風呂2
投稿者さんの hotel MONday Premium 豊洲 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月22日 15:53:34
-
カードキーを抜くとエアコンが作動しないのはきつかった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年09月
- hotel MONday Premium 豊洲 2019年10月01日 11:11:42
-
この度はhotel MONday 豊洲をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
エアコンに関しまして、ご不便をお掛けし大変申し訳ございません。
ご要望がございましたらカードキーを追加で発行いたしますので、次回ご利用いただける際にはフロントスタッフまでお声掛けくださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】14%OFF★スタンダードプラン<食事なし>
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン】
風呂2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの hotel MONday Premium 豊洲 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月22日 22:54:41
-
スタッフは外国人の方ばかりでしたが、とても好感の持てる方たちばかりでした。
ロビー、お部屋の廊下、室内ともアロマのようなキツイ臭いがして苦手でした。
お部屋は狭かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年07月
- hotel MONday Premium 豊洲 2019年07月24日 09:22:34
-
この度はhotel MONdayをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
スタッフへのお褒めの言葉に感謝申し上げます。
また、アロマの香りに関しましてご指摘ありがとうございます。
今後より良いホテルづくりをしていく上で、改善に努めてまいります。
是非また機会がありましたらhotel MONdayをご利用いただけますと幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】14%OFF★ スタンダード宿泊プラン[朝食付き]
- ご利用のお部屋
- 【コーナートリプル】
風呂2
chikako2313さんの hotel MONday Premium 豊洲 のクチコミ
- chikako2313さん [30代/女性] 2019年03月13日 08:56:15
-
新しい施設と言うことでしたが、お風呂が何となく臭かったのが残念。また、子供用のアメニティ-がないとのことで、記載しておいてほしかった。今は大概子供用の歯ブラシとかあるので、持っていかず購入しました。
ハンディがあったのはとてもよく、観光中もWi-Fi繋がったままにできたのがよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年03月
- hotel MONday Premium 豊洲 2019年03月13日 16:53:05
-
この度はhotel MONdayをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
アメニティに関しましてご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。
また、ご滞在のお部屋に関しましてもご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。再度清掃の管理を徹底し、二度と同じ事象が起きぬよう指導してまいります。
今後も是非ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
是非またの機会に当ホテルをお選びいただけますことを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【[Run Of House]お部屋タイプおまかせ】
風呂2
投稿者さんの hotel MONday Premium 豊洲 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年01月14日 14:20:04
-
まず一番にホテルの方の対応はとても良かったです!!
外国の方が働いていて日本語がとても上手です!
部屋はとても綺麗でしたが少し狭かったのと女性の大浴場の脱衣場がとても狭くてすみませんとみなさん言いながら洋服を脱いだり着たりする感じでした(^^;- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年01月
- hotel MONday Premium 豊洲 2019年01月14日 16:33:27
-
この度は、hotel MONdayをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
スタッフへのお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。是非、その旨伝えさせていただきます。
客室や大浴場に関しましてはコンパクトさ・収納性に重点を置いておりますので少し手狭に感じられる部分がございましたことと存じます。。。
しかしながら様々なお部屋タイプもご用意しておりますので、是非今後も機会がございましたら当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
重ねまして、この度はhotel MONdayをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定!宿泊予約&クチコミ投稿で合計1000ポイントGET!】素泊まりプラン!
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン】
風呂2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの hotel MONday Premium 豊洲 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年12月10日 15:56:46
-
部屋は少し狭かったのですが、寝るだけなので十分でした。
豊洲駅まで送迎があったので助かりました。
ただ、部屋のお風呂に入ろうとしたらが髪の毛が沢山落ちていて気持ち悪かった。洗ってないのでしょうか。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年12月
- hotel MONday Premium 豊洲 2018年12月15日 13:36:22
-
この度はhotel MONdayをご利用いただき誠にありがとうございました。
お部屋の清掃に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
清掃部に即共有させていただきまして、二度と同じような事象が起きませんよう徹底して教育いたします。
貴重なご意見をありがとうございます。
今後より快適にお過ごしいただけますよう従業員一同邁進してまいります。
是非またhotel MONdayをご利用いただけますことを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 18時-9時 ショートステイでお得に滞在[食事なし]
- ご利用のお部屋
- 【デラックストリプル】
風呂2
投稿者さんの hotel MONday Premium 豊洲 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月29日 21:23:41
-
オープン当日だったのでとても綺麗でしたが、駅からがかーなり遠いし、坂道がしんどい。
3人だから、大浴場つきのホテルにしたのにお風呂が12時までなのは、ディズニーを閉園まで遊んだあと帰りにはもう閉まっていた。せめて夜1時までにしてほしい。部屋のお風呂で済まそうと思ったら今度はシャワーのみ。
全然疲れがとれなかった。
訪日客を狙ったわりには日本人ばかりだったので、大浴場の時間を延ばして、朝6時開始でもいいと思います。
あと朝御飯高すぎて、このレベルのビジネスホテルだと1000円前後じゃないと他のホテルとは勝負できないと思いました。
シャンプーとドライヤーはいいものだったので良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2018年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】Hotel MONday toyosu~Grand OPEN記念PLAN!![食事なし]
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードトリプル】
風呂1
柴犬大好き女子さんの hotel MONday Premium 豊洲 のクチコミ
- 柴犬大好き女子さん [30代/女性] 2023年06月06日 09:52:34
-
6月3日近場でコンサートがあった為こちらを利用させていただきました。
ホテルの向かいにはイオン、隣にはコンビニと、買い物に行くにはとても便利でした。
駐車場も早くから予約していたため、屋根付きのところに停められました。
1点不満だったのがお風呂の換気扇です。長い期間掃除されていないのか、ほこりがびっちりついていました。見えにくいところほどしっかり掃除していただけるとうれしいです。。あとお風呂には椅子やオケがあると嬉しいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- hotel MONday Premium 豊洲 2023年06月06日 11:33:19
-
この度はホテルマンデープレミアム豊洲をご利用頂き誠に有難うございます。
ご指摘の件大変申し訳御座いませんでした。
今後このような事が無いよう指導徹底させて頂きます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【首都圏おすすめ☆2023 お得に泊まろう】大浴場ご利用料込☆<食事なし>
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン(ソファベッド付)】
風呂1
投稿者さんの hotel MONday Premium 豊洲 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月26日 10:54:36
-
宿泊したところ大浴場が楽しみで行ったものの壊れているから入れないと言われました。
聞く話によると宿泊日の前日から壊れていたらしくせめてメールやホームページに載せるなどして欲しかったです。
また女性の方は使えるとの事だったので夜は女性朝は男性など入れ替えしていただけると良かったのかなと思います。
そして壊れてしまった事は仕方ない事ですが何かしらの謝罪やサービスはあっても良いのではないでしょうか?
お水1本くれるわけでもなくじぶんが聞いた時もしょうがないだろみたいな事言われとても気分が悪かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2021年11月
- hotel MONday Premium 豊洲 2021年11月28日 01:24:59
-
この度は数あるホテルの中からhotel MONday Premium TOYOSUをお選び頂きまして誠にありがとうございます。
せっかくご利用頂いたにも関わらずご不便をお掛けして大変申し訳ございません。
今後このように事がないように改善及び対策に励みたいと存じます。
ぜひお近くにお越しの際はより気の利くサービスでおもてなしさせて頂きたいと存じますので、
もう一度機会をいただければ幸いでございます。
繰り返しではございますが、この度はご不便をおかけしまして大変申し訳ございません。
hotel MONday Premium TOYOSU
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【ワクチン2回目接種済みの方限定】【ワクチン接種完了特典付】12時レイトアウト付プラン(食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン(ソファベッド付)】
風呂1
投稿者さんの hotel MONday Premium 豊洲 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月16日 12:12:15
-
東京モーターショーとチームラボが目的で、当初はゆりかもめ台場駅直結の以前利用したことのあるホテルに決めていましたが、豊洲からの無料送迎バスと大浴場完備に惹かれ、こちらの宿に変更しました。一日中歩き回り足もパンパンで風呂に入って疲れを癒そうとチェックインしたところ、大浴場が故障中で使用できないとの貼り紙が。我々よりも風呂好きの年老いた母の落胆ぶりは見ていて気の毒になるほどでした。外国人フロント係は、故障して使えませんの一点張りで、淡々とチェックイン作業を進めていき(接客態度は悪くない)お目当ての大浴場に入れず釈然としない気持ちで前払い制の宿泊料金を支払いました。
大浴場完備とのことで、部屋の風呂は使わないだろうと見込んでシャワー付きルームを選んでいたのが裏目に出たわけで、こういったゲストが予期せぬ事態が起きた場合、風呂付きの部屋へアップグレードするとか、ホテル内で使える割引券を渡すなど気の利いた接客を心掛けていったほうが良いと思います。レビューを読むと今回の大浴場故障でかなりの客が落胆している様子が伝わってきたので。
カードキーをかざしてフロアボタンを押すエレベーターの乗り方が分からないご年配の方がいたので教えてあげました。国際化社会とは言え、ご年配の日本人も宿泊するわけですから日本人スタッフがもっと常駐していたほうが良いのでは。
豊洲駅からホテルまで一度歩いてみましたが、普段から歩き慣れている方なら問題ないでしょうが、足の悪いご高齢の方にはちょっときつい距離かと思われます。
ベッドの固さはちょうどよく、オープンして1年ということで部屋も綺麗でしたが、床にお菓子の食べかすがけっこう落ちていました。ホテル下のコンビニはとても近くて助かりましたが、コンビニ店員も外国人で、豊洲駅のインフォメーションセンター係員も外国人と、本当にここは日本なのかと錯覚するほど。宿泊日がハロウィン当日ということもあり、深夜に帰宅し廊下で大騒ぎする外国人の声で目覚めました。
朝食は品数もちょうどよく美味しく頂けました。送迎バスのドライバーさんが大変気さくな方で対応も素晴らしかったのが唯一の救いで、ドライバーさんに大浴場が使えなくて残念だったという愚痴を聞いていただき、かなり気分が楽になりました。ドライバーさんありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年10月
- hotel MONday Premium 豊洲 2019年11月29日 19:48:50
-
この度は、hotel MONday 豊洲をご利用賜り、誠にありがとうございます。
過日のご滞在におかれましては、大浴場が使用できずご不便をお掛けしました事、衷心より深くお詫び申し上げます。
改めてのお言葉を拝聴し、数ある中から私共のホテルをお選びいただき、貴重なお休みに足をお運びいただきましたのは、他ならぬ私共へのご期待の表れであったと認識致しております。しかしながら、この度の状況は、そうしたご期待を大きく裏切るものであり、未だご納得のいかれぬご心情も、ご尤もであると真摯に受け止めております。
今後につきましては、この度のご指摘いただきました諸点をホテル運営における重要課題として認識し、各担当責任者と共に 早急に改善検討を行って参る所存でございます。
改めてこの度の不手際につきまして深く陳謝申し上げますと共に、今後とも、hotel MONday 豊洲をご愛顧賜りますよう、心よりお願い申し上げます。
hotel MONday 豊洲
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】14%OFF★ スタンダードプラン<朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードトリプル】
投稿者さんの hotel MONday Premium 豊洲 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月29日 15:49:10
-
外国人旅行客の方が非常に多いタイミングでした。シャワールームでしたが全体的にとても部屋が綺麗で過ごしやすかったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- hotel MONday Premium 豊洲 2023年05月01日 10:52:11
-
この度はホテルマンデープレミアム豊洲をご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しいところクチコミをご投稿頂き誠にありがとうございます。
これからも皆様にお寛ぎいただける空間づくりを目指して参ります。
また機会がございましたら当館のご利用お待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン】
cima72さんの hotel MONday Premium 豊洲 のクチコミ
- cima72さん [50代/男性] 2023年02月27日 17:22:19
-
可もなく不可もなく。値段高め
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- hotel MONday Premium 豊洲 2023年02月28日 10:35:20
-
この度はホテルマンデープレミアム豊洲をご利用頂き誠に有難う御座いました。
貴重なご意見も有難うございます。
ではまた機会が御座いましたら是非ご利用くださいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 永澤
- ご利用の宿泊プラン
- 【お部屋タイプおまかせでお得!】大浴場ご利用料込☆<食事なし>
- ご利用のお部屋
- 【[Run Of House]お部屋タイプおまかせ】
cima72さんの hotel MONday Premium 豊洲 のクチコミ
- cima72さん [50代/男性] 2023年02月27日 17:21:42
-
駐車場有料で1晩2000円は高い。
でも事前に確保して頂いたのは助かる。
繁忙期のせいか値段設定がかなり高かった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2023年02月
- hotel MONday Premium 豊洲 2023年02月28日 10:34:58
-
この度はホテルマンデープレミアム豊洲をご利用頂き誠に有難う御座いました。
貴重なご意見も有難うございます。
ではまた機会が御座いましたら是非ご利用くださいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 永澤
- ご利用の宿泊プラン
- 【お部屋タイプおまかせでお得!】大浴場ご利用料込☆<食事なし>
- ご利用のお部屋
- 【[Run Of House]お部屋タイプおまかせ】
投稿者さんの hotel MONday Premium 豊洲 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月21日 19:36:33
-
大浴場は使わなかった。
アメニティとして、緑茶だけでなく、コーヒーもあればもっと良かったと思う。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- hotel MONday Premium 豊洲 2022年05月23日 11:10:09
-
この度はホテルマンデープレミアム豊洲をご利用頂きまして誠に有難うございました。
貴重なご意見有難うございます。今後の運営のご参考にさせて頂きます。
これからもサービス向上の為日々勉強させて頂きます。
また機会が御座いましたら是非ご利用下さいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 永澤
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】☆大浴場ご利用料込☆ファミリーにもカップルにも!大注目のおすすめプラン<食事なし>
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン(ソファベッド付)】
投稿者さんの hotel MONday Premium 豊洲 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年02月14日 20:04:40
-
自動チェックイン機では現金とクレカしか使えないこと、交通IC等を使う場合はフロントでのチェックインでないと使えないというのを、分かりやすくして頂けると良かったと思います。
また、領収書発行するかどうか聞かれませんでしたが、これはどうなんでしょうか??(交通ICの利用控えがあったのでいいですが)
お部屋はコンパクトで良かったのですが、冷蔵庫は他の方の投稿にもあるように小さいので、もう少し大きい冷蔵庫がほしかったです。
荷物を置く場所も限られてるので、荷物多いと置き場に困るかもしれないです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年02月
- hotel MONday Premium 豊洲 2022年02月15日 19:03:50
-
この度はホテルマンデープレミアム豊洲をご利用いただきありがとうございます。
チェックインの際に至らない点が御座いましたことお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。
またお部屋の設備についての御意見に関しましても、今後の施設の品質向上の参考にさせていただきます。
また機会が御座いましたら是非当館をご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 開業3周年★スタンダードプランより最大72%OFF&1ドリンクプレゼント♪大浴場利用料込(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【[Run Of House]お部屋タイプおまかせ】
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの hotel MONday Premium 豊洲 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月09日 21:17:35
-
大浴場が使えない事を予約時点で分かるようにすべきかと。チェックインでも説明がありませんでした。宿選びの条件が大浴場完備ではので残念でした。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年12月
- hotel MONday Premium 豊洲 2020年01月06日 23:00:57
-
この度は数あるホテルの中からhotel MONday 豊洲をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
大浴場の件、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。事前告知を半年前より行っておりましたが、徹底不足であったと痛感しております。
更にはチェックインの際にご説明ができていなかった部分に関しましても重ねてお詫び申し上げます。大変申し訳ございません。
改めましてではございますが、この度の不手際を深くお詫び申し上げますと共に、次回のご来館を、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
hotel MONday 豊洲
- ご利用の宿泊プラン
- 【添い寝無料】【早割30】早めの予約が絶対お得!一足先にお得なプランをゲット♪<食事なし>
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードトリプル】
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの hotel MONday Premium 豊洲 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月14日 14:30:06
-
ディズニーまでのシャトルバスを予めお電話で予約していましたが、こちらから乗り場を訪ねると利用希望日から運行終了となりましたと言われました。
かなり不便だったし、たまたま確認していて気づいたので他のアクセス調べましたが朝になってから言われたら困るところでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年05月
- hotel MONday Premium 豊洲 2019年05月15日 17:04:22
-
この度はhotel MONdayをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
せっかくの機会に当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、シャトルバスの運行スケジュールの変更によりご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
本来であれば我々都合で変更したスケジュールの為、お客様に臨機応変にご対応させていただくべきであったにも関わらず十分にサービスを提供できず、申し訳ございませんでした。
今後お客様にもよりよいサービスを提供できますよう指導を徹底し、改善に努めてまいります。
また、スタッフのサポートも不十分であったかと思います。スタッフ教育を今一度徹底し、よりよいホテルづくりを目指してまいりたいと思います。
是非また次の機会にもhotel MONdayをお選びいただきますことを心よりお待ち申し上げております。
今後ともご愛顧を賜りますよう、何卒、お願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】最大70%OFF★Hotel MONday スタンダードプラン[お部屋のみ]
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン】
micfoxさんの hotel MONday Premium 豊洲 のクチコミ
- micfoxさん [50代/男性] 2018年12月04日 17:28:27
-
都バス東雲橋交差点前にあり、立地的には非常に便利でしたが、仕事遅くなりで22時にチェックインしたため、隣のイオンのフードコートも閉店しており食事のために結局豊洲駅まで歩く羽目になったために苦労しました。
最近は禁煙室しかないホテルも増えているので喫煙所でタバコを吸うのは慣れていますが、縦長の喫煙所は困ります。4人が縦に並ぶと奥にいる人の出入りが大変でした。
部屋はおしゃれなデザインですが、何がどこにあるのか?とても分かりにくいデザインで利便性を考えるとやや不満です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年11月
- hotel MONday Premium 豊洲 2018年12月11日 17:20:47
-
この度はhotel MONdayをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お疲れのところ、お食事場所にご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。
お部屋の収納の配置に関しましては、今後分かりやすくご利用いただけますよう改善していく所存でございます。
お忙しい中貴重なご意見をありがとうございます。
改めまして、この度はhotel MONdayをご利用いただきまして誠にありがとうございました。またのご来館心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】Hotel MONday toyosu~Grand OPEN記念PLAN!![食事なし]
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン】
風呂2
irameさんの hotel MONday Premium 豊洲 のクチコミ
インバウンド向けhotel
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度はhotel MONday 豊洲をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
国内外問わず、すべてのお客様にご満足いただけるよう努力しておりますので
是非また機会がございましたらhotel MONday 豊洲をご利用いただけたら幸いです。
またのご来館をお待ちしております。