チェックイン後に通された部屋は「今まで人が居ました」のように清掃、メイキングがされていなかった。信じられません。その旨伝えて別の部屋にしてもらいましたが、謝罪もあっさり、反省を感じられませんでした。仕事上、都内には度々宿泊しますが、二度と利用はしませんし、お奨めできませんね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2018年11月

オープン記念で安く泊まれましたが部屋がダブルでなくツインだった。
新しいので部屋の綺麗さは文句なく、広くていいですが、空気清浄機はありません。
フロントで館内の説明が全くないのはマイナス点、大浴場への行き方、部屋着で行っていいのかなど説明があってもいいと思う。部屋にも大した説明文はない。
大浴場は気持ちよく9000円くらいならまた泊まりたい。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年11月

コンパクトにまとまった部屋で必要最低限ではあるが、部屋自体は広目で快適。駅から遠いのが難点。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年11月

子供二人と私の三人でスタンダードダブルの部屋に一泊しました。東京駅から都バスで東雲橋交差点で降りたら向かい側、徒歩１分で到着しました。部屋の広さとトイレ、洗面台、シャワー室の広さも狭すぎなくて良かった。洗面台には歯ブラシ、コットン、綿棒のみで、クシがありませんでした。加湿空気清浄機と時計が無かったです。大浴場は貸し切り状態で子供たちは大喜び。大浴場の洗面コーナーには、クレンジング、洗顔、化粧水、乳液がボトルで置いてありました。三人用の部屋でしたが、椅子が一つしかなく不便でした。もう少し安ければまた泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年11月

シャワールームに虫がいた。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

ベッドは小さめ、窓から見える景色は隣のビル
コスパは良くないです。
2度と泊まりません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

駅から遠いのはマイナスですが、シャトルバスの時間にうまくあえば10分で駅のホームに到着できます。お風呂は広くて気持ちいいですが、サウナか露天風呂があればなお良かったかな。漫画が読み放題なのは大満足ですが、部屋に時計がないのは大きなマイナス。電話もないのでモーニングコールもなく、携帯アラームだけで起きるのは寝坊癖のある私としては怖かったです。接客はとても良かったです。お値段を考えるとコスパは悪くないと思いました。また利用します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2023年12月

10月29日(日)キッザニア東京の帰りに宿泊しました。

大人3人、小学5年生1人
予約は大人4人でベット4台
コネクティングルーム　利用
ベットの寝心地　◎
大浴場　有　◎
朝食　◎
コスパ　◎
近くにコンビニ　有
近くにイオン　有

ゆっくり休む事ができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

予約してから以前の口コミを見て悪い印象を持っていきました。そしたら、全くそんなことも無く、フロントの方も親切で全く問題ありませんでした。ただダブルルームに宿泊するのに、ベッドの上に１ヶ所しか充電コンセントが無く非常に？と思いました。あとは朝食で米がイマイチかな？それ以外は問題なく、フロントの方にも笑顔で対応頂き、気持ちよくチェックイン・チェックアウトが出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

7月31に宿泊しました。ゆりかもめに乗って子供との観光。設備もキレイですし、最上階からの夜景と質の良い朝食、大浴場と満喫できます。
目の前にはイオンもあって便利でした。お値段的にもよく、無料送迎もあるので、また都内にくるときには利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

立地はよかったです。目の前イオン、ホテルを出て歩いて約１０歩くらいでセブン、バス停もホテル前にありました。ただ、部屋の設備？が今流行りのミニマム仕様な感じで、私には使いづらい部屋でした。
製氷機はないのと、冷蔵庫がとても小さく、飲み物を入れてましたが保冷は全くできてなかったです。
大浴場は普通によかったですが、リピなはいかなと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

駐車場を事前に電話予約していたにもかかわらず確保されていなかった。ホテルに問い合わせたところ空いていた場所を案内されたが、謝罪も説明もなく、到着早々ガッカリした。
男性のフロントスタッフが無愛想で、次に機会があるとすれば、自分1人きりの出張など必要最低限のサービスしか求めないような場合でしか利用しようと思えない。
朝食で利用したレストランは料理も美味しかったしスタッフの方たちもとても親切でした。子供にも優しくしていただいて嬉しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

もっと東京利用で宿泊しました。
３人＋添い寝１人での宿泊を３人分のクーポンで予約したのを、受付の日本人男性が理解してくれなくて一悶着ありましたが別の外国人スタッフさんに確認して無事処理してもらえました。
部屋は綺麗でお風呂もこの値段なら満足です。
ただ、大浴場があるのに体を洗うタオルや基礎化粧品系のアメニティが無かったのが残念。
目の前に大きなイオンがあるのが便利でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

部屋も綺麗で、大浴場があるのがよかった。加湿機が部屋にないのだけが少し気にはなりましたが、帰りは駅までバスが出ているので移動も苦にならなかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

ビジネス利用です。
綺麗なホテルで満足です。
良かった点は朝の豊洲駅までの送迎バスがあることです。
残念な点は仕事ができるデスクが欲しい点です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年09月

フロントの男性の対応はあまり感じがよいものではありませんでした。子どものワクチン接種証明はいらないはずなのに、ないと言うとないんですかと嫌な顔をされました。お部屋はシンプルなお部屋ですが、ベッドのコンセントが使用できず。朝に携帯が充電されていなくて気づきました。ドライヤーも使えなかったので、コンセント不良だと思います。大浴場は良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

大人２人子ども３人で宿泊しました。
とても綺麗で清潔感のあるホテルでした。
歯ブラシなどのアメニティはロビーから自分で選んで持っていく形でした。
従業員さんは皆さんとても優しくて、子ども連れでも安心して泊まれることができました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

受付が予約内容と違う部屋を案内。こちらが指摘すると予約通りの部屋に変更したが、変更するまで30分ほど待たされる始末。ホテルはいいのに従業員教育が全くできていない感じ。
チェックアウト時にチェックイン時とは違うフロントの人間が、なんかありましたか？と聞いてくる始末。何度も言いますが、フロントの対応は最低レベルです。
チェックイン時には予約内容と合ってるかどうかちゃんと確認しないと危険です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月