この度はワイナリーホテル＆コンドミニアム一花へのご宿泊、誠にありがとうございます。
数々のお褒めのお言葉を頂戴し、とても嬉しく思います。ありがとうございます。
季節柄、富良野のお野菜がとても美味しい時期でもありますので、素材を生かしたフレンチのコースをご堪能いただけたようで何よりでございます。是非また富良野へお越しの際はお立ち寄りいただけますと幸いでございます。
お忙しい中ご投稿、誠にありがとうございました。
ワイナリーホテル＆コンドミニアム一花　フロントチーフ　本間　和美

この度はワイナリーホテル＆コンドミニアム一花へのご宿泊、誠にありがとうございます。
是非次回はご家族とご一緒にご来館いただけます事を楽しみにしております。お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございました。
ワイナリーホテル＆コンドミニアム一花　フロントチーフ　本間　和美

この度はワイナリーホテル＆コンドミニアム一花へのご宿泊、誠にありがとうございます。
設備やスタッフへのお褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。ありがとうございます。
またお客様のお召し上がりいただきましたピザはキッチン内にピザ窯があり、専用の調理器具でお焼きしておりますので特段美味しく感じたのではないでしょうか。ご満足いただけた様子が伺え、とても嬉しく思います。また富良野へいらした際にはお立ち寄りいただけますと幸いでございます。お忙しい中ご投稿、ありがとうございました。
ワイナリーホテル＆コンドミニアム一花　フロントチーフ　本間　和美

この度はワイナリーホテル＆コンドミニアム一花へのご宿泊、誠にありがとうございます。
施設やお食事のお褒めのお言葉を頂き、とても嬉しく思います。また、ワイナリーツアーへもご参加いただきまして重ねてお礼申し上げます。
朝食についてのご意見、ありがとうございます。
お客様のおっしゃるように、今後は暖かいお料理は暖かくご提供できますように考えてまいりたいと思います。
お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございます。
ワイナリーホテル＆コンドミニアム一花　フロントチーフ　本間　和美

この度はワイナリーホテル＆コンドミニアム一花へのご宿泊、誠にありがとうございます。
ワイナリーツアーへのご参加もありがとうございます。マリアージュツアーなどもドメーヌレゾンにて行っておりますので、機会がありましたら是非ご参加くださいませ。またご朝食の際にラウンジのご利用がいただけないことについてご迷惑をおかけいたしました。申し訳ございません。込み合っている時期はラウンジでもご利用いただいているため、お客様にはご迷惑をおかけいたしますがご協力をお願いしております。何卒、お願い申し上げます。また富良野へいらっしゃる機会がございましたらお立ち寄りいただけますと幸いでございます。お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
ワイナリーホテル＆コンドミニアム一花　フロントチーフ　本間　和美

この度はワイナリーホテル＆コンドミニアム一花へのご宿泊、誠にありがとうございます。施設やサービスについてのお褒めのお言葉に感謝申し上げます。ありがとうございます。朝食のスタイルは今のこういった状況で小鉢でのご提供とさせていただきました。可愛らしい小鉢、と、お褒め頂きましたので「新スタイル」として料理長の大西とも相談してまいりたいと思います。
駐車場がわかりずらい為に大変ご迷惑をお掛け致しました。当館入り口での駐車場のご案内に関しまして今現在、支配人とも相談中でございます。貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
ワインの試飲についても今後ワイナリーのホテルとして数種類のワインを置いていく方向で考え、試飲場所に関しましてもスタッフの目が気にならないような取り組みを行ってまいりたいと思います。
沢山のご意見を頂きまして、ありがとうございます。よりよいホテル作りをするため今後に生かしてまいりたいと思います。
是非また富良野へいらっしゃる際には、お立ち寄り頂けましたら幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。
ワイナリーホテル＆コンドミニアム一花　フロントチーフ　本間　和美

この度は、ワイナリーホテル&コンドミニアム 一花 にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

一花でのご滞在にご満足いただけ、心より感謝申し上げます。

一点、ご指摘いただきましたお子様のパジャマサイズにつきまして。大変ご不便をおかけいたしました。

サイズ確認とWeb上での記載の両面で検討し改善に努めさせていただきます。貴重なご意見をありがとうございました。

今回のご宿泊、誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

支配人 | ワイナリーホテル＆コンドミニアム 一花

この度は、ワイナリーホテル&コンドミニアム 一花 にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

ワイナリーツアー満席のために、ご不便をおかけいたしました。
送迎車の席数に限りがあり、申し訳ありませんでした。

ご自身でご参加いただいて、お楽しみいただけたことを大変嬉しく思います。また、客室やワインの試飲などもご満足いただけ、ありがたく思います。

ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

支配人 | ワイナリーホテル＆コンドミニアム 一花

この度は、ワイナリーホテル&コンドミニアム 一花 にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

今回は楽しみにしていただきました、ご夕食をレストラン定休日のためにご提供できず、誠に申し訳ございませんでした。

当ホテル、レストラン閑坐（KANZA）では毎週火曜日・第一第三水曜日を定休日とさせていただいております。

お客様がご宿泊される月により、一部変更になっている場合もございますが、夕朝食付プランでご予約いただける日程でご予約いただければ確実と存じます。

その上で一花でのご滞在をお楽しみいただけたことを、心より嬉しく思います。

今回のご宿泊、誠にありがとうございました。
ぜひ、冬の富良野もお楽しみいただけると幸いです。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

支配人 | ワイナリーホテル＆コンドミニアム 一花

この度はワイナリーホテル＆コンドミニアム一花へのご宿泊、誠にありがとうございます。
ご意見ご感想も含め、分かりやすく口コミ投稿をしていただきまして、重ねて御礼申し上げます。
ご満足いただけた点ではワイナリーホテルならではのワインの試飲やご宿泊者様限定のツアーなど、お楽しみいただけたご様子にとても嬉しく感じております。
しかしながら、お電話口でのご対応がお客様の求めておられるお答えをしっかりお伝えすることが出来ず大変ご迷惑をお掛け致しました。スタッフ間で電話対応の仕方を再確認し、お客様のお気持ちを察することが出来るよう努めてまいります。
残念なお気持ちにさせてしまったことも多々ございましたが、朝食のお褒めのお言葉やご滞在中のサービスなどにご満足いただけたことは大変嬉しく、励みになるお言葉です。
もしまたの機会にもご利用をご検討して下さいましたら幸いに存じます。
お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
ワイナリーホテル＆コンドミニアム一花　フロントチーフ　本間　和美

この度はワイナリーホテル＆コンドミニアム一花へのご宿泊、誠にありがとうございます。
ワインの試飲もお楽しみいただけた様子が伺え、ワイナリーホテルとしましては、とても嬉しい口コミ投稿でございます！お気に入りのワインは見つかりましたでしょうか？私はさっぱりとしたアッサンブラージュシリーズが好みです。朝食のスープもご堪能いただけて何よりでございます。是非また機会がありましたら「ふらのビストロ」コースをお楽しみいただき、北海道の幸、富良野の幸をご堪能いただけましたら幸いです。
しかしながら部屋着が透けてしまうとのことで失礼いたしました。白ですので、女性にとっては透けることがお気になさるかと存じます。いただきました貴重なご意見は今後につなげてまいりたいと思います。お忙しい中口コミ投稿いただき、誠にありがとうございました。
ワイナリーホテル＆コンドミニアム一花　フロントチーフ　本間　和美

この度はワイナリーホテル＆コンドミニアム一花へのご宿泊、誠にありがとうございます。スタッフ対応、ワインの試飲など、色々お褒めの言葉大変ありがとうございます。是非また富良野へいらした際にはお立ち寄りくださいませ。お忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。

この度はワイナリーホテル＆コンドミニアム一花へのご宿泊、誠にありがとうございます。スタッフ対応、お部屋についてのお褒めの言葉ありがとうございます。特に夕食に関しましては、今シーズン初の試みで不安いっぱいの中この様なお言葉を頂きすごく励みになります。是非また富良野へいらした際にはお立ち寄りくださいませ。お忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。

この度はワイナリーホテル＆コンドミニアム一花へのご宿泊、誠にありがとうございます。ご連泊のお部屋タイプが違いましたが、当日空きがありましたので無料アップグレードをさせて頂きました。ご満足いただけて何よりでございます。また富良野へお立ち寄りの際には、またお逢いできますことを楽しみにしております。季節柄くれぐれもお身体を一番にお過ごしくださいませ。お忙しい中ご投稿、誠にありがとうございました。
ワイナリーホテル＆コンドミニアム一花　フロントチーフ　本間　和美

この度はワイナリーホテル＆コンドミニアム一花へのご宿泊、誠にありがとうございます。
また自社ワイナリーのツアーへのご参加もありがとうございます。富良野産のお野菜をふんだんに使ったお料理もお楽しみ頂けた様子が伺え、とても嬉しく思います。是非また富良野へいらした際にはお立ち寄りいただけますと幸いでございます。お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございました。
ワイナリーホテル＆コンドミニアム一花　フロントチーフ　本間　和美

この度は、ワイナリーホテル&コンドミニアム 一花 にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

ホテル一花でのご滞在に満足いただけ、大変嬉しく思います。また、今回はご連泊で富良野観光をゆっくりとお楽しみいただき、誠にありがとうございました。

ぜひ、次回富良野にお越しの際は再訪くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

今回のご宿泊誠にありがとうございました。

支配人 | ワイナリーホテル＆コンドミニアム 一花

この度は数あるホテルの中よりホテル一花にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
感染対策へのお言葉ありがとうございます。あまり寄り添った接客は難しいですが、マスクの中は常に笑顔の接客を心がけております。 私共も日々試行錯誤を重ねながら、皆様に安心してご宿泊頂ける環境を整えていけたらと考えております。朝食へのお褒めの言葉ありがとうございます。朝食も今シーズンより新しいあったかスープスタイルをはじめたばかりで、このお褒めのお言葉大変うれしいく感じありがとうございます。
この度はお忙しい中、口コミをご投稿頂きまして、改めて感謝申し上げます。
翌週また、お会いできることをスタッフ一同楽しみにしております。お気をつけてお越しくださいませ。