この度はWeBase 高松にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
せっかくのご滞在時にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
頂いたご指摘はスタッフ全員で共有し、一同真摯に受け止め、今後このようなことが発生しないよう、気を引き締めて参る所存です。

まず、清掃スタッフが間違えてお部屋を開けた件につきまして
おくつろぎのところご不快な思いをお掛けしたこと、深くお詫び申し上げます。
当時の同階フロアはチェックアウト済みのお部屋が多く、清掃スタッフが扉を開けて回る中で、間違いが起こったようです。
しかしながら、お客様がご滞在されている以上、清掃は後回しにすべきであり、掃除機をかけるなど言語道断の行動であったと思います。
清掃スタッフにはお客様にいただきましたご指摘の内容を伝え、厳しく注意しております。
また、コーヒーセットの袋の不備につきましても、大変なご迷惑をお掛けしましたこと、一同反省しております。

また、フロントでの対応につきましても、ご指摘いただいたこと深くお詫び申し上げます。
研修中のスタッフが一人にならないような体制をとれなかったこと、またスタッフ同士の伝達に不備があり、駐車券の領収書をスムーズにお渡しできなかったこと、すべて弁解のしようもございません。
エスカレーターの作業、カフェの営業中止につきましても、ご案内が不足しており大変申し訳ございません。
今後このようなことが発生しないよう、フロントスタッフ一同反省し、精進して参ります。

この度はご不快な思いをされたにも関わらず、貴重なお時間をいただき、ご意見をいただきましたことお礼申し上げます。
今回いただいたご指摘を肝に銘じ、二度と同じ間違いが起こらないよう、再発防止を徹底する所存です。
今後はお客様が安心してご滞在していただけるホテルづくりを目指してまいります。

この度は、大変申し訳ございませんでした。
WeBase 高松　竹下

この度はWeBase 高松にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
価格、お部屋、サービスなどに関しまして、ご満足いただけて大変嬉しく存じます。
壁紙の猫ちゃんも喜んでおります。
お風呂に関しましては、ご不便をお掛けして申し訳ございません。
ホテルの構造上コンパクトな造りとなっております。大変恐縮ですが、ご理解いただけますと幸いです。

この度は暖かいコメントをお寄せいただき、誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております！
WeBase 高松　竹下

この度はWeBase 高松にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
とんでもございません。お越しいただき大変嬉しく思っております。
これからもお得なプランを随時ご用意いたしますので、また香川にお越しの際はご検討いただけますと幸いです。

またのお越しを心よりお待ちしております！
WeBase 高松　竹下

この度はWeBase 高松にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

テレビに関しまして、ご不便をおかけし大変申し訳ございません。
しかしながら、他はご満足いただけたようで安堵しております。

今後は瀬戸内国際芸術祭もはじまり、活気あふれるシーズンとなります。
また香川にお越しの際は、ぜひご利用くださいませ。

この度は貴重なご意見をありがとうございました。
WeBase 高松　竹下

この度はWeBase 高松にご宿泊いただきまことにありがとうございます。
ご満足いただけたようで、大変嬉しく思っております。
今月は楽天スーパーSALEなど、またお得にお泊りいただける企画がございます。また香川に来られるご予定がございましたら、ぜひご検討くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
WeBase 高松　竹下

この度はWeBase 高松にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

カードキーに関しまして、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。
通常ツインルームをご利用のお客様には２枚お渡しするようにしておりますが、私共の不注意で１枚しかお渡しできていなかったようです。
チェックアウト時のフロントの対応につきましても、ご不快な思いをお掛けしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。

今後はこのようなことが発生しないようにして参ります。
この度は貴重なご意見をお寄せくださり、ありがとうございました。
WeBase 高松　竹下

この度はWeBase 高松に２度目のご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
再度ご利用いただけたこと、大変嬉しく思います。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで、安堵しております。
当ホテルは現代美術家のヤノベケンジ氏によるアートが至る所に感じられる作りとなっております。またお越しの際はぜひ探してみてください。

暖かいコメントに私どもも癒されました。ありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
WeBase 高松　竹下

この度はWeBase 高松にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

机に関しまして、ご不便をお掛けし申し訳ございません。
シングルルームBにはパソコンも広げられるデスクを備えております。快適にデスクワークしていただけるかと思いますので、ぜひご検討くださいませ。

また、バスタブに関しましてもご不便をお掛けしましたこと重ねてお詫び申し上げます。
現在近隣のサウナ券つきのプランも販売しております。大浴場でゆったり癒されたい場合など、ぜひご利用いただければと思います。

この度は貴重なご意見をいただきありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。
WeBase 高松　竹下

この度はWeBase 高松をご利用いただき誠にありがとうございました。ご滞在中のご不便に思われた点、ご指摘ありがとうございます。
コインランドリーの両替につきましてお手数をおかけいたしました。
ドミトリーのお客様については、他のお客様にご迷惑がかかる行為につきましてはこちらより注意をさせていただいております。今回はこちらの確認が至らず大変失礼いたしました。巡回の回数を増やす、モニターでチェックをするなどし、改善に努めます。
この度は貴重なご指摘、誠にありがとうございました。
WeBase 高松　宮本

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、お客様のお声を投稿していただき重ねてお礼申し上げます。
カフェでは今後メニューも増やしていく予定です。よろしければまたぜひお立ち寄りくださいませ。
駐車券に関してはご確認ができておらず大変申し訳ございません。今後お客様へのお声がけを徹底してまいります。

ではまたのお越しをお待ちしております。

WeBase 高松　秋山

WeBase高松にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またレビューまで残してくださり、重ねてお礼を申し上げます。
お客様よりお褒めお言葉をいただき、大変うれしく存じます。
今後はカフェや朝食にも新しいメニューを取り入れ、イベントも開催してまいりますので、お近くまでお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

WeBase高松　Ton

この度はWeBase高松にご宿泊いただき誠にありがとうございます。口コミまでいただき、重ねてお礼を申し上げます。
当ホテルは全館改装し、12月にオープンいたしました。お客様にお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
今後もさらにご満足いただけるよう、誠心誠意努めて参る所存にございます。
また機会がございましたらぜひお越しくださいませ。
WeBase高松 Ton

この度はWeBase高松にご宿泊いただき誠にありがとうございます。大変うれしい口コミをありがとうございます。スタッフ一同ゲストの皆様に快適におすごしいただけるよう日々努めております。
お受験が良い結果となりますことを心よりお祈り申し上げます。また機会がございましたらぜひお越しくださいませ。お待ちしております。
WeBase高松　宮本

この度はWeBase 高松にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当ホテルは空港リムジンバスのバス停から徒歩8分、繁華街中心部にあり、数多くのお客様にご好評いただいております。
現在お部屋の空き状況により、フリーアップグレードさせていただいております。サービスを気に入っていただけたようで嬉しく思います。

この度はご多忙のなかクチコミのご投稿をありがとうございました。
またご出張の際など、ぜひご利用くださいませ。

WeBase 高松
竹下

この度はWeBase 高松にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは全館改装し、１２月にオープンを迎えました。
ご多忙の中クチコミをご投稿いただき大変うれしく思います！

お部屋にはエスプレッソマシンや加湿空気清浄機など、快適にお過ごしいただけるための備品を設けております。
価格に関しまして、ただ今販売中の「グランドオープン割第二段」や、今後は楽天スーパーSALEなど、お安くお泊りいただける企画がございます。
次回高松にお越しの際は、ぜひご利用くださいませ。

この度はご宿泊ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

WeBase 高松
竹下