この度は、ワンズリゾート城ヶ崎海岸をご利用頂き、誠にありがとうございます。

サービスについて、お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
今後ともお客様にご満足頂けるよう、より一層工夫を凝らして参ります。

一方で、お食事の際とお部屋では、大変不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
今後このような事のないよう、しっかりと改善策を検討して参ります。

次回はより快適なお時間をお過ごしいただけるよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。

またのご利用も、心よりお待ち申し上げております。

ワンズリゾート城ヶ崎海岸 支配人