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hotel MONday Premium 豊洲のクチコミ・お客さまの声
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5人で宿泊。1人小学生で予約しました。料金は大人同様10800円支払い。部屋には、4人分のアメニティーしかおいてなく.ベッド4人分だけ、朝食付き。当時、大人2000円、子供1000円で頼めるのに!まさにぼったくり!本当に腹たちます。楽天トラベルもいい加減すぎる。だったら小児設定するな金返せ!
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この度は、hotel MONday 豊洲のご宿泊を賜り、厚く御礼申し上げます。私共の不手際により、大変ご不快な思いをなされました事、衷心より深くお詫び申し上げます。私共にとりまして、ご依頼された要望に対して手配ができないということは、ホテル運営上の深刻な問題であると認識致しており、エキストラベッドの準備ができていなかった、この度の事態は、各担当者における認識の甘さと、現場を預かる私自身の管理、教育が至らなかったものと真摯に受け止めております。今後につきましては、同様の不手際を防ぐため、指導、教育の徹底を図り、再発防止に努めて参ると共に、この度失われた信頼を僅かでも回復すべく、従業員一同、各自の職責を果たして参る所存でございます。何卒、ご寛容なるご容赦を賜りますよう、伏してお願い申し上げます。末筆ではございますが、改めてこの度の不手際につきまして陳謝申し上げますと共に、今後とも、hotel MONday 豊洲をご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。時節柄、お身体にはくれぐれもご自愛の程、お祈り申し上げております。
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hotel MONday Premium 豊洲(東京都)
1.0
投稿日:2019-02-02 23:58:17
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kazu11807768さんの hotel MONday Premium 豊洲 のクチコミ
5人で宿泊。1人小学生で予約しました。料金は大人同様10800円支払い。部屋には、
4人分のアメニティーしかおいてなく.ベッド4人分だけ、朝食付き。当時、大人2000円、子供1000円で頼めるのに!
まさにぼったくり!
本当に腹たちます。
楽天トラベルもいい加減すぎる。だったら小児設定するな
金返せ!
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この度は、hotel MONday 豊洲のご宿泊を賜り、厚く御礼申し上げます。
私共の不手際により、大変ご不快な思いをなされました事、衷心より深くお詫び申し上げます。
私共にとりまして、ご依頼された要望に対して手配ができないということは、ホテル運営上の深刻な問題であると認識致しており、エキストラベッドの準備ができていなかった、この度の事態は、各担当者における認識の甘さと、現場を預かる私自身の管理、教育が至らなかったものと真摯に受け止めております。
今後につきましては、同様の不手際を防ぐため、指導、教育の徹底を図り、再発防止に
努めて参ると共に、この度失われた信頼を僅かでも回復すべく、従業員一同、各自の職責を果たして参る所存でございます。何卒、ご寛容なるご容赦を賜りますよう、伏してお願い申し上げます。
末筆ではございますが、改めてこの度の不手際につきまして陳謝申し上げますと共に、
今後とも、hotel MONday 豊洲をご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
時節柄、お身体にはくれぐれもご自愛の程、お祈り申し上げております。