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hotel MONday Premium 豊洲 クチコミ・感想・情報

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hotel MONday Premium 豊洲のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:594件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.91
  • 立地4.06
  • 部屋3.97
  • 設備・アメニティ3.78
  • 風呂4.06
  • 食事4.13
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立地2

おつさん1645さんの hotel MONday Premium 豊洲 のクチコミ

おつさん1645さん [40代/男性] 2018年12月13日 23:48:46

4歳の子供と夫婦あわせて3人で利用させてもらいました。
到着日は雨で荷物もあったので、駅から歩けなそうだったのでタクシーを使ったのですが、天気がよければ豊洲まで歩いて行ける距離です。
ホテル全体は新しく清潔感がありました。
部屋は家族3人で歩き回るのが厳しい広さですが、2階の大浴場は期待以上の広さでよかったです。
ただ、女性浴場がメンテナンス中ということで使えず、楽しみにしていた妻がとても残念がっていました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
hotel MONday Premium 豊洲 2018年12月15日 16:54:42

この度はhotel MONdayをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
大浴場に関しまして、ご不便・ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
せっかくの機会にお楽しみいただけませんでしたことを深くお詫び申し上げます。
今後二度と同じような事象が起きぬよう徹底してまいります。
次回ご利用いただいた際にはご満足いただけますよう従業員一同邁進してまいります。またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定!宿泊予約&クチコミ投稿で合計1000ポイントGET!】素泊まりプラン!
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

立地2

グリコ6120さんの hotel MONday Premium 豊洲 のクチコミ

グリコ6120さん [40代/女性] 2018年12月03日 07:54:08

新しいホテルと言う事もありとても綺麗なホテルでした。
ホテルはアジア系の香りで好きでした。
ただフロントは外国の方が多く同じフロント内で飲み物を出す人はフロント業務には関係ないのかも知れませんがフロントが1人でお客さんが並んでいるのにその人達は誰かを呼ぶでもなくお喋りしていて、また次にお客さんが並び3組並ぶ事になっても飲み物係は誰かを呼ぶでもなくお喋りしていました。
裏の人に声をかけるくらい出来るのではないでしょうか?
少し配慮が足りないです。
あと、駅から遠く不便ですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年12月
hotel MONday Premium 豊洲 2018年12月11日 16:58:02

この度はhotel MONdayをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
香りに関しますお褒めの言葉ありがとうございます。

cafeスタッフに関しますご指摘に関しまして、ご不便をおかけ致しまして申し訳ございません。
二度と同じことがありませんよう教育を徹底してまいります。
駅からはシャトルバスも運行しておりますが、より快適にご利用いただけますよう本数も増やしていければと協議しております。

改めまして、この度はhotel MONdayをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
是非またご来館いただけますことを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定!宿泊予約&クチコミ投稿で合計1000ポイントGET!】素泊まりプラン!
ご利用のお部屋
【デラックスツイン】

立地2

いくっぴのパパさんの hotel MONday Premium 豊洲 のクチコミ

いくっぴのパパさん [40代/男性] 2018年11月25日 15:57:39

新しくて綺麗でした。豊洲駅から決して近いとは言えず、どうして夜間に送迎バスがないのか不思議。食事は美味しいのですが、ごはんやみそ汁が空のままで、10分以上待ちぼうけしました。風呂については女性風呂の脱衣所が狭く超混雑で落ち着かなかったとのこと。中国系観光客が多いので、不快な場面もあります。添い寝の場合もトリプルなので空いているベットは使用可能といわれましたが、布団がないので使えませんでした。「癒し」や「くつろぎ」は感じられませんでしたが、何より新しいので良しとします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
hotel MONday Premium 豊洲 2018年11月29日 17:56:31

この度はhotel MONdayをお選びいただき誠にありがとうございます。
新しいホテルならではの施設の清潔さを楽しんでいただけたようで我々も大変うれしく思います。
しかしながらこの度は我々に至らぬ点も多く、大変ご不便をおかけしまして申し訳ございませんでした。
朝食ダイニング、大浴場の居心地に関しましては今後も改善に努めてまいります。貴重なご意見を頂戴しありがとうございます。
送迎シャトルバスに関しましても、もっと便数やお時間の利便性を考慮し、増便できるよう試案させていただきます。
是非またご利用いただける機会がありますことを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】Hotel MONday toyosu~Grand OPEN記念PLAN!![朝食付き]
ご利用のお部屋
【デラックストリプル】

立地2

wkuma3さんの hotel MONday Premium 豊洲 のクチコミ

wkuma3さん [50代/男性] 2018年11月15日 19:59:42

コンパクトにまとまった部屋で必要最低限ではあるが、部屋自体は広目で快適。駅から遠いのが難点。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
hotel MONday Premium 豊洲 2018年11月16日 16:57:18

この度はhotel MONday toyosuをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、当ホテルのレビューへご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルでは、お客様に満足いただけるご滞在を提供できるようスタッフ一同尽力しており、お客様からのフィードバックを貴重なご意見として参考にさせていただいております。またのご利用をお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【[Run Of House]お部屋タイプおまかせ】

立地2

投稿者さんの hotel MONday Premium 豊洲 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月30日 03:24:57

オープン初日泊まりました。駅からはちょっと遠いです…隣にコンビニがあり便利でした。
チェックインの時館内の大浴場の事エレベータの使い方など説明があっても良いと思いました。朝食の説明もなく部屋の番号ぐらい伝えてくれても良いと思いました。部屋のドライヤー使おうとしましたが、コードに髪の毛が絡みついてました。
オープンしたばかりなので部屋は綺麗です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
ご利用の宿泊プラン
【期間限定】Hotel MONday toyosu~Grand OPEN記念PLAN!![食事なし]
ご利用のお部屋
【スタンダードトリプル】

立地2

投稿者さんの hotel MONday Premium 豊洲 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月29日 21:23:41

オープン当日だったのでとても綺麗でしたが、駅からがかーなり遠いし、坂道がしんどい。
3人だから、大浴場つきのホテルにしたのにお風呂が12時までなのは、ディズニーを閉園まで遊んだあと帰りにはもう閉まっていた。せめて夜1時までにしてほしい。部屋のお風呂で済まそうと思ったら今度はシャワーのみ。
全然疲れがとれなかった。
訪日客を狙ったわりには日本人ばかりだったので、大浴場の時間を延ばして、朝6時開始でもいいと思います。
あと朝御飯高すぎて、このレベルのビジネスホテルだと1000円前後じゃないと他のホテルとは勝負できないと思いました。
シャンプーとドライヤーはいいものだったので良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年10月
ご利用の宿泊プラン
【期間限定】Hotel MONday toyosu~Grand OPEN記念PLAN!![食事なし]
ご利用のお部屋
【スタンダードトリプル】

立地1

投稿者さんの hotel MONday Premium 豊洲 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月24日 08:05:16

シャワールームに虫がいた。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【お部屋タイプおまかせでお得!】大浴場ご利用料込☆<食事なし>
ご利用のお部屋
【[Run Of House]お部屋タイプおまかせ】

立地1

投稿者さんの hotel MONday Premium 豊洲 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月20日 16:16:40

フロントの男性スタッフの案内が とにかく早口で 正直何を言っているのか全然わからなかった。
『は?』と聞き返したら苦笑いしてたけど いつもの流れ作業的に仕事してるなら あのタイプ、ホテル業は向かないと思う。
やる気も感じなかったし。

ホテルの印象は フロントで決まるとも思う。
それに、お金を払っているのだから せめて御案内位は お客様に寄り添える、好印象の人に立たせるべき。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
hotel MONday Premium 豊洲 2023年08月21日 10:27:59

この度はホテルマンデープレミアム豊洲をご利用頂き誠に有難うございました。
ご指摘の件で御座いますが大変不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
こちらの教育不足でございます。
今後この様な事が無いよう指導徹底させて頂きます。
貴重なご意見有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【お部屋タイプおまかせでお得!】大浴場ご利用料込☆<食事なし>
ご利用のお部屋
【[Run Of House]お部屋タイプおまかせ】

立地1

投稿者さんの hotel MONday Premium 豊洲 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月14日 12:05:49

二度と宿泊したくないホテルです。

駐車場が開いているのに向かいのスーパーの屋上に止めて下さいと言われ
雨が降っているので荷物だけホテルロビーに置かせていただこうと
ホテルに入ると、チェックインをして下さいとの事。
しかし、他国の片言の話でまったく会話がつながらない。
しかも、駐車場は空いているなど、とにかく訳が分からない。

部屋に入ってシャワーを浴びようとしたら、全然お湯にならない。
次の日の朝にいたっては、真水のまま。
フロントに連絡したら、電源が切れていたとの話。

ホテルという名前を語って欲しくないです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
hotel MONday Premium 豊洲 2022年12月14日 12:40:00

この度はホテルマンデープレミアム豊洲をご利用頂きまして誠に有難うございました。
ご指摘に関しましては大変申し訳御座いませんでした。
今後このような事が無いよう改善させて頂きます。
ではまた機会が御座いまいたら是非ご利用下さいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルマンデープレミアム豊洲

ご利用の宿泊プラン
hotel MONday TOYOSUスタンダードプラン☆<朝食付き>
ご利用のお部屋
【デラックスツイン】

立地1

投稿者さんの hotel MONday Premium 豊洲 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月23日 08:54:00

何度も利用してますが、大浴場があり、最高に良いです。
不満は立地ですね。
今回はホテルまでのバス時間が伸びたので良かったですが以前は、駅まで行くのも時間が会わないときは大変でした。
また利用したいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
hotel MONday Premium 豊洲 2020年03月24日 16:11:04

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。当ホテルの大浴場をお気に召して頂き何よりでございます。シャトルバスの時間延長に関しましては期間限定ではございますが、お客様にご利用頂けて嬉しく存じます。今後もお客様に満足して頂けるよう努力して参りますので、是非ご機会がございましたら再度ご利用くださいませ。

お客様のご来館をお待ちしております。どうぞよろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】14%OFF★ファミリーもカップルも!大注目の特別価格プラン<食事なし>
ご利用のお部屋
【スタンダードトリプル】

立地1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

kazu11807768さんの hotel MONday Premium 豊洲 のクチコミ

kazu11807768さん [40代/男性] 2019年02月02日 23:58:17

5人で宿泊。1人小学生で予約しました。料金は大人同様10800円支払い。部屋には、
4人分のアメニティーしかおいてなく.ベッド4人分だけ、朝食付き。当時、大人2000円、子供1000円で頼めるのに!
まさにぼったくり!
本当に腹たちます。
楽天トラベルもいい加減すぎる。だったら小児設定するな
金返せ!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
hotel MONday Premium 豊洲 2019年02月05日 14:33:02

この度は、hotel MONday 豊洲のご宿泊を賜り、厚く御礼申し上げます。

私共の不手際により、大変ご不快な思いをなされました事、衷心より深くお詫び申し上げます。

私共にとりまして、ご依頼された要望に対して手配ができないということは、ホテル運営上の深刻な問題であると認識致しており、エキストラベッドの準備ができていなかった、この度の事態は、各担当者における認識の甘さと、現場を預かる私自身の管理、教育が至らなかったものと真摯に受け止めております。

今後につきましては、同様の不手際を防ぐため、指導、教育の徹底を図り、再発防止に
努めて参ると共に、この度失われた信頼を僅かでも回復すべく、従業員一同、各自の職責を果たして参る所存でございます。何卒、ご寛容なるご容赦を賜りますよう、伏してお願い申し上げます。

末筆ではございますが、改めてこの度の不手際につきまして陳謝申し上げますと共に、
今後とも、hotel MONday 豊洲をご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

時節柄、お身体にはくれぐれもご自愛の程、お祈り申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【コネクティングルーム確約】~みんなでわいわいお泊り~ディズニーや豊洲市場もアクセス抜群[朝食付き]
ご利用のお部屋
【デラックストリプル(コネクティング)】

491件中 481~491件表示

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