事ができました。
小５の姪が選んだお子様メニューの方は、何故か量も多めで食べきるのに大変そうでした。
朝食のバイキングは種類も豊富で充実していました。
大浴場も気持ちが良かったです。また細やかなサービスが色々とあり、楽しく滞在する事ができました。

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宿泊年月

2023年08月

リピーターで、もう何度も宿泊しています。旅行の楽しみは何といっても温泉と食事だと思ってるのですが、こちらのホテルは、そのどちらも満足できる安心感があります。
大浴場もいつもきれいでゆっくりできますし、貸し切り湯もたいてい２回は利用しています。さらに各部屋に温泉の露天風呂がついているという贅沢さ！
お食事もコース料理で季節ごとにメニューが変わり、同じ時期に宿泊が重なると同じメニューにならないように工夫してくださいます。今回いただいた金目鯛と伊勢海老のポアレや牛ほほ肉のプレゼは絶品でした。また、パンのおかわりを頼むとパスタのソースに合うのでと、すぐには持てないくらい熱々のパンを持ってきてくださり、本当にぜいたくな気持ちになりました。
ラビスタルームでは、二時間ラウンジが利用でき、ビールやチューハイ、ソフトドリンクも飲み放題です。
おまけに夏には、プールもあり、このお値段でこのクオリティはすごいと思います。
次は、秋に伺いますが、お料理、温泉ともに楽しみにしています。

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宿泊年月

2023年07月

2回目の利用でした。お部屋はお任せでも、きっといい部屋になるだろうと期待。赤ちゃんがいることを事前に伝えていたのですが、トリプルルームのベッドをくっつけていただけて助かりました。３つの貸切風呂も、運よくすべて制覇できました。タオルがびちょびちょになったので、変えてほしいとお願いしたら新しいのを3セットもらえたので助かりました。食事は美味しいのですが、男性の若いスタッフが、言ったことをすぐに忘れる方で、3回言って、３回とも忘れられ、あきれました。前回来た時が、中年の女性スタッフで非常にテキパキと素晴らしい接客だったもので、期待していた分、がっかりしました。それ以外は大変満足な旅でした。

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2023年07月

いつも小型ワンコ３頭でお世話になってます。
今回は、久しぶりの連泊でゆっくりと過ごせました。
ありがとうございます。
※転勤で九州を出ることになり中々行けなくなりました。
こんなに良いホテルは、他に無いので寂しいですね。

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家族

宿泊年月

2023年06月

いつも小型ワンコ３頭でお世話になってます。
今回も多頭飼いに優しいプランでの宿泊でした。
素敵な時間を過ごせました。
ありがとうございます。

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家族

宿泊年月

2023年06月

先日家族で利用させて頂きました。
森の中にあるリゾート感たっぷりのホテルは、よくある和風の温泉旅館・ホテルが多い霧島ではなかなか無い雰囲気でとても充実した時間を過ごす事ができました。
リゾート感はありますが、温泉施設という事で部屋でも大浴場でも温泉もたっぷり楽しみました。サウナも数種類あり、大浴場は
いい意味で広すぎず狭すぎず、ちょうどいい大きさでリラックス出来ました。夜ご飯のコースも朝のバイキングもお腹いっぱいで大満足でした。お部屋の掃除で少し気になるところはありましたが、全体的には綺麗できちんと清掃されていました。
子供たちも大喜びで楽しい霧島旅行となり、こちらの宿に決めてよかったです。また機会があれば宿泊したいと思います。

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宿泊年月

2023年08月

とにかく、すべてにおいて大満足でした。特に、お風呂と料理。最高でした。また絶対に行きたいと思います。

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宿泊年月

2023年07月

７月２８日に宿泊しました。家内と１０月に結婚します娘３名で利用させて頂きました。
宿泊日の数日前にお部屋のグレードアップの連絡を頂き、思ってもいないプレゼントを頂きました。
お部屋は和洋特別室で、90平米を超える広さで大変綺麗なお部屋でした。お風呂もすばらしく、私は大浴場に３回入り、家内はお部屋の露天風呂に４回入らせて頂きました。無色透明のお湯でゆっくりと旅の疲れを癒してくれるお風呂でした。
夕食はイタリアンのコース料理で、家内も娘も大満足でした。パンも美味しくておかわりを頂きました。
お部屋、お食事、お風呂全て◎、対応頂きました皆様の笑顔も◎で、思い出に残る旅行となりました。
次回は、息子夫婦と寄らせて頂こうと思います。

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家族

宿泊年月

2023年07月

まず３時から温泉を楽しみ、そのままラビスタルーム限定のラウンジでビールを楽しみました。以前にはなかったノンアルコールも増えていて、プール後の親子連れもいました。友人はチューハイにカルピスやオレンジジュースなど入れて飲んでいました。
夕食は、シェフのスペシャリテをいただきました。マグロの前菜から、伊勢エビとタイのさわやかなサフランソース、しっかりしたビーフ・ストロガノフ、季節のフルーツとバニラアイス、一品一品もおいしいのですが、その組み合わせも最高でした。スペシャリテは、同一メニューの間に４泊以上したら食べられるそうです。
部屋に温泉の露天風呂があり、このレベルのサービスがあって、このお値段はなかなかないと思います。おすすめです!

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家族

宿泊年月

2023年07月

久しぶりの旅行と結婚記念日を兼ねて、今回はちょっと奮発して、こちらのホテルを利用させていただきました。
たまたまこちらのホテルの記事を書かれてたのを拝見して絶対ここに泊まってみたいと思ったものの、実際ホテルに到着するまではドキドキ。いざ到着してみると、スタッフさんの対応や、痒いところに手が届くサービスに感動しまくり。結婚記念日ということで、露天風呂付、桜島が見えるお部屋にしましたが、もう最高！景色は素敵ですし、温泉の露天風呂ですし、桜島や錦江湾を眺めながらのお風呂は贅沢の極みでした。
お食事は、夜の洋風コースも朝のビュッフェも美味しすぎ。
夏はプールもあるので、今度は孫たちも一緒に来ます。
今まで泊まったホテルの中でだんとつ一番でした。ありがとうございました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月