この度はワイナリーホテル＆コンドミニアム一花へのご宿泊、誠にありがとうございます。
施設についてお褒めのお言葉を頂き、ありがとうございます。
全客室に温浴効果の得られるレインフォールを備え付けておりますが、大浴場は小さめながらも足をのばしてゆっくりとしていただきたいという思いから1階に浴場を設けております。お客様の仰る様に洗い場は３席となっておりますので、大変ご不便をお掛けいたしますがお客様同士での譲り合いでのご利用をお願いしております。
夕食の前菜もご期待に添えず、残念に思います。
お野菜は素材の味を活かし、あまりお味付けをしておりません。お味が足りない時等、前菜にお付けしたタプナードソース（黒オリーブの塩漬けのソース）でお味の調整をしていただくご説明をしております。パテやリエットなどはしっかりとお味付けしたお酒のアテになるようなものも盛り込んでおりますので、色々なお味を楽しんで頂きたく思います。ご期待に添えないことも多々ございましたが、メイン料理や朝食のお褒めのお言葉にとても嬉しく感じております。いただきましたご意見・ご感想をスタッフ皆で共有し、今後のサービス向上につなげてまいりたいと思います。貴重なご意見をお聞かせいただきましてありがとうございました。
ワイナリーホテル＆コンドミニアム一花　フロントチーフ　本間　和美