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ｈｏｔｅｌ ＭＯＮｄａｙ Ｐｒｅｍｉｕｍ 豊洲のクチコミ･お客さまの声
3.0
投稿日：2018-11-23 11:26:45
5.0
投稿日：2017-05-05 10:26:07
部屋4
くっちゃん1976さんの ｈｏｔｅｌ ＭＯＮｄａｙ Ｐｒｅｍｉｕｍ 豊洲 のクチコミ
お風呂と朝食、おススメです！
お風呂は入浴後も体のポカポカが持続していて、リラックスできました。
朝食は調味料がバラエティーに富んでいて楽しめました。オリジナル丼を作っている方もいらっしゃいました。味もおいしかったです。また8:00ごろ食べましたが、減ってきたメニューを随時追加投入してくれたので、まんべんなく食べることができました。
強いて言えば、チェックイン時のフロントの人数の多さ(囲まれているような圧迫感)と、慣れていないのか複数名で矢継ぎ早に対応に当たったのがストレスでした‥。チェックインシートを書いている間に双方向から質問を投げかけられ、結果記載を中断するという感じで、もう少し落ち着いてスムーズに終えたかったというのが正直な感想です。
またレシートを見返さなかった私たちも悪いのですが、カフェでホットを頼んだのにアイスが出てきてしまったのが残念でした‥(オーダー自体がアイスで入っていた)。おいしくいただきましたが、待ち時間も長かった(15分くらい)ので、先に予告してくれると嬉しかったかなと思いました。
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この度はhotel MONdayをお選びいただき誠にありがとうございます。
朝食に関しまして、お褒めの言葉を頂戴しまして大変うれしく思います。ありがとうございます。
フロントに関しまして、スタッフの対応に不慣れな部分がございまして大変ご不便をおかけいたしました。今後もスタッフの教育を徹底してまいります。
cafeに関しましてもこちらの不手際でご注文の商品を提供できず大変申し訳ございませんでした。
商品をよりスピーディーにご提供できますよう貴重なご意見をスタッフ全員に共有させていただきます。
改めまして、この度は数ある宿泊施設の中からhotel MONday豊洲にご宿泊いただき、このような貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
今後もよりご満足いただけるホテルづくりに努めてまいります。またお会いできますことを心よりお待ち申し上げております。