この度はワイナリーホテル＆コンドミニアム一花へのご宿泊、誠にありがとうございます。
ご意見ご感想も含め、分かりやすく口コミ投稿をしていただきまして、重ねて御礼申し上げます。
ご満足いただけた点ではワイナリーホテルならではのワインの試飲やご宿泊者様限定のツアーなど、お楽しみいただけたご様子にとても嬉しく感じております。
しかしながら、お電話口でのご対応がお客様の求めておられるお答えをしっかりお伝えすることが出来ず大変ご迷惑をお掛け致しました。スタッフ間で電話対応の仕方を再確認し、お客様のお気持ちを察することが出来るよう努めてまいります。
残念なお気持ちにさせてしまったことも多々ございましたが、朝食のお褒めのお言葉やご滞在中のサービスなどにご満足いただけたことは大変嬉しく、励みになるお言葉です。
もしまたの機会にもご利用をご検討して下さいましたら幸いに存じます。
お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
ワイナリーホテル＆コンドミニアム一花　フロントチーフ　本間　和美

この度はワイナリーホテル＆コンドミニアム一花へのご宿泊、誠にありがとうございます。
今回はクーポンの付いたふらの割をご利用いただきましたので上手な使い方でご旅行を満喫されたご様子が伺え、とても嬉しく感じております。
是非また富良野へいらした際にはお立ち寄りいただけますと幸いでございます。
お忙しい中ご投稿、誠にありがとうございました。
ワイナリーホテル＆コンドミニアム一花　フロントチーフ　本間　和美

この度はワイナリーホテル＆コンドミニアム一花へのご宿泊、誠にありがとうございます。
コロナ禍でのご旅行はご不安もあったかと存じます。
そんな中で「ホテル一花」をお選びいただき、とても嬉しく感じております。
ご両親をとても大切にされているお姿などを拝見し、心がポッとあたたかくなりました。
素敵なご旅行のお手伝いが出来ましたことは、私共にとってもこの上ない喜びとなっております。
気兼ねなく外出が出来るようになりましたら、ご主人もご一緒に遊びにいらしてください！
支配人をはじめ、スタッフ一同ご来館を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
季節柄、お身体を一番にお過ごしくださいませ。

ワイナリーホテル＆コンドミニアム一花　フロントチーフ　本間　和美

この度はワイナリーホテル＆コンドミニアム一花へのご宿泊、誠にありがとうございます。
ホテル一花の私共がおすすめしたいことがギュっと詰まった分かりやすい口コミのご投稿は、とても嬉しくワクワクした気持ちで拝見させていただきました。コンドミニアムタイプのお部屋ではごゆっくりとお寛ぎ頂け、安堵の気持ちでいっぱいでございます。お部屋からご覧いただける十勝岳連邦は心も癒してくれる雄大な山々です。
そして「ふらのビストロ～大西シェフstyle～」
実は、去年より新たに始めた新しい形のディナーですので、お客様にご満足いただけるようまだまだ試行錯誤を繰り返しているところでもあります。最近は沢山のお褒めのお言葉もいただいておりますので、このスタイルが定着していくかと思っております。季節が変わりましたら前菜でお出ししているお野菜がガラッと変わって見ても楽しい前菜となりますので、四季折々のふらのビストロをお楽しみいただきたいと存じます。
そして改めましてご結婚記念日、おめでとうございます。
後ろからのサプライズが成功してホッとしておりました（笑)喜んでいただけ、嬉しい限りです。
レストランのワインご提供金額に関しましてはサービス料金込とさせていただいておりますので、売店でご購入いただくよりも割高になっております。ワインがお好きな方にはたくさんお飲みいただきたい気持ちは私もございますので、頂きましたご意見ご感想は今後のサービス向上に繋げてまいりたいと思います。もしもまた富良野へのご旅行の際に「ホテル一花」が行先となっておりましたら幸いでございます。
お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
ワイナリーホテル＆コンドミニアム一花　フロントチーフ　本間　和美

この度はワイナリーホテル＆コンドミニアム一花へのご宿泊、誠にありがとうございます。
沢山のお褒めのお言葉に、終始ニンマリとこちらの口コミ投稿を拝見させていただきました。ご夕食だけではなく、サービスもお褒め頂きまして、ありがとうございます。
マスク越しの笑顔も伝わっていましたことに、本当に嬉しく感じております。
是非また富良野へいらした際にはお立ち寄りいただけましたら幸いでございます。ご友人のご来館もお待ちしております。
お忙しい中ご投稿頂きまして、ありがとうございました。
ワイナリーホテル＆コンドミニアム一花　フロントチーフ　本間　和美

この度はワイナリーホテル＆コンドミニアム一花へのご宿泊、誠にありがとうございます。
レストランメンテナンスのため、ご夕食を承れず大変ご不便をお掛け致しました。申し訳ございませんでした。
ご朝食にご満足いただけたこと大変嬉しく感じております。ご宿泊プランによっては自社ワインをフルボトルでプレゼントしております。お部屋でお飲みになってもよろしいですし、お土産でご友人にプレゼントも良いかもしれません。
1階フロント前でのワイン試飲ではお好みのワインは見つかりましたでしょうか。季節で種類も今後変えてまいりますので、またお試しいただけましたら幸いでございます。
「素敵なお宿、また利用したい」とのお言葉に、より嬉しく励みに感じる次第でございます。
是非次回はお時間の許す限りごゆっくりとお寛ぎください。
お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございました。
ワイナリーホテル＆コンドミニアム一花　フロントチーフ　本間　和美

この度はワイナリーホテル＆コンドミニアム一花へのご宿泊、誠にありがとうございます。
浴場にバスタオルとフェイスタオルを常設しておりますので、手ぶらで浴場まで行くことができます。また共有部のシャンプーなどはPOLAですが、客室内ではシー・オー・ビゲロウのアメニティとなっており、ラベンダーの香りがするため、皆様よりご好評いただいております。
私たちの小さなこだわりもお気に召していただけ、とても嬉しく感じております。
しかしながら、景観に関してはスタンダードのお部屋は民家が見え、良くはありません。
スーペリア以上のお部屋からは十勝岳連邦が一望できますので、またの機会にご利用いただけるようでしたらどうぞご検討ください。
お忙しい中ご投稿、誠にありがとうございます。
ワイナリーホテル＆コンドミニアム一花　フロントチーフ　本間　和美

この度はワイナリーホテル＆コンドミニアム一花へのご宿泊、誠にありがとうございます。
数々のお褒めのお言葉に、とても嬉しく感じております。引き続きご指名いただけるホテルで有る様、今後も精進してまいります。お忙しい中ご投稿、誠にありがとうございました。
ワイナリーホテル＆コンドミニアム一花　フロントチーフ　本間　和美

この度はワイナリーホテル＆コンドミニアム一花へのご宿泊、誠にありがとうございます。
外国人スタッフへのお褒めのお言葉はとても嬉しく、コロナ禍の現在でもめげずに頑張っている彼女たちにとっては明日への糧となるお言葉です。ありがとうございます。
また朝食もお楽しみいただけた様子から安堵の気持ちでいっぱいです。小さなレストランながら地産地消にこだわり、既製品ではなく手作りのお料理を心がけております。しかしながら、お取り分けしていただくお皿についてはご不便をおかけいたしました。こちらのお話にはなってしまいますが、大きなお皿ではテーブルやビュッフェ台のスペースをとってしまうため、程よい大きさのお皿をご利用いただいております。頂きましたご意見は今後につなげてまいりたいと思います。
お忙しい中ご投稿いただきまして、ありがとうございました。
ワイナリーホテル＆コンドミニアム一花　フロントチーフ　本間　和美

この度はワイナリーホテル＆コンドミニアム一花へのご宿泊、誠にありがとうございます。
快適なご滞在をしていただけた様子がうかがえ、とても嬉しく感じております。
朝食のお野菜も地元農家さんから仕入れたとてもフレッシュなものを使っております。富良野のお野菜でエネルギーチャージし、ご旅行をお楽しみ下さい！
またの機会にもご利用をご検討いただけましたら幸いに存じます。お忙しい中ご投稿、誠にありがとうございました。
ワイナリーホテル＆コンドミニアム一花　フロントチーフ　本間　和美

この度はワイナリーホテル＆コンドミニアム一花へのご宿泊、誠にありがとうございます。
ワインの試飲もお楽しみいただけた様子が伺え、ワイナリーホテルとしましては、とても嬉しい口コミ投稿でございます！お気に入りのワインは見つかりましたでしょうか？私はさっぱりとしたアッサンブラージュシリーズが好みです。朝食のスープもご堪能いただけて何よりでございます。是非また機会がありましたら「ふらのビストロ」コースをお楽しみいただき、北海道の幸、富良野の幸をご堪能いただけましたら幸いです。
しかしながら部屋着が透けてしまうとのことで失礼いたしました。白ですので、女性にとっては透けることがお気になさるかと存じます。いただきました貴重なご意見は今後につなげてまいりたいと思います。お忙しい中口コミ投稿いただき、誠にありがとうございました。
ワイナリーホテル＆コンドミニアム一花　フロントチーフ　本間　和美

この度はワイナリーホテル＆コンドミニアム一花へのご宿泊、誠にありがとうございます。
「富良野にわざわざ来たくなるホテル」とても素敵なお言葉をいただき、感激しております。昨今の状況下で、私共もどのような運営をすればお客様はご満足いただけるのか、セーブしすぎたホテルにしてしまってもせっかくいらしていただいたお客様に失礼ではないか、、など、日々考えながら営業をしております。少しでも羽を伸ばしてお寛ぎいただけておりましたらとても嬉しいです。朝食は品数は少ないのですが、手を入れたものばかりです。美味しいといっていただけて何よりでございます。富良野へいらした際には、ご予定に「ホテル一花」が入っていることを心より願っております。いただきました口コミ投稿は、スタッフ皆で共有し、明日への糧にしてまいりたいと思います。お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございました。
ワイナリーホテル＆コンドミニアム一花　フロントチーフ　本間　和美

この度はワイナリーホテル＆コンドミニアム一花へのご宿泊、誠にありがとうございます。
数々のお褒めのお言葉に、とても嬉しく感じております。富良野でのご滞在にご満足いただけましたことに安堵の気持ちでいっぱいです。吉田農園さんの希少なメロンもお部屋でお召し上がりいただいたのですね。コンドミニアムのお部屋もご活用いただき、ありがとうございます。小さなこだわりでもある客室のアメニティ。そんなところまでお気づきいただけたなんて！そんな嬉しいお言葉はこれからも頑張れる気力となっております！是非また富良野へいらした際にはお立ち寄りいただけますと幸いでございます。お忙しい中ご投稿、誠にありがとうございました。
ワイナリーホテル＆コンドミニアム一花　フロントチーフ　本間　和美

この度はワイナリーホテル＆コンドミニアム一花へのご宿泊、誠にありがとうございます。
サービス・お料理について、お褒めいただき安堵の気持ちでいっぱいです。
しかしながら大浴場は手狭なためご期待に添えることができず、失礼いたしました。
今後もお客様の口コミに耳を傾け、改善できる箇所は改善してまいりたいと思います。
お忙しい中ご投稿、誠にありがとうございました。
ワイナリーホテル＆コンドミニアム一花　フロントチーフ　本間　和美

この度はワイナリーホテル＆コンドミニアム一花へのご宿泊、誠にありがとうございます。
改めましてご結婚おめでとうございます。夏の富良野は野菜が本当に美味しいです。ご堪能いただけた様子が伺え、とても嬉しく思います。
しばらくはお召し上がりいただいた大西シェフのこだわりビストロとなっておりますので、是非また富良野へいらした際にはお立ち寄りいただけますと幸いです。
お忙しい中ご投稿、ありがとうございました。
こういった状況ですので、お身体を一番にお過ごしくださいませ。
ワイナリーホテル＆コンドミニアム一花　フロントチーフ　本間　和美

この度は数あるホテルの中よりホテル一花にご宿泊頂きありがとうございます。夕食、朝食は今シーズンからの初の試みでしたので、大変うれしく思います。富良野は6月下旬から美味しいお野菜やメロンなどがはじまります。お野菜の美味しい時期に、またお待ちしております。ホテル＆コンドミニアム一花　小川

この度はワイナリーホテル＆コンドミニアム一花へのご宿泊、誠にありがとうございます。施設、夕食についてのお褒めの言葉ありがとうございます。特に夕食に関しましては、今シーズン初の試みで不安いっぱいの中この様なお言葉を頂きすごく励みになります。是非また富良野へいらした際にはお立ち寄りくださいませ。お忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。
ホテル＆コンドミニアム一花　小川　俊也

この度はワイナリーホテル＆コンドミニアム一花へのご宿泊、誠にありがとうございます。スタッフ対応、ワインの試飲など、色々お褒めの言葉大変ありがとうございます。是非また富良野へいらした際にはお立ち寄りくださいませ。お忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。

この度はワイナリーホテル＆コンドミニアム一花へのご宿泊、誠にありがとうございます。スタッフ対応、お部屋についてのお褒めの言葉ありがとうございます。特に夕食に関しましては、今シーズン初の試みで不安いっぱいの中この様なお言葉を頂きすごく励みになります。是非また富良野へいらした際にはお立ち寄りくださいませ。お忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。