いつもラビスタ霧島ヒルズをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、私共のおもてなしにお褒めの言葉を頂戴し恐縮でございます。頂いたお言葉を胸に今後も皆様に愛されるホテルを目指して精進してまいります。お食事は季節ごとに異なっておりますので次回お越しの際は是非季節を変えて遊びにいらしてくださいませ。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　右田

haru20151125様
この度はラビスタ霧島ヒルズにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。私共スタッフに温かいお言葉を頂戴し光栄でございます。皆様に気持ちよくお過ごしいただけるよう努めて参りますので、ご滞在中何かございましたら遠慮なくご相談くださいませ。
貴重なお時間に口コミご投稿いただきありがとうございました。機会がございましたらまた是非当館にお越しくださいませ。haru20151125様のご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント　右田

この度はラビスタ霧島ヒルズをご利用いただき誠にありがとうございます。
今回のご宿泊では、喜寿のお祝いとして当ホテルを選んでいただきましたこと、大変光栄でございます。
三世帯でのご宿泊で、皆様に温泉やご朝食を堪能していただけたようで何よりでございます。
しかしながらご夕食の内容に満足いただけなかったこと、大変心苦しく思います。
せっかくお越しいただいたにも関わらずご期待に沿えない結果となってしまい誠に申し訳ございませんでした。
お客様のお言葉を真摯に受け止め、幅広い年齢のお客様に満足していただけるよう、改善に努めてまいります。
また機会がございましたら是非お越しいただければ幸いでございます。
当ホテルの口コミ投稿に貴重なお時間をいただき、ありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント　宮崎

当ホテルをご贔屓にしていただき、誠にありがとうございます。
また、ご滞在のご感想をお寄せくださり厚く御礼申し上げます。
当館自慢の、庭園を臨む露天風呂をお褒めいただき、大変うれしく思います。湯けむりを眺めながら入浴する硫黄泉はリゾート気分を堪能していただけたかと存じます。
朝食バイキングでは地元の食材を使用した、鹿児島エネルギーたっぷりのお料理を数多くご用意しており、お昼から元気いっぱいでご旅行いただけます事をお約束しております。こちらもお楽しみいただけまして幸いでございます。
夏季にはプールの営業も行いますので夏のご利用も、ぜひご検討ください。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント　小谷

浩司2268様
この度は数あるホテルの中からラビスタ霧島ヒルズをご利用いただき誠にありがとうございます。また、「宿泊確認」のご連絡の際に予約のとり間違いに気づき、当日はごゆっくりお過ごしいただけたとの事で私共も安堵しております。今後もより多くのお客様に快適にお過ごしいただけるように一つ一つの作業を丁寧に行ってまいります。貴重なお時間に口コミご投稿いただきありがとうございました。浩司2268様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　原田

この度はラビスタ霧島ヒルズをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご家族で当館の温泉等楽しんでいただけたご様子で大変嬉しく思います。サービスのさらなる向上を目指して日々精進してまいりますので、また是非お越しいただけましたら幸いでございます。ご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　原田

この度は数ある宿泊施設の中からラビスタ霧島ヒルズをご利用いただき、誠に有難うございました。
またご多用の中ご投稿ならびに貴重なご意見を賜り、心から感謝申し上げます。
重ねてお礼申し上げます。

お食事に関しまして、お褒めのお言葉、貴重なお意見を賜る事が出来スタッフ一同心より嬉しく思います。
席の配慮や時間帯ごとに出来るサービスを考え、どの時間にお客様が席に着かれてもお楽しみ頂ける様に
オペレーションの改善を行って参ります。
お食事の内容や量等調理場スタッフと試行錯誤し、より良いお料理が提供出来る様に日々精進して参ります。

チェックイン、チェックアウトの件でご迷惑をお掛けしてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
お客様がご滞在頂く貴重なお時間を私共が蔑ろにしてしまった事。心よりお詫び申し上げます。
現場に携わったスタッフとミーティングを行い、今後お越しになる多くのお客様にご迷惑をお掛けしない様に
改善・防止策を現場の全スタッフに共有して参りますので、宜しくお願い申し上げます

お客様がまたラビスタ霧島ヒルズへお帰り頂ける日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
季節の変わり目でございますのでお体どうぞご自愛下さいませ。

ラビスタ霧島ヒルズ フロント支配人 奥田

おきちぁん様
この度はラビスタ霧島ヒルズにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。当館のおもてなしを気に入っていただけたご様子で光栄でございます。今回ご予約いただいた特別和洋室は森側のお部屋となっておりました。ラビスタルーム等、錦江湾や桜島を一望できるお部屋もございますので何かご希望がございましたらお気軽にご相談くださいませ。
おきちぁん様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　右田

この度は、数あるホテルの中からラビスタ霧島ヒルズをお選び、ご宿泊頂き誠にありがとうございます。当館のサービスにご満足頂けたご様子で大変光栄でございます。今後もごゆっくりとご滞在頂けますようスタッフ一同精進して参ります。機会がございましたら、ラビスタ霧島ヒルズへのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
重ねてのお礼になりますが、この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございました。

販売　梅田

この度はラビスタ霧島ヒルズにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。しかしながらお部屋のお手洗いに関して、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。今後このような事が無いようにチェックの強化を行ってまいります。より良いサービスを提供できるよう日々精進してまいりますので機会がございましたらまた是非お越しいただけますと幸いでございます。貴重なお時間に口コミご投稿いただきありがとうございました。
フロント　右田

この度は数あるホテルの中からラビスタ霧島ヒルズをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お食事、送迎、お風呂も満喫して頂けましたこと、何よりでございます。当館は霧島の自然豊かな山の中に位置し、南欧風の建物はまるで海外にきたようなリゾート気分を味わっていただけます。
これからもお客様により良いサービスをご提供できますようスタッフ一同精進してまいります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　原田

この度は、数あるホテルの中からラビスタ霧島ヒルズをご利用いただき誠にありがとうございます。ご朝食がお口に合いましたこと、安堵しております。旬の食材や、地元のメニューなどを取り入れ、さらにみなさまにお楽しみいただけますよう精進してまいります。
また、一泊朝食付きや素泊まりのプランのお客様でも、当館の無料サービスの夜鳴きそばやアイスキャンディ、乳酸菌飲料もお楽しみいただけます。
ぜひまたご利用くださいませ。お客さまにまたお会いできます日を心よりお待ちしております。
販売　鳥丸

この度は、ラビスタ霧島ヒルズへお越しいただき誠にありがとうございます。また、当系列のラビスタもご利用いただいているとのこと、いつも共立リゾートをご利用いただきまして、重ねてお礼申し上げます。
夕食のパスタにつきましては、お客様のご期待に添えず、不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。頂いたご意見を基に、社内での検討事項とさせていただきます。
そのような中でも、高い評価を頂戴し、大変恐縮でございます。お越しいただく皆様にご満足いただけるサービスをご提供できるよう、努めて参ります。
今後とも、共立リゾートをご愛顧いただければ幸いです。ぜひまた機会がございましたら、当館にもお越しくださいませ。お客様のまたのご来館を、心よりお待ちしております。
販売　金原

この度は、ラビスタ霧島ヒルズへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館は立地の関係上、鹿児島空港からはお車で約30分、最寄りの霧島神宮駅からは無料送迎バスで約20分ほどの距離にあり、ご移動には多少のご不便をおかけするかと存じます。その中でも周辺観光をお楽しみいただけたご様子で、私どもも嬉しく思います。
また、当館の温泉やスタッフのサービスへのお褒めのお言葉や、「霧島でおすすめ」とのお声を頂戴いたしまして、大変恐縮でございます。そのようなお言葉を励みとし、より皆様におすすめしていただけるホテルを目指して、努めて参ります。
機会がございましたら、ぜひまた当館をご利用いただけますと幸いです。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
販売　金原

サークン3314様
この度は、数あるホテルの中からラビスタ霧島ヒルズをお選びいただき、誠にありがとうございます。
当館のサービスを隅々までご利用いただき、ご堪能いただきまして、大変光栄でございます。当館は、客室露天風呂に加えて大浴場、貸切露天風呂と大きく3種類の温泉をご用意しております。大浴場と貸切露天風呂につきましては、種類豊富に多彩な温泉のご用意があることが特徴でございます。そちらをご利用いただき、ご満足いただけたご様子で、私どもも大変嬉しく思います。
また、共立リゾート系列の自慢の無料サービスもお楽しみいただき、感謝申し上げます。今後もより良いサービスを目指して、スタッフ一同精進して参ります。
サークン3314様とまたお会いできますことを、心より楽しみにいたしております。
販売　金原

この度は、ラビスタ霧島ヒルズにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館自慢の客室露天風呂や、館内のサービスにご満足いただけたご様子で、大変嬉しく思います。
当館では他には珍しく、焼酎の飲み比べをウェルカムドリンクとしてご用意しておりまして、皆様にご好評をいただいております。そちらもお楽しみいただけたご様子で、何よりでございます。
また、お食事に関しましてご滞在中の貴重なご意見を頂戴し、感謝申し上げます。お客様のご期待に添えず、大変申し訳ございませんでした。当館は主には洋風なコンセプトとなっておりますので、お食事に関しましても、洋風のお料理がメインとなって参ります。しかし、その中でも少しでも鹿児島らしさを感じていただき、郷土をお楽しみいただけるよう、社内での検討材料とさせていただきます。
ぜひまた機会がございましたら、当館へご宿泊いただけますと幸いです。お客様にまたお会いできます日を、スタッフ一同心より楽しみにいたしております。
販売 金原

鹿鹿049様
この度は、数あるホテルの中からラビスタ霧島ヒルズをお選びいただき、誠にありがとうございます。
奥様の慰労会という大切な日に当館をお選びいただき、奥様にもご満足いただけたご様子で、私どもも大変嬉しく思います。これまでの疲れを癒して、リフレッシュしていただけておりましたら幸いです。
また、温泉もごゆっくりとご堪能いただけたご様子で、何よりでございます。当館の客室露天風呂は、全室で温泉が出ることが特徴でございます。お好きなご自身のタイミングで、周りを気にすることなく、ごゆっくりと温泉をお楽しみいただけたかと存じます。
ぜひまた当館に、霧島温泉をご堪能しにお越しいただけますと幸いです。鹿鹿049様のまたのご宿泊を、心よりお待ちしております。
販売 金原

oyochi様いつもラビス霧島ヒルズをご利用いただき、誠にありがとうございます。
おたばこにつきまして、嫌な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。当館は全室禁煙となっており、喫煙所が館内に2箇所ございます。チェックイン時にお客様へのご説明が不十分でしたこと、お詫び申し上げます。フロントスタッフと共有してご説明を徹底して参ります。
また機会がございましたら、当館をご利用いただけますと幸いでございます。oyochi様にまたお会いできますことを心より楽しみにしております。季節の変わり目ですが、ご自愛くださいませ。
販売 鳥丸