三年遅れの還暦の祝いで子供からラビスタ霧島を推薦されたので利用しました。
食事は満点です！
レストランの若いスタッフの対応はしっかりしていて気持ち良かった。
夕食のコースは贅沢で美味しすぎる！
メニューに記載ない、桜エビ、吸い物、漬け物も追加であり満足。

夜鳴きそば、ヨーグルッペ、アイスなどが無料で頂けた。

朝食のバイキングは種類も多く、うまいし、大満足！

少し気になったのが、
天井の電球に蜘蛛の巣　笑。
また、お部屋の椅子は回転しない重い椅子。テレビを見る角度にするには重い椅子を移動させないといけない。
テラスの椅子は一つしかない、2人は座れない。
また、テラスのお風呂はイマイチの雰囲気だったので使わず、シャワー室も使わず。

常備灯は電池切れそうでついたり消えたり。
大きな窓ガラスはとても綺麗にされており、妻は激突　笑。

館内着のボタンが良く外れてはだけてしまう。

コーヒー豆挽きを使ったら、前の方が使ったあとが残っていた。

お部屋のボディーソースの香は最高！

大浴場は16:00頃に入ったら2、3人しかいなくて最高でした。
貸切風呂３つは既に利用中でした。
翌朝5:30頃に行ったら桧風呂は利用中。亀岩風呂を利用。ここも良かった。

全体的にはとても良いお宿だと思いました。食事がとくに良いのでまた何かのイベントの時に利用したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年04月

風呂上がりのアイスサービス等が大変良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年04月

車まで、荷物を入れるカートを持ってくれたのは助かりました。ただ、その後は、自分で運ぶのは一人では大変でした。ドッグランが日没と共に鍵をかけられ外に出れないのが不便かな。せめて散歩か出来る場所かあれば良かってかな。モーニングは、沢山あり何を食べようか悩む程でした。団体さんがいたので混み合っていたので、今の時間は、混み合っています。と受付で知らせてくれれば、時間をずらすのも考える事か出来たのにと思いましたね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2025年04月

私は3回目の宿泊で今回は、母の傘寿祝い、孫の誕生日と入学祝いを兼ねて三世代4家族で宿泊しました。初めて宿泊した両親が温泉、湯上がりサービス、食事、夜鳴きラーメンなど喜んでくれました。私の伝達が悪く、メッセージカードの名前が私になっていたのが残念ですが4家族各一部屋ずつゆっくり過ごし、食事の際はテーブル予約まで手配いただきありがとうございました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2025年04月

4月11日に宿泊しました。焼酎の無料サービスやアイス、温泉たまご、夜泣きそばなどサービス充実。霧島地区は観光スポットやおしゃれスポットなど多くは無いので基本温泉を楽しみたいです。その点ラビスタ霧島ヒルズは貸し切り温泉が３か所と大浴場もあるので十分満足できるのでは。部屋も清潔で十分な広さでした、コーヒー好きな方用にコーヒー豆やミルなどもあります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年04月

設備・風呂・アメニティは全て満足いくものです。ただ、今回残念だったのはチェックイン時の対応でした。並んで順番を待っているのにカウンター内側のスタッフが目も合わせない。挙句の果てに後から来た人に先に対応してしまう。また、夕食も大変美味しくいただきましたが、あまりの美味しさにパンのお代わりを頼んだらすごく淡白な反応でした。それダメでした？できないならできないとはっきり言ってもらった方がまだ良いと感じました。また、夜泣きそばはかなり渋滞してました。スタッフ増やした方が良いかも知れません。
色々書きましたが、総じてサービスはよく考えられており基本的には満足のいくものです。年度変わりでスタッフも異動してきたばかりなんでしょうきっと。次に利用するときは改善されている筈（と、思いたい）。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年04月

部屋は広く綺麗で満足です。　スタッフ野方も気持ちよく挨拶してくれて良かったです。温泉も広々してゆっくり入れました。
夕食がコース料理でなく、バイキングであればもっと良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年04月

家族旅行で１泊しました。
部屋や食事、お風呂は申し分ありませんでした。
浴場にタオルが備えつけられていると、いいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年02月

今回は夫の希望により私の誕生日で宿泊しました。２回目の利用もあり、愛犬もドッグランや敷地のお散歩を楽しみ、お部屋てもゆっくり過ごしていました。今回も夕食やお風呂に大満足！次回は高齢の両親の誕生日で利用する予定ですが、朝食が前回と変わりばえしていないのが残念でした。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2025年02月

部屋の外は杉樹林が迫り、ロケーションは最悪、ネツト予約なので納得はした。が、立地がよいので期待はありました。端の部屋なので確認を！他はサービスもよくよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年02月

最終便の飛行機でレンタカーにてホテルへ。家族露天風呂は混んでいて少々待ち空いた所に入りました。３種類あり、それぞれ違っていて楽しめそうでした。脱衣所が狭く置き場がないのが改善されると良いと思います。夜少量のラーメン、風呂上がりのアイスサービス、朝のヨッグルッペ無料サービスは嬉しかったです。広いお部屋、ベランダの露天風呂、大浴場、朝食バイキング、お部屋の豆を挽いて飲むコーヒー…どれもとても満足でした。また行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年01月

ペットを連れている方専用の駐車場とフロントがあり、他の方に迷惑がかかりにくいのが良かったです。部屋には露天風呂もあり、大浴場も広く綺麗でした。家族風呂も空きがあれば無料で使えて、家族で入浴することができました。
料理も美味しく、朝のバイキングは種類が多く良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年12月

部屋風呂の温泉は最高でした。夕食はイタリアンでしたが、味付けがかなり薄味に感じましたが、ドリンク注文後の対応が迅速で接客応対が素早い印象を持ちました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

あいにくの天候でしたが、その分温泉三昧でゆっくり過ごすことが出来ました。夜鳴きラーメン、アイスキャンディーの無料提供など嬉しいサービスもあり食事にうるさい夫が満足できる夕食、朝食でした。ただ、わんこが一緒に食事が出来ないのが残念です。テラス席をわんこOKだと満点だなと思いました。

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その他

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

愛犬2頭のお誕生日祝で1泊しました。2度目の滞在となりました。人間のサービスについては問題ないとは思うのですが、犬可の宿泊施設でワンメニューもあるのに、犬を部屋に置いて食事をしなければならないのが腑に落ちませんでした。せっかく犬可の宿泊施設なのですから…食事をする場所が一般宿泊の方と重ならないようにする工夫をして下さるとかなり高い評価をするのに、と思ってしまいました。
また、フロントの方々はあまり犬は好きではないのかな？と印象を持ちました…

食事面でもう少しビジターの希望を聞いてくだされば、再度宿泊はしたいと思いました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

　オープン当初から気になっておりましたが、漸く大人2人、愛犬2匹と宿泊することができました。大変お世話になりました。
＜大変満足した点＞
・風呂は種類も多く、日本庭園を眺めながらの入浴は大変気持ちの良いものでした。
　ベビーベッドを備えた部屋もあり、赤ちゃん連れに対する配慮も感じられました。
・エステも大変心地よいものでした。深夜まで施術が及びましたが、とても丁寧にしていただき、至福のひとときでした。
＜ご検討いただきたい点＞
・愛犬2匹はシニア犬で、カートに入れて移動しております。ルシアンルームは3階ですが、ドッグランに行くためには階段を降りねばなりません。また、ドッグランはプールを回っていきますが、その道も平坦ではなく、カートはかなり押しにくいです。ドッグランには日陰や日傘もなく、給水栓も最初わからず、あまりの暑さに5分で撤退しました。ですから、一番の楽しみであった愛犬とドッグランで遊ぶことができませんでした。是非、ドッグランへのアクセス方法やドッグラン内の整備をご検討していただけたらと思います。
・夕食については、他の方のコメントにもありますが、主菜の質を上げるような工夫が必要ではないでしょうか？品数を減らして、肉質のよいステーキなどの方が満足感が高まると思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月

部屋に露天風呂があるのは、とても良いのですが、そこで体等が洗えないのは残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月

ペット可ホテルとしては概ね良好でした。食事時間が2交代制で夜ご飯が8時で、しかも待たされるし、朝も待たされました。お盆で宿泊者が多かったからでしょうか。食事内容は夜より朝が良かったです。ワンちゃん関係のアメニティは揃ってました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月