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ホテル＆コンドミニアム 一花 ［ＨＩＴＯＨＡＮＡ］のクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2023-12-01 01:40:13
5.0
投稿日：2023-11-22 15:36:48
4.0
投稿日：2023-01-31 01:00:17
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京有明（東京都）
4.0
投稿日：2022-06-10 18:50:00
4.0
投稿日：2021-10-26 03:27:51
サービス5
may5336さんの ホテル＆コンドミニアム 一花 ［ＨＩＴＯＨＡＮＡ］ のクチコミ
ふらの割で安く泊まれました。
こじんまりしてますが、中は、ワイナリーのホテルらしく、たくさんのワインがオシャレに飾られていました。
ハロウィンの時期だったので、カボチャのお化けも飾られていました。
お風呂は小さめで、温泉ではなかっので3を付けさせもらいました。
アメニティは洗面台にクシ等が無かったので4を。
電話対応、デリバリーの件で問い合わせをした時、あやふやな答えが返って来たので、ちょっと残念でした。
でも、現地では、お皿の貸し出しをしてくれたり、対応はとても良かったです。
ワイナリーツアー、沢山の種類のワインを飲み比べられて良かったです。
羊も可愛かったし、餌をあげる事もできて、楽しかったです。
朝食、見た目も綺麗で美味しかったです。
牛乳の飲み比べ
ジャムの食べ比べ
スープの食べ比べ
全部しました。
スムージーも美味しいかったです。
ただ洋食中心だったので、和食好きな人には向かないかもです。
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この度はワイナリーホテル＆コンドミニアム一花へのご宿泊、誠にありがとうございます。
ご意見ご感想も含め、分かりやすく口コミ投稿をしていただきまして、重ねて御礼申し上げます。
ご満足いただけた点ではワイナリーホテルならではのワインの試飲やご宿泊者様限定のツアーなど、お楽しみいただけたご様子にとても嬉しく感じております。
しかしながら、お電話口でのご対応がお客様の求めておられるお答えをしっかりお伝えすることが出来ず大変ご迷惑をお掛け致しました。スタッフ間で電話対応の仕方を再確認し、お客様のお気持ちを察することが出来るよう努めてまいります。
残念なお気持ちにさせてしまったことも多々ございましたが、朝食のお褒めのお言葉やご滞在中のサービスなどにご満足いただけたことは大変嬉しく、励みになるお言葉です。
もしまたの機会にもご利用をご検討して下さいましたら幸いに存じます。
お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
ワイナリーホテル＆コンドミニアム一花 フロントチーフ 本間 和美