kmgmasa様
この度は数ある旅館の中から「由布院　ZEN」をお選び頂き、誠にありがとうございます。
当館の対応がkmgmasa様にとって過剰だと思わせてしまいましたこと大変申し訳ございませんでした。
出迎えや送迎がよかったと仰ってくださるお客様も多くおられるためこの度の対応となりましたことお詫び申し上げます。
また、お料理のペースが早く、十分に満足いただけませんでしたこと重ねてお詫びいたします。
お客様が求められているサービスを心掛け、今後改善に努めて参ります。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
由布院ZEN

この度は数ある旅館の中から「由布院　ZEN」をお選び頂き、誠にありがとうございます。
当館での滞在が皆様にとってご満足いただけるものとなりましたこと、大変有難く存じます。
料理は生産者の方の想いを届けられるよう1品1品心を込めて創っております。
ご満足いただけまして心よりお礼申し上げます。
温泉もお楽しみいただけましたでしょうか。
ぜひまた由布院へお越しの際はご用命くださいませ。
皆様にお逢いできます日を心よりお待ち申し上げております。
由布院　ZEN・女将　進

kao12087266様
この度は数ある旅館の中から「由布院　ZEN」をお選び頂き、誠にありがとうございます。
スタッフをお褒めいただき誠にありがとうございます。
また、食事もご満足いただけましたようで大変有難く存じます。
お部屋の温泉を存分にお楽しみいただけておりましたら幸いでございます。
ぜひまた当館へお越しくださいませ。
kao12087266様に再びお逢いできます日を心よりお待ち申し上げます。
本当にありがとうございました。
由布院　ZEN・女将　進

この度は数ある旅館の中から「由布院　ZEN」をお選び頂き、誠にありがとうございます。
当館の食事は完全なフレンチではなく、和洋折衷の創作料理ではございますが。
お楽しみいただけて大変有難く存じます。
幸せな気持ちになれたというお言葉をお聞きでき、私も大変心が温まりました。
客室、風呂についてご意見をいただきながら可能な限りで改善に努めて参ります。
機会がございましたらぜひまたお越しくださいませ。
ご投稿、誠にありがとうございました。
由布院　ZEN・女将　進

この度は数ある旅館の中から「由布院　ZEN」をお選び頂き、誠にありがとうございます。
投稿者様の1番になれましたこと、心より嬉しく存じます。
当館には記念日プランなど、大切な時間をお愉しみいただけるプランもご用意しております。
大切な方と、大切な時間を当館でお過ごしいただけたらこの上ない喜びでございます。
料理、温泉、そしてスタッフをお褒めいただき誠にありがとうございます。
このようなご時世ではございますが、安らぎのひと時となっておりましたら幸いです。
ぜひまた九州へ、そして湯布院へお越しの際は、当館へ遊びにいらしてください。
自然豊かな湯布院は四季折々で変わる景色を楽しめます。
再びお逢いできます日を楽しみにお待ちしております。

この度は数ある旅館の中から「由布院　ZEN」をお選び頂き、誠にありがとうございます。
素敵なお言葉の数々に感謝いたします。
YEC8091様のご期待と予想を超えることができましたこと、安心いたしました。
「源泉100％かけ流しのお湯は最高」と言っていただけましたこと、有難く存じます。
当館は全室に半露天風呂を備えておりますが、
お客様にいつ何度でも好きなだけ温泉をお楽しみいただけるようにと考えて建てておりますので、
ご満足いただけたご様子、大変ありがたく存じます。
ウォーターサーバーや扇風機も温泉を存分に満喫していただけるようにと置かせていただいております。
御朝食のみのご案内になってしまいましたが、味・景色ともに最高と仰っていただき、
誠にありがとうございます。
またお越しの際はぜひ夕食もお召し上がりくださいませ。
再びYEC8091様にお逢いできます日を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

2回目のご宿泊、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊もゆっくりとご滞在いただけたとのこと、心より有難く存じます。
「至福のひと時」と言っていただけましたこと、感謝いたします。
日々の生活が一変してしまった2020年でした。
普通に生活することですらストレスを感じるような中で、
投稿者様の安らぎとなっておりましたら、この上ない喜びでございます。
食事は多彩な食材を使用し、お客様に楽しみながら食事をしていただけるようにと
シェフが自分なりに工夫しながら創っております。
お喜びいただけておりましたら幸いでございます。
次回お越しいただいた時にもお喜びいただけるよう、皆で心待ちにしております。
ありがとうございました。

サリーメロン様
この度は数ある旅館の中から「由布院　ZEN」をお選び頂き、誠にありがとうございます。
客室、料理につきましてご満足いただけましたようで、幸いでございます。
温泉がお気に召されたとのこと、大変ありがたく存じます。
源泉100％かけ流しの温泉を、全室にご用意しております。
また、スタッフへのお褒めの言葉、誠にありがとうございます。
お客様にお寛ぎいただけるようにと努めておりますが、
素晴らしかったと感じてくださるサリーメロン様のお人柄に心より感謝いたします。
またお越しくださった際にも、満足いただけますよう精進していく所存でございます。
再びお会いできますこと心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。
由布院　ZEN・女将　進

この度は「由布院　ZEN」をお選び頂き、誠にありがとうございました。
ネットの中ですと今はたくさんのお宿がございますが、当館を探し出してくださいましたこと、光栄でございます。
母の絵画についても、いの一番にお気づきいただき大変有難く存じます。
アンティーク家具や絵画をいたるところに配置しておりまして、美術館のようにお愉しみいただければと思っております。
客室は全て離れとなっており、客室内の温泉は厳選100％かけ流しでございます。
いつもより少しゆっくりと進む時をお楽しみいただければ、本望です。
何かの縁があって、こうしてまた再会していただけましたこと、仰るように「不思議な気持ち」もする中で、こちらの方こそ
お優しいお心遣いのクチコミを頂き、幸せな思いで胸がいっぱいでございます。
コロナで大変なご時世ですが、このような素晴らしい瞬間になりましたこと、感謝申し上げます。
ぜひまた機会がございましたらお越しくださいませ。
今後も、お越しいただいた皆様にご満足いただけるように努力してまいります。
本当にありがとうございました。
由布院　ZEN・女将　進

この度は数ある旅館の中から「由布院　ZEN」をお選び頂き、誠にありがとうございました。
まずは貴重なコメントを頂けましたこと、感謝いたします。
不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
日頃よりお客様に快適にお過ごしいただけるよう気を付けて清掃しておりますが、今後はより一層丁寧に行ってまいります。
スタッフへのコメント誠にありがとうございます！
お越しくださるお客様に満足いただけるようにと思っておりますので、このようなお言葉は大変励みになります。
今後も快適にお過ごし頂きます様、スタッフ一同精進していります。
またお時間が取れましたら、是非湯布院へ足をお運びくださいませ。
この度は、貴重なご意見ありがとうございました。
由布院　ZEN・女将　進

この度は数ある旅館の中から「由布院　ZEN」をお選び頂き、誠にありがとうございます。
新婚旅行という大切なご旅行に当館をご利用いただきましたこと、大変ありがたく存じます。
朝食・夕食とも　大変ありがたいお褒めのお言葉を頂き　シェフも感激しております。
館内にはタイ王室御用達の画家が描いた絵画を飾らせて頂いております。また、アンティーク家具は、1950年代のヨーロッパのもので、深く身を任せお座り頂きまして、しっとりした本革の感触をお楽しみ頂けたら、有難く存じます。美術館のようにいつもより少しゆっくりと進む時をお楽しみいただければ、本望です。
湯布院盆地は　四季折々の顔がございます。また、違う季節も　お楽しみくださいませ。
再びお越しいただけます日を心よりお待ち申し上げております。
由布院　ZEN・女将　進

この度は「由布院　ZEN」をお選び頂き、誠にありがとうございました。
年末年始の大切なご旅行に当館をご利用いただいたこと、嬉しく思います。
お料理へのお褒めの言葉、ありがとうございました。
トイレの洗面台と、脱衣所の件、ご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんした。
お部屋を広く使って頂きたく、パーテーションでの仕切りとさせていただいておりました。
お部屋の改装などはできかねるものの、今後はきちんとご案内を差し上げていきたいと思います。
スタッフへのお褒めの言葉もありがとうございました。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。
由布院　ZEN・女将　進

この度は「由布院　ZEN」をお選び頂き、誠にありがとうございました。
お部屋やお風呂、お料理へのお褒めの言葉、ありがとうございました。
源泉100％かけ流しの温泉はさらりとした肌触りが自慢です＾＾
食事は１品１品、オーナーシェフが丹精込めて創作したお料理です。
目でも楽しんでいただけたとのこと、シェフも大変喜んでおりました。
素敵なコメントを頂き、励みになります。本当にありがとうございました。
また、違う季節にも遊びにいらしてください。
お待ち申し上げております。
由布院　ZEN・女将　進