出来たばかりのきれいなホテルです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年11月

室内は広くないですが、綺麗で使いやすくて良かったです。
また是非利用したいと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2018年11月

都バス東雲橋交差点前にあり、立地的には非常に便利でしたが、仕事遅くなりで22時にチェックインしたため、隣のイオンのフードコートも閉店しており食事のために結局豊洲駅まで歩く羽目になったために苦労しました。
最近は禁煙室しかないホテルも増えているので喫煙所でタバコを吸うのは慣れていますが、縦長の喫煙所は困ります。４人が縦に並ぶと奥にいる人の出入りが大変でした。
部屋はおしゃれなデザインですが、何がどこにあるのか？とても分かりにくいデザインで利便性を考えるとやや不満です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年11月

新しいホテルと言う事もありとても綺麗なホテルでした。
ホテルはアジア系の香りで好きでした。
ただフロントは外国の方が多く同じフロント内で飲み物を出す人はフロント業務には関係ないのかも知れませんがフロントが1人でお客さんが並んでいるのにその人達は誰かを呼ぶでもなくお喋りしていて、また次にお客さんが並び3組並ぶ事になっても飲み物係は誰かを呼ぶでもなくお喋りしていました。
裏の人に声をかけるくらい出来るのではないでしょうか？
少し配慮が足りないです。
あと、駅から遠く不便ですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2018年12月

部屋置きのガウンがMサイズしかなく、フロントに依頼しようとしましたが
スマートフォンを使用した内線なので使い方がわかるまでしばらく時間がかかりました。

最低でもフロントへのかけ方くらいはわかりやすい位置に表示しておいた方がよいとおもいます。

大浴場は広くてきれいでしたが朝の6時ころ入ったところ、空調なのか何なのか
妙な振動の騒音が気になりました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年11月

キッザニア東京に行くために宿泊しました。
豊洲駅からシャトルバスが無料で出ていて助かりました。オープンして間もなくだったこともあり、お部屋や館内はとてもキレイでした。アジア圏のスタッフが目立ちましたが、真摯な接客に頭が下がりました。
がしかし、部屋はやや狭め。他の方も投稿されいた通りの冷蔵庫には笑えました。いつの時代のどこの国の冷蔵庫？って感じ。近くにセブンイレブンありますが、ペットボトル買ってきても寝せてしか保管できないし、それをいれたら他のものが保管できないし。しかも棚から飛び出しているし。
伸びしろに期待します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年11月

新しくて綺麗でした。豊洲駅から決して近いとは言えず、どうして夜間に送迎バスがないのか不思議。食事は美味しいのですが、ごはんやみそ汁が空のままで、10分以上待ちぼうけしました。風呂については女性風呂の脱衣所が狭く超混雑で落ち着かなかったとのこと。中国系観光客が多いので、不快な場面もあります。添い寝の場合もトリプルなので空いているベットは使用可能といわれましたが、布団がないので使えませんでした。「癒し」や「くつろぎ」は感じられませんでしたが、何より新しいので良しとします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年11月

まだオープンしたばかりだからなのかお客さんの数は少ないように思えたがぜひおすすめしたいホテルです。最新の設備や外国人向けのサービスが充実しているように思えました。駅までは遠いですがまた利用したいと思えるホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年11月

お風呂と朝食、おススメです！

お風呂は入浴後も体のポカポカが持続していて、リラックスできました。

朝食は調味料がバラエティーに富んでいて楽しめました。オリジナル丼を作っている方もいらっしゃいました。味もおいしかったです。また8:00ごろ食べましたが、減ってきたメニューを随時追加投入してくれたので、まんべんなく食べることができました。

強いて言えば、チェックイン時のフロントの人数の多さ(囲まれているような圧迫感)と、慣れていないのか複数名で矢継ぎ早に対応に当たったのがストレスでした‥。チェックインシートを書いている間に双方向から質問を投げかけられ、結果記載を中断するという感じで、もう少し落ち着いてスムーズに終えたかったというのが正直な感想です。

またレシートを見返さなかった私たちも悪いのですが、カフェでホットを頼んだのにアイスが出てきてしまったのが残念でした‥(オーダー自体がアイスで入っていた)。おいしくいただきましたが、待ち時間も長かった(15分くらい)ので、先に予告してくれると嬉しかったかなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年11月

11月16、17日　2連泊（食事なし）しました。
地下鉄、ユリカモメの駅から若干遠い。都営バスは目の前にバス停があり利用する方には
良いかと思います。
まだ新しいので部屋は綺麗でよかったが、個人的には客室フロアの廊下の臭いが嫌でした。
何の臭いかよく分からないがとにかく鼻に付く臭いが気になりました。（まだ新しいから？）
あと各部屋に衣服とかに使う消臭スプレーがほしかったですね。
（最近泊まったホテルには必ず備え付けてありました）

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2018年11月

豊洲市場見学のために宿泊しました。
豊洲駅までシャトルバスが出ているので有り難かったです。
ホテルはオープン間もなくとてもキレイでした。
部屋は廊下で外国人の人が大声で話しているのでうるさかったです。
場所柄、国際色豊かなホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年11月

チェックイン後に通された部屋は「今まで人が居ました」のように清掃、メイキングがされていなかった。信じられません。その旨伝えて別の部屋にしてもらいましたが、謝罪もあっさり、反省を感じられませんでした。仕事上、都内には度々宿泊しますが、二度と利用はしませんし、お奨めできませんね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2018年11月

ビッグサイトに行った帰りに泊まりました。フロントの方もスムーズで丁寧な対応をしていただき全く問題はありませんでした。オープンしたばかりなのでとにかく綺麗です。
お部屋のクロゼットやテーブルは小さめでしたがそこは許容範囲でした。

ツインのお部屋に2人で泊りましたが、人数が増えた時のために置いてあるソファベッドが大きくそちらに寝転んでもよいくらいゆったりと過ごせました。

目の前にはイオンがあるので食事などを安く済ませたりするには便利が良いです。
豊洲駅からは少し歩きますが、駅直結のホテルなどと比べれば遠いですが、気になるほどではありません。余裕で歩けます。

大浴場とレストランは利用していないのでわかりませんが、お部屋のお風呂の湯につかれましたので満足です。もう少しHPの内容を充実していただければよかったかなと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2018年11月

部屋が機能的、フロントが外国人のスタッフも丁寧でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年11月

オープン記念で安く泊まれましたが部屋がダブルでなくツインだった。
新しいので部屋の綺麗さは文句なく、広くていいですが、空気清浄機はありません。
フロントで館内の説明が全くないのはマイナス点、大浴場への行き方、部屋着で行っていいのかなど説明があってもいいと思う。部屋にも大した説明文はない。
大浴場は気持ちよく9000円くらいならまた泊まりたい。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年11月

コンパクトにまとまった部屋で必要最低限ではあるが、部屋自体は広目で快適。駅から遠いのが難点。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年11月

帰りは駅までの送迎バスを利用しました。雨だった事もあり助かりました。コンビニも隣、イオンも目の前で便利です。予約時と部屋が変更になっていましたが問題ありませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年11月

隣にコンビニ、向かいにイオンがあり買い物は○
２方面に無料シャトルバスもあり、駅から最寄りの豊洲駅から少し離れていますが助かりました。
バスの便数が遅い時間まであるととても助かります。
ホテル全体にアロマ？の香りがきつすぎたのはちょっと…でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年11月

豊洲駅からのアクセスを懸念していましたが、都バスのバス停が目の前で便利でした。イオンは24時間営業で、隣はセブン。宿泊環境は申し分ないホテルです。都心のビジネスホテルを想像していたのですが、広いロビーとカフェカウンターがあって、大きい水槽の金魚が印象的で洗練された空間になってました。HPで朝食が美味しそうだったので、追加して食べましたが、和食中心の品揃えでゴハンが進んで食べ過ぎるほど大満足でした。大浴場も想像していたものよりも広く、ゆったりしていて夜と朝入ってしまいました。朝は豊洲駅までのシャトルバスを利用しましたが、舞浜駅行きも出ていてディズニーに行かれるご家族とかには便利だろうなぁと思いました。豊洲市場もオープン間もないので滞在の方には、豊洲市場に行かれる方も多いようでした。お台場、舞浜、豊洲への起点としては便利なホテルだと思います。また、ビックサイトでの展示会の際は利用させていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年11月

２０１８年１１月８日現在の情報。
まずホームページに情報が少なすぎるため、欲しい情報が得られない。
シャトルバスの発着場所、時刻表、近隣施設など・・・電話で問い合わせると、外国人スタッフが多く、話が噛み合わなくて正しい情報が得られなかった。同じ事案が発生しない事を望む。
【立地】有楽町線とゆりかもめ豊洲駅から歩いて１２分位。隣にセブンイレブン、道路を挟んで向い側にイオンがあり、２４時間営業のスーパーがある。陸橋で渡れるのですぐ着く。イオン１階にはコメダ珈琲店がある。
【施設】１階にフロント、外貨両替機、トイレ、カウンターのみだかカフェ、大きな水槽に素敵な金魚が沢山、駐車場とシャトルバス発着場。２階に大浴場、朝食会場はかなりゆとりある作り、託児所、トイレ。大浴場は夜２４時まで、朝は５時から。朝食は食べていないのでわからない。託児所は情報が少なすぎて書けない。館内は無料Ｗｉｆｉ完備。
【部屋】使用した部屋は２ベッドで、ソファがエキストラベッドになる作り。壁面収納が特徴だが、正直使いにくい。冷蔵庫はとても小さい。服をかける場所も極端に少なく、１人で泊まっても足りない気がした。トイレとバスルームは別々。ベッドサイドに電源が沢山あり、スマホ充電には事欠かない。しかし６００Ｗまでと書かれているので、ドライヤーが使えない。
【サービス】
無料のシャトルバスがあり、ホテルから豊洲駅を往復と、ホテルから舞浜までの片道送りを実施している。豊洲駅７番出口出て右のバスロータリーに来るらしい。最終が１７時で終わるという謎の設定。舞浜行は事前予約必要で、１日３便。所要２０～３０分。マイクロバスで紺色、ホテル名と鳥獣戯画のカエルとウサギが描かれていた。舞浜駅ではなく、イクスピアリ前で降車となった。
【感想】スタッフが８割外国人の方。今後の客層や客国籍を考えての事かと察した。ただ、オープンしてからの教育が進んでいないのか、何かを質問する度に即答出来ずに聞きに行き、だいぶ待たされたり、同じ回答を別スタッフが言いに来たりでストレスだった。
キッザニアに３歳の子供を、２部で入館させるため宿泊。ハードよりソフト面の充足が必須。そして、ホームページが役に立たない。即改善を求める。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年11月