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ホテル ＷｅＢａｓｅ高松のクチコミ･お客さまの声
総合2
宿泊費はもぅ事前に決済済みだったのに、チェックインして早々「二泊分のうち一泊分しか支払っておりません」と内線が来て、「そんなはずないです。」と言ったら、「少々お待ちください」と言われて、掛け直してくれたらいいのに、ずっと受話器をもった保留まんま結構待たされ…「すみませんこちらの手違いでした。」と内線がきれて…チェックイン早々なんかモヤモヤでした。チェックインの時にもお金の話はしたのに、なんでもぅ一回？ととても不愉快でした。高松にはまた行きたいですけどこちらには泊まりたくありません。朝ごはんはいっぱい種類がありました。二泊したので２回朝ごはん食べたのですが、日替わりで提供してくれるのかと思っていたのですが、2日共同じメニューが多かったです…
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この度は数ある宿泊施設から当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。この度は大変ご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。こちらで確認を怠っただけでなく、さんざんお待たせしてしまい、重ねてお詫び申し上げます。スタッフ全員で共有し、今後は二度とこのようなご不快な思いをおかけすることが無い様努めて参ります。朝食に関しましてもご意見有難うございます。季節のメニューなども取り入れ、よりお客様に楽しんで頂けます様改善してゆきます。お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださり、ありがとうございました。WeBase 高松 田浦
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投稿者さんの ホテル ＷｅＢａｓｅ高松 のクチコミ
宿泊費はもぅ事前に決済済みだったのに、チェックインして早々「二泊分のうち一泊分しか支払っておりません」と内線が来て、「そんなはずないです。」と言ったら、「少々お待ちください」と言われて、掛け直してくれたらいいのに、ずっと受話器をもった保留まんま結構待たされ…
「すみませんこちらの手違いでした。」と内線がきれて…
チェックイン早々なんかモヤモヤでした。
チェックインの時にもお金の話はしたのに、なんでもぅ一回？ととても不愉快でした。
高松にはまた行きたいですけどこちらには泊まりたくありません。
朝ごはんはいっぱい種類がありました。
二泊したので２回朝ごはん食べたのですが、日替わりで提供してくれるのかと思っていたのですが、2日共同じメニューが多かったです…
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この度は数ある宿泊施設から当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
この度は大変ご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
こちらで確認を怠っただけでなく、さんざんお待たせしてしまい、重ねてお詫び申し上げます。
スタッフ全員で共有し、今後は二度とこのようなご不快な思いをおかけすることが無い様努めて参ります。
朝食に関しましてもご意見有難うございます。
季節のメニューなども取り入れ、よりお客様に楽しんで頂けます様改善してゆきます。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださり、ありがとうございました。
WeBase 高松 田浦