この度は数あるお宿の中から当館をお選びいただき誠にありがとうございます。接客やお食事、お部屋、温泉において高評価を賜りスタッフ一同嬉しい限りでございます。
また、結婚記念日という大切な一日に当館をお選びいただきましたこと、お客様の思い出作りに携われましたこと、大変光栄でございます。当館は夏の間限定でガーデンプールをご利用いただけます。ご家族様で楽しんでいただけるかと存じますので、是非来年の夏はお孫様とご一緒にお越しくださいませ。また、四季折々のお食事、季節ごとに異なる景色をお楽しみいただけますので、違う景色にもご利用くださいませ。温かいコメントをお寄せいただきましてありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 森

この度は、数ある宿泊施設の中からラビスタ霧島ヒルズをお選びくださいまして誠にありがとうございました。
当施設にご満足して頂きごゆっくりとお過ごしいただけました事スタッフ一同心より嬉しく思います。しかしながら、ご利用頂きました。ご夕食時におかれましてお客様のお求め頂いたサービスをご提供することが出来ず誠に申し訳ございません。
スタッフの一員として大変心苦しく思います。
ベビーチェアに関しまして確認不足により
汚れがついたものを貸し出しし大変ご不快な思いをさせてしまいました事重ねてお詫び申し上げます。
今一度、お客様の立場に立ち。より良いホテルへと向えるよう日々精進させて頂きます。
また機会がございましたらラビスタ霧島ヒルズを
お選びいただければ幸いでございます。
またのご利用　スタッフ一同心うよりお待ち申し上げております。

この度は、ラビスタ霧島ヒルズをご利用いただきまして、誠に有難うございます。当館は当日のご予約のお客様も大歓迎でございます。国道から当館までの道が大変細く、心配なお気持ちを抱かせてしまい、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。徐行運転にご協力いただきありがとうございます。
ホテルやスタッフ、お料理へのお褒めのお言葉を頂戴し、感謝申し上げます。お客様の温かいお言葉、スタッフの励みになります。引き続き、若いスタッフを中心に、元気いっぱいの笑顔でお客様をお迎えいたします。またお客様にお会いできます事を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
販売 鳥丸

この度は数あるホテルの中からラビスタ霧島ヒルズをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご朝食の和洋のバイキングをお楽しみいただけましたこと、安堵しております。また、無料サービスのアイスキャンディや夜鳴きラーメンも召し上がって頂けて嬉しく思います。ご夕食につきまして、残念なお気持ちを抱かせてしまいました事、申し訳ございませんでした。少しでもお客様にご満足していただけますよう、お食事内容の改善を重ねてまいります。
貴重なご意見をいただき、感謝申し上げます。もし機会がございましたら、また当館をご利用いただけますと幸いでございます。
販売 鳥丸

この度はラビスタ霧島ヒルズへお越しいただき、誠にありがとうございます。プールや温泉に満足していただけたようで大変うれしく思います。夏にはプールがありますが、そのほかの季節にもイベントや特典などご準備しておりますので、また是非違う季節の霧島もご堪能しにお越しくださいませ♪お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

にしかた2612様
この度は、数あるホテルの中からラビスタ霧島ヒルズをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。南欧風の建物でお部屋も非日常を感じることができる雰囲気となっております。大浴場や貸切風呂は和の雰囲気となっておりますのでお寛ぎいただけましたら幸いでございます。
ご夕食は洋食のコース料理となっており、四季折々のメニューをご準備しております。ぜひまた別の季節にお越しくださいませ。
ラビスタルームからの景色も、季節やお時間によって様々な絶景をご覧いただけます。にしかた2612様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
販売 鳥丸

この度は数あるホテルの中から当宿をお選びいただき誠にありがとうございます。
様々な面においてお客様にお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
当館はお客様に気軽に温泉に入っていただけるよう全室に露天風呂を完備しております。
当館自慢の貸切風呂や大浴場、無料サービスお食事全てにおいてご満足いただけ、館内にてゆっくりとお寛ぎいただけたようでなによりでございます。しかしながら、ご夕食の件に関しまして、ご不便をおかけして申し訳ございません。
夕食のコース料理は1時間30分ほどご提供にお時間がかかってしまいますが、ご希望のお客様は事前にご連絡いただけましたらできる限るお急ぎでのご提供もさせて頂きます。
当館では、お子様含めまして、ご来館頂いた全てのお客様に満足して頂けるよう努めております。
今後も頂いたお言葉を励みとし良いサービスをご提供できるよう、さらに努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　もり

この度は、わんちゃんとご一緒にラビスタ霧島ヒルズをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。当館には無料のドッグランやわんちゃん用のアメニティもご準備しておりますので、お客様にお手軽にわんちゃんとのご旅行をお楽しみいただけました事、大変光栄に存じます。
温泉もお食事もお楽しみいただけて、安堵しております。機会がございましたら、ぜひまたわんちゃんとご一緒に当館をご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
販売 鳥丸

tapacchi7様
この度は、長野県からラビスタ霧島ヒルズにご宿泊くださり誠にありがとうございます。長旅でのお疲れを、当館の温泉で癒していただけましたら幸いでございます。
霧島山麓からこんこんと湧き出る当館の温泉を「名湯」との嬉しいお言葉をいただき光栄に存じます。
今回は残念ながら青空はご覧いただけませんでしたが、雨の日でも霧や雲海など幻想的な景色、湯煙がお楽しみいただけますことも当館自慢のひとつでございます。その風景をお楽しみいただけましたこと、大変嬉しく存じます。
お部屋着のポケットにつきまして、貴重なご意見を頂戴し改めて感謝申し上げます。社内での検討事項として挙げさせていただきます。
お忙しい中、ご丁寧なお客様の声を頂戴しありがとうございました。遠方ではございますが、ぜひまた当館をご利用くださいませ。その際はお天気が良くなりますよう願っております。
販売 鳥丸

いつも、数あるホテルの中からラビスタ霧島ヒルズへお越しいただき、誠にありがとうございます。夏限定でご利用いただけますガーデンプールは、お子様とご一緒にご宿泊いただきますお客様に大変好評でございます。ガーデンプールを安心してご利用いただけましたこと、安堵しております。
当館周辺は自然に囲まれ、季節ごとに風景も変化しお楽しみいただけます。館内でもイベントなどを季節ごとにご用意しております。また違う季節にご宿泊いただけますことを、心よりお待ち申し上げております。
料飲 牧瀬

この度は、数あるホテルの中からラビスタ霧島ヒルズをお選びいただき誠にありがとうございます。眺望や大浴場、貸切温泉でリラックスしていただけて嬉しく存じます。
ご主人様からもお褒めのお言葉を頂戴できましたこと、大変光栄に存じます。当館では若いスタッフも活躍しております。スタッフへのお言葉も嬉しく思います。お客様のお言葉を胸に、より良いサービスをご提供できますよう精進してまいります。ぜひまた機会がございましたら当館をご利用くださいませ。
販売 鳥丸

この度は、数あるホテルの中から、当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。ご家族様お揃いで雨天の中のご移動お疲れ様でございました。ご夕食やご朝食、お夜食も併せてお楽しみいただけたようで大変うれしく思います。当館自慢のガーデンプールは9月18日ご宿泊までご利用いただけますので、またご家族様お揃いでお越しくださいませ！この度のご利用ありがとうございました。またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
フロント原田

この度はラビスタ霧島ヒルズにご宿泊頂き誠にありがとうございます。ラビスタルーム特典のラウンジのご利用や夕食のコースにもご満足して頂いた様子でとても嬉しく思います。特別な日のお手伝いを当ホテルでさせて頂きありがとうございました。
今後ともお客様にご満足して頂ける様なより良いホテルを目指し努力して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　宮尾

rrrisako様　

この度は数ある宿泊施設の中から当館をお選びくださいまして誠にありがとうございました。
数々のご意見心より嬉しく思います。重ねてお礼申し上げます。

お部屋の設え・アメニティに関してご満足頂けたようで何よりでございます。
高いクオリティを維持し、多くのお客様にご利用頂ける様に最善を尽くして参りますので
今後ともよろしくお願い申し上げます。

またスタッフの対応につきまして不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
スタッフ一人一人に教育を徹底させて頂き、お越し頂いた全てのお客様に平等なサービスが提供出来る様に精進して参ります。

まだまだ暑い夏が続きます。
お身体どうぞご自愛くださいませ。

ラビスタ霧島ヒルズ　料飲支配人代理　奥田

この度は数ある宿泊施設の中からラビスタ霧島ヒルズをご利用いただき、誠に有難うございました。
またご多用の中ご投稿ならびに貴重なご意見を賜り、心から感謝申し上げます。
重ねてお礼申し上げます。

お食事に関しまして、お褒めのお言葉、貴重なお意見を賜る事が出来スタッフ一同心より嬉しく思います。
席の配慮や時間帯ごとに出来るサービスを考え、どの時間にお客様が席に着かれてもお楽しみ頂ける様に
オペレーションの改善を行って参ります。
お食事の内容や量等調理場スタッフと試行錯誤し、より良いお料理が提供出来る様に日々精進して参ります。

チェックイン、チェックアウトの件でご迷惑をお掛けしてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
お客様がご滞在頂く貴重なお時間を私共が蔑ろにしてしまった事。心よりお詫び申し上げます。
現場に携わったスタッフとミーティングを行い、今後お越しになる多くのお客様にご迷惑をお掛けしない様に
改善・防止策を現場の全スタッフに共有して参りますので、宜しくお願い申し上げます

お客様がまたラビスタ霧島ヒルズへお帰り頂ける日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
季節の変わり目でございますのでお体どうぞご自愛下さいませ。

ラビスタ霧島ヒルズ フロント支配人 奥田

おきちぁん様
この度はラビスタ霧島ヒルズにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。当館のおもてなしを気に入っていただけたご様子で光栄でございます。今回ご予約いただいた特別和洋室は森側のお部屋となっておりました。ラビスタルーム等、錦江湾や桜島を一望できるお部屋もございますので何かご希望がございましたらお気軽にご相談くださいませ。
おきちぁん様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　右田

この度は数あるホテルの中からラビスタ霧島ヒルズをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お食事、送迎、お風呂も満喫して頂けましたこと、何よりでございます。当館は霧島の自然豊かな山の中に位置し、南欧風の建物はまるで海外にきたようなリゾート気分を味わっていただけます。
これからもお客様により良いサービスをご提供できますようスタッフ一同精進してまいります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　原田

サークン3314様
この度は、数あるホテルの中からラビスタ霧島ヒルズをお選びいただき、誠にありがとうございます。
当館のサービスを隅々までご利用いただき、ご堪能いただきまして、大変光栄でございます。当館は、客室露天風呂に加えて大浴場、貸切露天風呂と大きく3種類の温泉をご用意しております。大浴場と貸切露天風呂につきましては、種類豊富に多彩な温泉のご用意があることが特徴でございます。そちらをご利用いただき、ご満足いただけたご様子で、私どもも大変嬉しく思います。
また、共立リゾート系列の自慢の無料サービスもお楽しみいただき、感謝申し上げます。今後もより良いサービスを目指して、スタッフ一同精進して参ります。
サークン3314様とまたお会いできますことを、心より楽しみにいたしております。
販売　金原