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Hotel Sanrriott 北浜 クチコミ・感想・情報

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Hotel Sanrriott 北浜のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 2.67
  • アンケート件数:40件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス2.33
  • 立地3.00
  • 部屋2.67
  • 設備・アメニティ3.33
  • 風呂2.33
  • 食事-----

総合1

投稿者さんの Hotel Sanrriott 北浜 のクチコミ

投稿者さん 2023-08-17 11:44:19

清掃ができていなくてとても不衛生で子ども連れての宿泊だったので余計に嫌でした。まずベットのフレームに大きな埃の塊。お風呂にピンクカビ、ドアの下の方に黒い汚れがびっしり。排水口も洗われてないのか大量に流すと逆流。お部屋のカーテン周辺も埃が溜まっていてありえないなと思いました。今まで色んな所に泊まりましたが、もっと古くてお安いところでも清掃は行き届いていたのでびっくりです。6人一緒に気兼ねなく泊まれるのはすごくよかったけど、ここまで不衛生だと二度と行くことはないかな。忘れ物をしたので、問い合わせても一生電話出ないのかなってぐらい電話も繋がらずホテルとしてどうなのかなという印象で最後まで残念でした。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
Hotel Sanrriott 北浜 2023-08-17 19:10:57

この度はご利用いただき誠にありがとうございます。お忘れ物のお問い合わせの件では大変ご迷惑をおかけいたしました。その結果の投稿となった事を真摯に受け止めさせていただきます。今後の励みとなるお心遣いを頂戴する事ができスタッフの成長につながった事、心から感謝させて頂いております。
次回ご利用の際もどうぞ当ホテルをご指名いただければと思います。

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