この度は数ある旅館の中から「由布院　ZEN」をお選び頂き、誠にありがとうございます。
お客様にお寛ぎいただくことを第一に考え接客を行っております。
当館ではお客様がご自由に冷たい水・お湯をご利用いただけるよう、各部屋にウォーターサーバーを導入し、好評をいただいております。
全ての客室が箱庭と温泉付きの一戸建て離れとなっており、お部屋で自家源泉を存分にお楽しみいただけます。
お客様にもお寛ぎいただけましたようで幸いでございます。
またのご利用を、心よりお待ちしております。
由布院ZEN

この度は数ある旅館の中から「由布院　ZEN」をお選び頂き、誠にありがとうございます。
お食事に満足いただけましたこと、幸いでございます。
当館のオーナーシェフが、生産者様の想いをお届けできるよう、一品一品丁寧に作っております。
お客様が当館を出発された後も、「楽しかった」「よかった」と感じていただけますことが、この上ない喜びでございます。
自然に囲まれた由布院は、四季折々の景色を楽しめます。
季節を変えてぜひ再び遊びにいらしてくださいませ。
由布院ZEN

この度は数ある旅館の中から「由布院　ZEN」をお選び頂き、誠にありがとうございます。
当館のサービスにお喜びいただけましたこと、安心いたしました。
グルメなお母様にもお料理をお気に召していただけましたようで、大変有難く存じます。
夕食は当館シェフがプロデュースした、「和と洋」のコラボレーションを楽しめるお料理でございます。
お客様に目でもお楽しみいただけるようにと、一品一品丹精込めてお作りしております。
温泉も何度もお楽しみいただき、感謝申し上げます。
機会がございましたら、ぜひまたお立ち寄りくださいませ。
次回お逢いできます日を、楽しみにお待ちしております。
由布院ZEN

この度は数ある旅館の中から「由布院　ZEN」をお選び頂き、誠にありがとうございます。
ご友人の卒業祝いという大切なご旅行で当館をご利用くださいましたこと光栄に存じます。
アップグレードさせていただいたメゾネットタイプの客室もお楽しみいただけましたこと幸いでございます。
お客様のご友人を想われる心に触れ、私達スタッフも幸せな気持ちを分けていただきました。
ありがとうございます。
温泉、お食事とお楽しみいただけましたこと大変嬉しく存じます。
自然豊かな湯布院ですので、当館から見える景色も四季折々の変化がありお楽しみいただけます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
本当にありがとうございました。
由布院ZEN

kao12087266様
この度は数ある旅館の中から「由布院　ZEN」をお選び頂き、誠にありがとうございます。
スタッフをお褒めいただき誠にありがとうございます。
また、食事もご満足いただけましたようで大変有難く存じます。
お部屋の温泉を存分にお楽しみいただけておりましたら幸いでございます。
ぜひまた当館へお越しくださいませ。
kao12087266様に再びお逢いできます日を心よりお待ち申し上げます。
本当にありがとうございました。
由布院　ZEN・女将　進

2回目のご宿泊、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊もゆっくりとご滞在いただけたとのこと、心より有難く存じます。
「至福のひと時」と言っていただけましたこと、感謝いたします。
日々の生活が一変してしまった2020年でした。
普通に生活することですらストレスを感じるような中で、
投稿者様の安らぎとなっておりましたら、この上ない喜びでございます。
食事は多彩な食材を使用し、お客様に楽しみながら食事をしていただけるようにと
シェフが自分なりに工夫しながら創っております。
お喜びいただけておりましたら幸いでございます。
次回お越しいただいた時にもお喜びいただけるよう、皆で心待ちにしております。
ありがとうございました。

サリーメロン様
この度は数ある旅館の中から「由布院　ZEN」をお選び頂き、誠にありがとうございます。
客室、料理につきましてご満足いただけましたようで、幸いでございます。
温泉がお気に召されたとのこと、大変ありがたく存じます。
源泉100％かけ流しの温泉を、全室にご用意しております。
また、スタッフへのお褒めの言葉、誠にありがとうございます。
お客様にお寛ぎいただけるようにと努めておりますが、
素晴らしかったと感じてくださるサリーメロン様のお人柄に心より感謝いたします。
またお越しくださった際にも、満足いただけますよう精進していく所存でございます。
再びお会いできますこと心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。
由布院　ZEN・女将　進

この度は数ある旅館の中から「由布院　ZEN」をお選び頂き、誠にありがとうございます。
新婚旅行という大切なご旅行に当館をご利用いただきましたこと、大変ありがたく存じます。
朝食・夕食とも　大変ありがたいお褒めのお言葉を頂き　シェフも感激しております。
館内にはタイ王室御用達の画家が描いた絵画を飾らせて頂いております。また、アンティーク家具は、1950年代のヨーロッパのもので、深く身を任せお座り頂きまして、しっとりした本革の感触をお楽しみ頂けたら、有難く存じます。美術館のようにいつもより少しゆっくりと進む時をお楽しみいただければ、本望です。
湯布院盆地は　四季折々の顔がございます。また、違う季節も　お楽しみくださいませ。
再びお越しいただけます日を心よりお待ち申し上げております。
由布院　ZEN・女将　進

この度は「由布院　ZEN」をお選び頂き、誠にありがとうございました。
年末年始の大切なご旅行に当館をご利用いただいたこと、嬉しく思います。
お料理へのお褒めの言葉、ありがとうございました。
トイレの洗面台と、脱衣所の件、ご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんした。
お部屋を広く使って頂きたく、パーテーションでの仕切りとさせていただいておりました。
お部屋の改装などはできかねるものの、今後はきちんとご案内を差し上げていきたいと思います。
スタッフへのお褒めの言葉もありがとうございました。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。
由布院　ZEN・女将　進

この度は数ある旅館の中から「由布院　ZEN」をお選び頂き、誠にありがとうございます。
お部屋をお気に召していただき、大変有難く存じます。
更にスタッフへのお褒めの言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。
コロナ禍ではございますが、いかにお客様に満足していただけるような接客ができるか考えて日々業務を行っております。
お客様のお言葉を励みに、これからも精進を重ねてまいります。
機会がございましたら、ぜひまたお立ち寄りくださいませ。
由布院ZEN

この度は数ある旅館の中から「由布院 ZEN」をお選び頂き、誠にありがとうございます。
当館は2019年春にオープンいたしました。由布院盆地が一望できる立地のため、どうにかその景観を泊まられたお客様全員が楽しめるようにと設計しております。
お部屋からの景色や温泉をお楽しみいただけて有難く存じます。
当館に飾ってある絵画は、タイ王室御用達の画家「ヨシイヨシコ」の作品でございます。
お客様のお好みに沿うものではなく残念に思いますが、絵画や骨董品が並ぶ芸術に囲まれた空間をお楽しみいただけておりましたら幸いです。
サービスについての貴重なご意見もありがとうございます。
お客様には居心地の良さを感じていただけますよう、これからも精進を重ねてまいります。
機会がございましたら、是非また遊びにいらしてください。
由布院　ZEN

この度は数ある旅館の中から「由布院　ZEN」をお選び頂き、誠にありがとうございます。
当館のお料理に感動していただけて、光栄でございます。
オーナーシェフは、味だけでなく食材や飾りつけ、ご提供する流れ等お食事の全てにこだわりを持って作っております。
お喜びいただけましたこと、大変有難く存じます。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げます。
由布院ZEN

kmgmasa様
この度は数ある旅館の中から「由布院　ZEN」をお選び頂き、誠にありがとうございます。
当館の対応がkmgmasa様にとって過剰だと思わせてしまいましたこと大変申し訳ございませんでした。
出迎えや送迎がよかったと仰ってくださるお客様も多くおられるためこの度の対応となりましたことお詫び申し上げます。
また、お料理のペースが早く、十分に満足いただけませんでしたこと重ねてお詫びいたします。
お客様が求められているサービスを心掛け、今後改善に努めて参ります。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
由布院ZEN