この度は、数あるホテルの中からラビスタ霧島ヒルズをお選びいただき誠にありがとうございます。眺望や大浴場、貸切温泉でリラックスしていただけて嬉しく存じます。
ご主人様からもお褒めのお言葉を頂戴できましたこと、大変光栄に存じます。当館では若いスタッフも活躍しております。スタッフへのお言葉も嬉しく思います。お客様のお言葉を胸に、より良いサービスをご提供できますよう精進してまいります。ぜひまた機会がございましたら当館をご利用くださいませ。
販売 鳥丸

蓮5395様
いつもラビスタ霧島ヒルズをご利用いただき誠にありがとうございます。お孫様とご利用いただき、思い出を作っていただけましたこと、大変嬉しく思います。次回はぜひお天気の良い日にお越しくださいませ。ガーデンプールの営業は9月18日まででございます。ぜひご利用いただけますと幸いでございます。ルシアンルームの消臭対応につきましても、お客様が不快な気持ちになりませんようできる限り対応させていただきます。貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
スタッフ一同、蓮5395様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
販売　鳥丸

この度はラビスタ霧島ヒルズにご宿泊頂き誠にありがとうございます。ラビスタルーム特典のラウンジのご利用や夕食のコースにもご満足して頂いた様子でとても嬉しく思います。特別な日のお手伝いを当ホテルでさせて頂きありがとうございました。
今後ともお客様にご満足して頂ける様なより良いホテルを目指し努力して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　宮尾

rrrisako様　

この度は数ある宿泊施設の中から当館をお選びくださいまして誠にありがとうございました。
数々のご意見心より嬉しく思います。重ねてお礼申し上げます。

お部屋の設え・アメニティに関してご満足頂けたようで何よりでございます。
高いクオリティを維持し、多くのお客様にご利用頂ける様に最善を尽くして参りますので
今後ともよろしくお願い申し上げます。

またスタッフの対応につきまして不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
スタッフ一人一人に教育を徹底させて頂き、お越し頂いた全てのお客様に平等なサービスが提供出来る様に精進して参ります。

まだまだ暑い夏が続きます。
お身体どうぞご自愛くださいませ。

ラビスタ霧島ヒルズ　料飲支配人代理　奥田

この度はラビスタ霧島ヒルズにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
そして、結婚記念日というお客様にとってとても大切な記念の日にお過ごしいただく場所として、当館を選んでいただき、とても光栄に思います。
洋風な館内とまた違って、大浴場にて和の雰囲気を味わっていただく、こちらは当館のこだわっている部分になります。
ご満足していただけたようで、何よりでございます。また機会がございましたら、当館でのご宿泊を心よりお待ちしております。
フロント　梅田

この度はラビスタ霧島ヒルズをご利用頂き誠にありがとうございます。
当館自慢の温泉をご満喫いただけたようで何よりでございます。温泉以外にもサービスといたしましてアイスキャンディ、乳酸飲料並びに夜鳴きラーメンをご用意しております。
今後もよりよいおもてなしを行って参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　田崎

平素より当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋、お食事共にご満足頂けたようで何よりでございます。
当館は客室の露天風呂はもちろん大浴場や貸切風呂もございますので、再度ご来館いただく際もお客様にごゆっくりして頂けますようやりよいサービスを心掛けて参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　田崎

いつも愛犬のわんちゃんとご一緒にラビスタ霧島ヒルズをご利用いただき、誠にありがとうございます。お天気も良くドッグランでお楽しみいただけて大変嬉しく思います。
通常のプランは、チェックインのお時間は15時から、わんちゃんのお食事は有料、3頭目のわんちゃんから追加料金が発生いたしますが、こちらのプランをご利用いただきますと、わんちゃんと一緒にとても楽しくお得にご宿泊いただけます。
今回、お客様から貴重なご意見をいただき、こちらの3大特典がついたプランを復活させていただきました。ぜひまたこちらの特典をご利用いただけますと幸いでございます。今後もお気付きの点がございましたら、ご意見を頂戴できますと幸いでございます。
引き続き、ラビスタ霧島ヒルズをどうぞよろしくお願いいたします。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。暑い日が続きますが、お客様もわんちゃん様たちも体調を崩されませんようご自愛くださいませ。
販売　鳥丸

この度は、数あるホテルの中からラビスタ霧島ヒルズをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。沢山のお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。ご滞在がゆっくりとお休みいただけたようで何よりでございます。当館は無料のサービスといたしまして、夜はアイスキャンディ・朝は乳酸飲料のご提供でしたり、朝食に豚まん・夜食にラーメンも提供しておりましたが、お召し上がり頂けましたでしょうか？
次回ご宿泊頂けた際は、当館のサービスをたっぷり味わっていただけると幸いです。遠路はるばるお越しくださいまして、誠にありが等ございます。またのご宿泊、心よりお待ち申し上げております。

フロント　上村

この度は、ラビスタ霧島ヒルズにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館はALGのお客様や妊婦様は事前にご連絡いただければ、お食事の料理変更等行わせていただいております。美味しく、楽しいお食事が出来ていたなら幸いです。また、貸切風呂や客室内の温泉と堪能していただけたようでなによりでございます。最後に、貴重なお時間をご利用いただき口コミ投稿誠に感謝申し上げます。
次回またご来館頂けます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております

フロント　上村

蓮5395様
いつもラビスタ霧島ヒルズをご利用頂き、誠にありがとうございます。
前回のご宿泊の際に、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。ワンちゃんと宿泊できるお部屋の臭いをはじめ、夕食のお食事提供のタイミング、スタッフの対応等お褒めのお言葉を頂戴し、大変安堵しております。ワンちゃんもリラックスして頂けましたようで何よりでございます。ルシアンルームの清掃につきましてはより一層力を入れてまいります。また霧島へお越しいただく際もラビスタ霧島ヒルズをお選びいただけますよう、現状に満足することなく、日々努めてまいります。蓮5395様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　上村

moretsu様
この度は、数あるホテルの中からラビスタ霧島ヒルズをお選びいただき誠にありがとうございます。「完璧」とのお言葉を頂戴し身に余る光栄でございますが、ご夕食につきましては御同伴者様のお口に合わず申し訳ございませんでした。ご夕食を和食にご変更することは事前にご連絡をいただけますと可能でございます（追加料金が発生いたします）。
もしまたご来館いただける機会がございましたた、お気軽にご相談いただけますと幸いでございます。他にもお困りの点などございましたら、スタッフにお声がけくださいませ。
今後も、お客様にご満足いただける施設やサービスをご提供できますよう、スタッフ一丸となりましてスキルアップを目指してまいります。
moretsu様にまたお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。
販売 鳥丸

ばりー1585様
この度はラビスタ霧島ヒルズをご利用頂き、誠にありがとうございます。当館での滞在が楽しいお時間になりましたこと、大変嬉しく存じます。今後もお客様の心に寄り添ったサービスができますよう、スタッフ一同精進してまいります。霧島は四季折々観光も楽しむことができ、寒い時期の温泉も格別です。ぜひまたお越しくださいませ。ばりー1585様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
販売 鳥丸

いつもラビスタ霧島ヒルズをご利用いただき誠にありがとうございます。ご利用いただきました「ラビスタラウンジ」は5月から営業を開始しております。ラビスタルームにご宿泊いただいたお客様のみご利用いただけるサービスとなっております。アルコールやソフトドリンク、コーヒーなど豊富にお飲み物を取り揃え、特別な空間で、特別なお時間をお過ごしいただきたいと思いご用意いたしました。ご満喫いただけまして嬉しく存じます。次回のご利用もスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　梅田

この度は、数あるホテルの中からラビスタ霧島ヒルズをご利用いただき誠にありがとうございます。ご朝食がお口に合いましたこと、安堵しております。旬の食材や、地元のメニューなどを取り入れ、さらにみなさまにお楽しみいただけますよう精進してまいります。
また、一泊朝食付きや素泊まりのプランのお客様でも、当館の無料サービスの夜鳴きそばやアイスキャンディ、乳酸菌飲料もお楽しみいただけます。
ぜひまたご利用くださいませ。お客さまにまたお会いできます日を心よりお待ちしております。
販売　鳥丸

鹿鹿049様
この度は、数あるホテルの中からラビスタ霧島ヒルズをお選びいただき、誠にありがとうございます。
奥様の慰労会という大切な日に当館をお選びいただき、奥様にもご満足いただけたご様子で、私どもも大変嬉しく思います。これまでの疲れを癒して、リフレッシュしていただけておりましたら幸いです。
また、温泉もごゆっくりとご堪能いただけたご様子で、何よりでございます。当館の客室露天風呂は、全室で温泉が出ることが特徴でございます。お好きなご自身のタイミングで、周りを気にすることなく、ごゆっくりと温泉をお楽しみいただけたかと存じます。
ぜひまた当館に、霧島温泉をご堪能しにお越しいただけますと幸いです。鹿鹿049様のまたのご宿泊を、心よりお待ちしております。
販売 金原

この度は、数あるホテルの中からラビスタ霧島ヒルズをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご連泊していただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
当館のお食事やサービスについて、ご満足いただけたご様子で、大変嬉しく思います。ワンちゃんとご一緒に日常を離れ、ごゆっくりとおくつろぎいただけたのでしたら幸いです。
また、お部屋のアメニティにつきまして、ご滞在中の貴重なご意見誠にありがとうございます。社内の検討材料とし、お客様にとって快適なお時間をお過ごしいただけるよう、努めて参ります。
お客様にまたお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

料飲 岩下

この度は、数あるホテルの中からラビスタ霧島ヒルズをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
スタッフのご対応に関しまして、お客様をお待たせし、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。ホテル全体で共有し、お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、改善し、精進して参ります。
これまでを上回るサービスを、スタッフ一同で目指して参りますので、ぜひ機会がございましたら再びお越しいただければ幸いです。
重ねてになりますがこの度のご宿泊に誠にありがとうございます。
料飲　牧瀬

この度は、ラビスタ霧島ヒルズへお越しいただき、誠にありがとうございます。
当館のお部屋、食事、サービスに関してお褒めのお言葉を頂戴し、感謝申し上げます。お気に召していただけたご様子で、大変嬉しく思います。
客室露天風呂は、ほとんどのお部屋はハート型のお風呂でございますが、一部は形が異なるお部屋や、特別和洋室のお部屋には檜の露天風呂もございます。
また、お食事に関しまして、貴重なご意見誠にありがとうございます。お越しいただく皆様にご満足いただけるよう、社内の検討材料とさせていただきます。
また機会がございましたら、ぜひ当館をご利用いただけますと幸いです。様々なプランをご準備して、お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
料飲 今村

この度は、ラビスタ霧島ヒルズへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当館は、ワンちゃん連れのお客様も一般のお客様もお楽しみいただけるよう、建物が工夫された造りとなっております。ワンちゃんとご一緒に快適に当館でお過ごしいただけましたこと、大変嬉しく思います。また、小さなお子様も多くお越しいただくため、お子様に向けたサービスも多数ご用意いたしております。
お部屋の不備につきましては、こちらで清掃、確認が行き届いておらず、お客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。スタッフ間で共有し、お客様により気持ちよくご利用いただけるよう、再度清掃や最終確認を徹底して参ります。
また機会がございましたら、ご家族皆様で当館へお越しいただけますと幸いです。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
料飲 加藤