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【素泊り】湯ったり滞在◆遅いご到着でも安心〈食事なし〉客室露天風呂に大浴場、無料の貸切露天で温泉三昧
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総合1
投稿者さんの ラビスタ霧島ヒルズ(共立リゾート) のクチコミ
楽天で予約時にカップルプランで予約。その時にコメント欄にLGBTQと記載してましたが、楽しみの一つの、カウンター席への案内はありませんでした。他のカップルはきちんと案内されていました。不愉快な思いを恋人にさせたくなかったなのでその場では何も言いませんでしたが、嫌な思い出となりました。設備、景色は良かったです。
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この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。カップルプランでご予約いただいていたにも関わらず、プランの特典であるカウンター席ではないお席でのご夕食となってしまい大変申し訳ございませんでした。今後はお客様に心からご満足いただけるよう、サービス改善に努力して参ります。ご滞在中何かございましたら遠慮なくお声がけくださいませ。またの機会がございましたら是非お越しいただければ幸いでございます。