投稿者さん様
この度は、ラビスタ霧島ヒルズをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館の食事、温泉にご満足いただけたご様子で、大変嬉しく思います。加えてサービスへのお褒めのお言葉、「また利用したい」とのお声、大変光栄でございます。お客様のお言葉を励みに、より良いサービスをお客様に提供できるよう、スタッフ一同精進して参ります。
今後も、当館では季節ごとの旬の食材を使用いたしましたお料理をご用意してお待ちいたしております。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしていたしております。

ラビスタ霧島ヒルズ 販売課 金原

アメリままさん様
この度は、ラビスタ霧島ヒルズをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当系列の他のラビスタシリーズも合わせてご利用いただいております事、また、その中で別格とのお褒めのお言葉、心より感謝申し上げます。
当館は最寄り駅から直結ではございますが、立地の都合上、駅からはバスで約2～30分程離れた場所にございます。ご不便をおかけいたしましたこと、大変申し訳ございませんが、ご理解いただけますと幸いです。
ご朝食に関しましても、ご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。ぜひ次回は、今回とは違ったお料理もお楽しみいただければと存じます。アメリままさん様のまたのお越しを、心よりお待ちいたしております。

ラビスタ霧島ヒルズ 販売課 金原

この度は、ラビスタ霧島ヒルズのご利用、誠にありがとうございます。当館自慢の温泉とお食事をお楽しみいただけましたこと、大変うれしく思います。
共立リゾートでは数少ない２種類のラーメンをご提供しておりますので、機会がございましたら是非また別の種類もご賞味くださいませ。
お客様にさらにご満足していただけますようスタッフ一同、サービス向上にこれからも努めてまいります。お客様のまたのご利用をお待ちしております。
料飲　牧瀬

この度は数ある宿泊施設の中からラビスタ霧島ヒルズをご利用下さいまして本当にありがとうございます。
またご滞在頂いた貴重なご意見を賜り、心から感謝申し上げます。重ねてお礼申し上げます。

お部屋の設えにつきまして、お褒めのお言葉を頂戴する事ができ、従業員一同嬉しく思っております。
慢心せず、今後お越し頂くお客様にご満足頂けるサービスが継続して行えるよう精進致します。

お部屋の備品について不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。
スタッフ間同士の共有、改善を徹底しお客様から頂きました貴重なご意見を基に前に進んで参ります。
ハイクラスの宿泊施設として、よりよい宿づくりを目指し、改善した姿でお客様をお迎え出来る様に努力致します。貴重なご意見本当に有難うございました。

まだまだ寒い日が続きますがお身体どうぞご自愛くださいませ。
またお越し頂ける日を従業員一同心よりお待ちしております。

ラビスタ霧島ヒルズ フロント支配人 奥田

この度は数あるホテルの中からラビスタ霧島ヒルズにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。今回のご宿泊でお部屋、お食事共にご満足頂けたようで心から嬉しく思います。お部屋の露天風呂以外にも当館自慢の大浴場、貸切風呂もございますので再度ご来館頂ける際もぜひご堪能下さいませ。
清掃が行き届いていなかった件、誠に申し訳ございませんでした。日々の点検を徹底し改善に努めて参ります。今後は安心して心休める宿としてお寛ぎ頂けるよう徹底して参ります。またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　田﨑

この度は、数多くある宿泊施設の中からラビスタ霧島ヒルズをお選びいただき、誠にありがとうございます。
サービスについてお褒めのお言葉をいただき、大変うれしく思います。当館ではお客様に安心して楽しくお食事を召し上がっていただけますよう、できる範囲でのアレルギー対応をさせていただいております。ご不安な点がございましたらお気軽にご相談いただけますと幸いでございます。
また、エステのご利用もありがとうございました。様々なメニューがございますので、ぜひ次会お試しくださいませ。
また霧島に訪れる機会がございましたら、当館をご利用いただけると大変光栄に思います。
料飲　山口

いつもラビス霧島ヒルズをご利用いただき、誠にありがとうございます。
「毎回楽しい」という嬉しいお言葉にスタッフ一同励まされます。ウェルカムコーナーもご利用いただき、ラムネにご注目いただけましたこと、感激でございます。こちらのコーナーでご提供しておりますお品物は随時変更しておりますので、ご了承くださいませ。


客室露天風呂の利用に良い季節になってまいりました。ぜひまた当館にご宿泊いただき、お部屋の温泉に浸かってゆっくりお過ごしくださいませ。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。「楽しいご滞在」をご提供できますようスタッフ一同精進してまいります。
販売 鳥丸

Yuya130様
この度は、ご遠方より霧島にお越しいただき、数あるホテルの中からラビスタ霧島ヒルズをご利用いただき、誠にありがとうございます。
「すべてのサービスに大満足」「また霧島に訪れた際は必ずリピートしたい」という嬉しいお言葉を頂戴し、光栄でございます。
当館では霧島神宮駅までの無料送迎サービスを行っており、お客様にはホテルだけではなく霧島もお楽しみいただきたく、ホテルまでの道中をご案内させていただいております。今後もお客様にお喜び頂けるサービスをご提供していきたく存じます。
館内での湯めぐりをお楽しみいただけて安堵しております。しかしながら寒い時期でしたので客室露天風呂が少しぬるかったとのこと、足し湯ができることのご説明が不足しており、申し訳ございませんでした。今後、チェックイン時にお客様にご案内をさせていただきます。
Yuya130様のお言葉に励まされました。今後もお客様にご満足いただけるサービスをご提供できますよう邁進してまいります。次回霧島にお越しの際も、またお会いできますことを楽しみにしております。
販売　鳥丸

いつもラビスタ霧島ヒルズのご利用、誠にありがとうございます。何度でも行きたいと思っていただける宿であれるよう、お客様にご満足いただくより良いサービスをご提供できますよう、スタッフ一同精進してまいります。
季節ごとにお料理の内容も変更してご提供させていただいております。

当館からの景色も、霧島の自然も四季折々お楽しみいただけますので、またのご来館を心よりお待ちしております。
料飲 向

この度は数多くあるホテルの中から当館に宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当館の自慢である温泉とルシアンルームに満足頂き、お褒めの言葉をくださり大変嬉しく思います。
機会がございましたら夕食前のお凌ぎや夜鳴きそばといったサービスもご満足頂けるよう精進して参りますので、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　北川

この度はラビスタ霧島ヒルズにご宿泊頂き誠にありがとうございます。全てのサービスに対しましてお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。
「La Vista」は眺望という意味でございまして、
天候の関係で眺望が望めない日もありますが、今回は自慢の景色も望めたようで幸いでございます。
お正月を当館でお寛ぎいただき感謝申し上げると共に、またのご来館を心よりお待ちしております。

梅田

この度はラビスタ霧島ヒルズをご利用いただき誠にありがとうございます。
当館自慢の温泉をご堪能いただき、また食事につきましてもご満足いただけたとの事で
私どもも大変嬉しい所存でございます。
しかしながら、ダイヤモンド会員様の特典に関しましてはご変更でのご案内ができておらず、こちらの説明不足によりご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
季節に合わせたプランや四季折々の食材を使ったメニューを提供し、これからもお客様にお喜びいただけますよう、より一層精進してまいります。

またぜひ、大切なご家族様とご一緒に当館へお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

販売 家村

いつもラビスタ霧島ヒルズをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
遊歩道の入口には専用の袋などもご用意はさせていただいておりますものの、
整美が行き届かずにご不快な念をおかけいたしましたこと、お詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
今一度、巡回も強化いたしまして気持ち良くご利用いただけます様に努めてまいります。
貴重なお声をご投稿くださりありがとうございました。
この先もお客様にお気に入りのお宿とご愛顧いただくため、スタッフ一丸となりまして精進いたします。
またご家族や愛犬様とご一緒にお越しいただけますことを心よりお待ち申し上げます。
販売 家村

この度はラビスタ霧島ヒルズにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館自慢のお風呂をご堪能頂けたようでとても嬉しく思います。また、最後の一文は何よりも嬉しい言葉であり、これからのおもてなしの励みにもなりました。本当にありがとうございます。
また、機会がございましたらご来館をお待ちしております。その際は更なるサービスに努めて参ります。

梅田

今回は数あるホテルの中から当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
加えて、たくさんのお褒めのお言葉大変うれしく思います。
南イタリアをイメージした造りで、普段とは違った雰囲気でのご滞在を楽しんでいただけますと幸いです。
これからもお客様にご満足していただけるサービスを提供できる様努めて参ります。
またお会いできます日をスタッフ一同楽しみにお待ちしております。
重ねてになりますが、この度はラビスタ霧島ヒルズをご利用いただき誠にありがとうございました。
フロント；森薗

この度はご家族様でのご利用に当館をお選びいただき、ご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お子様もご一緒にご滞在をお楽しみいただけたようでうれしく思います。
小さなお子様も大人様と同じくご滞在を満喫していただけます様、フロントでの玩具の貸し出しや、キッズスペースの設置など、今後も見直しと改善を継続して参ります。
又のお越しを心よりお待ちしております。
まだまだ寒い日が続きますのでお体ご自愛下さいませ。
フロント；森薗

この度はラビスタ霧島ヒルズをご利用いただき、誠にありがとうございます。当館の施設に関しまして、気に入っていただけたご様子で私共も大変うれしく思います。
ご夕食に関しましては、通常2部入れ替え制にてご案内しておりますが、時季によっては1部制のご案内をさせていただく場合がございます。
ご朝食は、四季折々の食材を使用し、和洋折衷にてご準備しております。
お客様へもっと良いおもてなし、お料理をご提供できるよう、試行錯誤しながらも精進して参ります。又のご来館、心よりお待ちしております。
フロント　松山、

この度はラビスタ霧島ヒルズのご利用、誠にありがとうございます。
当館のサービス、温泉施設など含めて「くつろげた」とのお言葉、大変うれしく思います。
お車でのご移動予定でございましたら、周辺にゴルフ施設はもちろん、国宝である霧島神宮、登録有形文化財である嘉例川駅や坂本竜馬が新婚旅行で訪れた塩浸温泉など、様々な施設がございます。ゆっくりとお寛ぎいただき、自然と文化をお楽しみにまた是非ご来館くださいませ。この度のご利用、誠にありがとうございました。
フロイト　松山

この度はラビスタ霧島ヒルズへお帰り下さいまして誠に有難うございました。
記念日旅行で私共の施設をお選び頂けた事。心より感謝申し上げます。

今回のご滞在にご満足頂けた様で何よりでございます。
数々頂いたお褒めのお言葉。スタッフ一同噛みしめながら業務に励んでおります。
これからどんなことがあっても、お客様から頂ける「ありがとう」や「楽しかった」の一言でモチベーションを維持し、次につなげる事が出来ております。

今回お客様が仰られた様に、時間が経過すると共にスタッフの顔ぶれも変わっていくかもしれません。
スタッフからスタッフへとスキルや想いを継承し、より良い宿づくりを目指して参ります。

今後共、お客様が沢山の想い出話をお土産にお持ち帰り頂ける様、スタッフ一同全力で取り組んで参ります。
クオリティーを維持するだけではなく、常に向上心を持ちお客様と共に歩んでいきたいと考えております。
スタッフの暖かい「笑顔」でお迎え致します。お帰り頂ける日を心よりお待ちしております。
まだまだ寒い日が続きますのでお身体ご自愛下さいませ。

ラビスタ霧島ヒルズ 宿泊支配人；奥田

この度は数多くあるホテルの中からラビスタ霧島ヒルズをお選び頂き、誠に有難うございます。
貴重なお時間にご滞在中のご感想をくださり、重ねて感謝申し上げます。
結婚記念日でご宿泊頂き、ご満足頂けたご様子に私共も大変嬉しく存じます。
今後も、お客様に満足して頂けるホテルを目指し、精進して参ります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
料飲　迫田