この度はワンズリゾート城ヶ崎海岸をご利用いただき、誠にありがとうございました。

お部屋や館内にて快適にご滞在いただけたとのこと、心より喜ばしく存じます。また、愛犬お預かりサービスについてもご利用いただきありがとうございます。
お客様の快適なご滞在の一助となりましたら何よりでございます。

一方で、食事の際はご不便をおかけしてしまい、深くお詫び申し上げます。
お客様のご意見を真摯に受け止め、サービスの改善を検討してまいります。

この度は口コミのご投稿誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ワンズリゾート城ヶ崎海岸　支配人

この度はワンズリゾート城ヶ崎海岸へご来館誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉と貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。
お客様とわんちゃんが快適に過ごせるよう心掛けておりますので、その点がご満足いただけたことが何よりです。

一方で、レストランでのお気づきについて、誠に申し訳ございません。お客様からのご指摘を真摯に受け止め、適切な対応を検討させていただきます。今後もより良いサービスを提供できるよう、努力を重ねてまいります。

またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

ワンズリゾート城ヶ崎海岸　支配人

この度はワンズリゾート城ヶ崎海岸へご来館誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。

まず初めに、ドッグランやわんちゃん向けのアメニティがご満足いただけたこと私たちも嬉しく思います。
一方で、部屋内では誠に申し訳ございませんでした。清潔さと衛生状態において改善の余地があるとのご指摘、真摯に受け止め今後の改善に努めてまいります。

お客様が快適に過ごしていただけるよう、不具合箇所を確認し、改善策を講じてまいります。ご指摘いただきましたことに対して心よりお詫び申し上げます。今後もお客様に喜んでいただけるよう、サービス向上に取り組んでまいります。

またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

ワンズリゾート城ヶ崎海岸　支配人