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総合2
投稿者さんの Hotel Sanrriott 北浜 のクチコミ
部屋も広くて立地も良かったのですが、4人で予約したのにアメニティーやベッドメイキングが全て2つしかしていなく、簡易シーツは汚れていてソファーの下にはポテトも落ちていてとても残念でした。
歯ブラシをわざわざ買いに行ったりしなくてはいけなくて楽しみにしていた分、ガッカリしました。
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この度はご予約いただき誠にありがとうございます。サービス面が行き届かず大変失礼いたしました。今後の成長の糧とさせていただきます。貴重なご意見ご指摘をありがとうございます。