フロントの男性スタッフの案内が とにかく早口で 正直何を言っているのか全然わからなかった。
『は？』と聞き返したら苦笑いしてたけど いつもの流れ作業的に仕事してるなら あのタイプ、ホテル業は向かないと思う。
やる気も感じなかったし。

ホテルの印象は フロントで決まるとも思う。
それに、お金を払っているのだから せめて御案内位は お客様に寄り添える、好印象の人に立たせるべき。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年07月

立地はよかったです。目の前イオン、ホテルを出て歩いて約１０歩くらいでセブン、バス停もホテル前にありました。ただ、部屋の設備？が今流行りのミニマム仕様な感じで、私には使いづらい部屋でした。
製氷機はないのと、冷蔵庫がとても小さく、飲み物を入れてましたが保冷は全くできてなかったです。
大浴場は普通によかったですが、リピなはいかなと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

駐車場を事前に電話予約していたにもかかわらず確保されていなかった。ホテルに問い合わせたところ空いていた場所を案内されたが、謝罪も説明もなく、到着早々ガッカリした。
男性のフロントスタッフが無愛想で、次に機会があるとすれば、自分1人きりの出張など必要最低限のサービスしか求めないような場合でしか利用しようと思えない。
朝食で利用したレストランは料理も美味しかったしスタッフの方たちもとても親切でした。子供にも優しくしていただいて嬉しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

２年ぶりに子供を連れて宿泊しました。
部屋・大浴場・送迎バス・対応は満足していますが畳まれたバスタオルに髪の毛が付いていた事、電気ケトルの中にも髪の毛があった事、ベッドボードの所に子供がぬいぐるみを乗せたら埃だらけになったので残念でした。
清掃の方に力を入れていただきたいです。
フロントスタッフの方は丁寧で子供にも優しく接していただき良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

1階エレベーターの目の前に喫煙ルームがあり、臭いがかなり漏れていました。必ず通る場所の為辛かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

運悪く大浴場の不具合で入れ換え制になっており、前日に電話でその事をいって欲しかったですし、それ相応の対応などして欲しかったです。また、時計やアラームがなくて不便でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年11月

タイミングが悪かったが大浴場が設備故障で男湯・女湯片方しか利用できなかった。特典のドリンクが渡されずこちらから伝えて貰うことができた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年11月

12時アウトを見て予約。
リモートワーク的な宿泊でした。
場所は駅から10分は歩かないし、一本道だけど場所を知らない人にはわからないと思う。
ホテルの目の前がイオン。
部屋はおしゃれできれい。
だけど机が引き倒しタイプなので、暗いし狭いし
段差があって置いたものがちょっとした弾みで落ちるし
何より資料が広げられない。ベッドの上で仕事出きるか(怒)
PCしか触らない人だったら良いけど。
わざわざ豊洲まで来て・・・なのでこの評価になります。
スタッフの対応は良かったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年06月

新しいホテルなので設備は綺麗で、自動チェックインもわかりやすかったです。駅から少し遠いですがバスもあり、スーパーやコンビニも近くて便利だなと思いました。お部屋はクローゼットが少し狭いなと感じました。三人での宿泊でしたが、真冬のコートなどはすべて収納しきれないと思います。
一番残念だったのは、ベッドのシーツの上と、バスルームのアメニティの間に髪の毛が落ちていたことです。掃除はもう少し丁寧に行っていただけると嬉しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年11月

初めて利用させて頂きました。
ホテル自体は新しく綺麗でしたが
外国の方の利用が多いようでスタッフの方も大半が外国の方で少し会話が聞き取れなかったり、騒いでいる外国の方などがいて寝ていても起こされたりしました。
また、バスルームから下水のような匂いがして仕方なく大浴場を利用しました。冷蔵庫も小さく不便な事が多かったです。もう利用したいとはおもいません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年03月

風呂はよい

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年03月

12月8日に宿泊しました。翌日には、キッザニア東京へ出向くために前泊。前日の夜にアップグレードのお電話を頂きましたが、準備されたお部屋はツインでした…アメニティーは３人分だったのですがね…
ハンディーも壊れていて使えず…
早く寝るために前泊したのに眠れず、凄く疲れました。
キッザニア行くには近いけど早朝の都バスも走ってない時間帯は歩きかタクシーしかないので不便でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年12月

新しいホテルということで楽しみにしていましたが、残念なことが多かったです。キッザニアに行く時にまた利用させて頂きたいので、今後改善されることを期待します。
（チェックインの待ち列を1列にする。冷蔵庫を大きくするなど）

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年12月

キッザニア東京に行くために宿泊しました。
豊洲駅からシャトルバスが無料で出ていて助かりました。オープンして間もなくだったこともあり、お部屋や館内はとてもキレイでした。アジア圏のスタッフが目立ちましたが、真摯な接客に頭が下がりました。
がしかし、部屋はやや狭め。他の方も投稿されいた通りの冷蔵庫には笑えました。いつの時代のどこの国の冷蔵庫？って感じ。近くにセブンイレブンありますが、ペットボトル買ってきても寝せてしか保管できないし、それをいれたら他のものが保管できないし。しかも棚から飛び出しているし。
伸びしろに期待します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年11月

ビジネスで4泊しました。
新しいので部屋、大浴場はきれいで大変よかったのですが・・・・
・冷蔵庫が極度に小さい。そして冷えない
→缶ビール分くらいしか奥行きがない。幅も缶ビール3本分程度。
コレが痛かったです。近所にイオンもあり、朝食やらビールやらを少々買ってチェックインしたのですが、ほとんど役に立たなかったです

・仕事用のテーブルがない
→テーブルはベッドサイドの小さな丸テーブルしかなく、ノートPCを広げて仕事するスペースはないです。時計などの小物を置く場所にも苦労しました

・洗濯物を干す場所がない
→長期出張の際は洗濯物を浴室などに干すのですが、どこにも干す場所がありませんでした

・部屋にファブリーズ的なものがない
→最近のホテルでは珍しいですね

・洗濯乾燥機の利用料が高い
→洗濯+乾燥で500円（少量の場合400円）。そして洗剤は別料金。
　一般的なビジネスホテルと比較すると、料金設定がちょっと高いと感じました。

・フロントの日本語がたどたどしい
→外国人向けを標榜しているホテルだからなのでしょうが、フロントのメンバーも外国人の方が多く、日本語でのこみいったコミュニケーションは難しい感じでした。

総じてビジネスユースとしては使いにくいホテルでした。
観光とかなら良いホテルではないでしょうか？

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年11月